He estado realizando operaciones bancarias en un banco de EE. UU. durante años. De repente recibí una carta de ellos. La carta fue enviada el 23 de junio y llegó el 17 de julio y decía que estaban cerrando mi cuenta.
Solo puedo usar un cajero automático de $ 800 a la vez. Aún puedo hacerlo.
Traté de llamar al 913-652-5127, un teléfono que está allí.
¿Dónde debo mover mi dinero? Tengo una tarjeta de débito que funciona como tarjeta de crédito. ¿Debería comprar bitcoins? ¿Rápido?
Ya es tarde pero parece que mi tarjeta no está congelada ni nada a pesar de que están cerrando mi cuenta.
Llamé directamente a USBank y me confirmaron que están cerrando mi cuenta. Por supuesto que haría cualquier cosa para mantener la cuenta. Usé esa cuenta para pagar mi factura en línea. Les pagaré más.
Actualización: Los llamé varias veces. Una vez me reenviaron a una sucursal de Madison que lo buscará. Esta vez dijeron que no me enviarán nada. / p>
Espero que reconsideren su decisión de cerrar mi cuenta. He sido un cliente feliz con ellos durante casi 20 años. Ahora no tengo idea de cómo puedo pagar las cosas con tarjeta de crédito si se han ido. Tengo que volver a abrir cuentas bancarias y esas cosas.
Otra actualización:
Llamé a 1800 USBank de nuevo. Esta vez me remiten a un representante de la sucursal.
Lamentablemente, la carta no es una estafa. Les dije que «he sido su cliente durante casi 20 años y me dijeron que también cerraron cuentas que han tenido cuentas con ellos durante 40 años.
Si hay algo que pueda hacer es que cambien de opinión Lo consideraré mucho. Parece que es solo su política y no una obligación real de la ley de los Estados Unidos.
Ojalá pudiera pagarles $ 500 por año y mantener mi cuenta. Dijeron que » eres muy estricto. Los ofreceré mañana. Sí. La carta es real.
Actualización:
En realidad, la cuenta se está cerrando. Está cerrado el 26. La fecha de la carta dice 7. No tengo ni idea de cuándo cerrará de verdad. Llamé a varias personas del US Bank y no tienen ni idea. Alguien en la sucursal me pidió que le enviara un correo electrónico, pero nunca respondí . El único teléfono al que debería llamar no respondió. Cuando volví a llamar al teléfono el 27 ya era tarde. Ahora dijeron que iban a enviar un cheque a mi dirección. Después de aceptar tristemente que el tipo no responde más. Tendré que llamarlos de nuevo antes de que las cosas vayan más mal.
Diría que mi experiencia al cerrar una cuenta ha sido muy decepcionante.
Comentarios
- ¿Les ha preguntado ¿Por qué se está cerrando la cuenta? Todo lo que necesita hacer es depositar un poco más de dinero en ella …
- ¡DETÉNGASE! Esto es casi seguro una estafa. puede verificar a través de medios independientes que el número de teléfono pertenece a su banco. Explicaré esto en una respuesta completa en un momento.
- Solo un FYI para todos, ‘ s (era) bastante común en el universo de bitcoins dar un número de cuenta, hacer que un extraño depositara efectivo en su cuenta y luego transferir bitcoins a un precio preestablecido una vez que llega el depósito. Obviamente, esto se asemeja al lavado de dinero en g y muchas, muchas personas han congelado fondos y han cerrado cuentas (sin mencionar la ubicación en listas de vigilancia de quién sabe qué). Acabo de marcar el número y ‘ es un número legítimo de US Bank para revisar la cuenta. Este número de teléfono aparece en un formulario de bitcoin local porque ‘ es un número legítimo de US Bank.
- Vuelvo a preguntar: ¿Por qué dijeron que estaban cerrando la cuenta? Esto puede ser algo fácil de solucionar o puede ser imposible si existen razones legales para congelar su cuenta.
- » Ojalá pudiera Pagarles $ 500 por año y mantener mi cuenta. » Oh, dulce niña de verano, incluso si esto fuera un cierre de cuenta legítimo, ¿por qué te importaría? Hay muchos bancos que estarán más que dispuestos a permitirle abrir una cuenta. Esta publicación y las actualizaciones suenan tan desesperadas e ingenuas que, sinceramente, no puedo ‘ creer que ‘ es real.
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Esto es muy posiblemente una estafa.
La forma en que funciona la estafa es que los estafadores le envían una carta y exigirle que llame al número de teléfono. Pero el número de teléfono pertenece a los estafadores, no al banco.
Cuando llame al número, lo «autenticarán» haciéndole un montón de preguntas. Entonces tendrán suficiente información para llamar al banco y hacerse pasar por usted, y transferir todo su dinero.
Lo que debe hacer es encontrar el número de teléfono de su banco sin hacer uso de este letra. Por ejemplo, mire un extracto bancario anterior o busque el número de teléfono en el sitio web del banco. Llame a ese número y analice esta carta.
Si ya has llamado al número de la carta y tienes la más mínima razón para creer que no es válido, deja de leer. Ésto es una emergencia. Llame inmediatamente a un número legítimo del banco. Explique la situación y tenga en cuenta que cree que su información se ha visto comprometida. ¿Por qué sigues leyendo? Hazlo ahora.
Comentarios
- Ya lo sospechaba. Sin embargo, llamé a 1800 USBank varias veces y obtuve diferentes respuestas. Una vez me enviaron a su sucursal de madison y ellos ‘ están buscando información si pueden mantener mi cuenta o no. Parece que ‘ no es una estafa.
- Ahora @quid también ha verificado este número llamándolo. Vea su comentario sobre la pregunta en sí.
- Siempre puede abrir una cuenta con otro banco y transferir su saldo.
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Primero, asegúrese de comunicarse directamente con el banco; use una factura antigua que tenga a mano con un número de teléfono directo al banco y llámelos. No use el número proporcionado, o puede terminar siendo arrastrado a una estafa (es muy posible que el banco esté también confundido en este punto, por lo que no debe confiar en absoluto en el número proporcionado ).
En segundo lugar, una vez que pueda confirmar que su cuenta se cerrará, averigüe cuándo se cerrará para saber cuándo debe actuar en consecuencia. es posible que aún tenga acceso a su cuenta y no necesite entrar en pánico todavía.
En tercer lugar, pida al banco que le explique exactamente por qué están cerrando su cuenta, deje en claro que si no puedo explicar, se verá obligado a transferir a una nueva cuenta y cerrar negocios con ellos de forma permanente; esto no es una amenaza, es un hecho porque …
Finalmente , si no puede mantener su cuenta abierta, busque un banco diferente y abra una nueva. Francamente, si su banco actual está cerrando su cuenta y solo logró enviarle una carta un mes tarde , probablemente deberías encontrar un nuevo banco. Si, en cambio, simplemente no pueden averiguar si su cuenta bancaria está cerrada o no, esto es también una mala señal y es posible que desee una nueva cuenta bancaria de todos modos.
Pero, por favor, siga estos pasos en orden , porque necesita verificar con su banco lo que está sucediendo.
Tenga en cuenta también la respuesta de @Brick, en caso de que necesite sacar su dinero de su cuenta rápidamente.
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- Llamé a todas las demás ubicaciones 800-US BANKS y obtuve críticas mixtas. En ambos casos, mi teléfono está muerto. Estoy cargando mi teléfono a partir de ahora.
- Bueno, la cosa es que estoy en Indonesia. No soy » supuestamente » para realizar operaciones bancarias allí. Abrí la cuenta cuando era estudiante en EE. UU. Y me ayudó. mucho.
- @JimThio No podemos ayudarlo con asuntos legales; no somos expertos legales y no conocemos las leyes bancarias que prohibirían a un estudiante indonesio abrir una cuenta bancaria en los EE. UU., debe Aún así averigüe primero por qué se cierra su cuenta, ya que hace una gran diferencia en cuanto a los consejos que podemos darle: una respuesta más definida y específica que » No debería ‘ t porque soy ‘ soy de Indonesia ia » sería extremadamente útil para las personas que intentan darte un consejo.
- @Zibbobz I ‘ nunca he escuché de un banco que le dijo a alguien por qué cerró su cuenta, excepto términos vacíos como » riesgo excesivo » o » decisión empresarial «.
- @DavidSchwartz, dado que las reglas de UDAAP se han endurecido, ‘ m empezar a escuchar a los bancos dar razones más específicas, como encontrar una razón para despedir a un empleado en lugar de » sin razón. » Un riesgo excesivo podría convertirse en » puntuación de crédito que ya no se encuentra dentro del rango aprobado » o » demasiadas transferencias de remesas por mes para el tipo de cuenta » o » compraste bitcoin en ese momento. »
Respuesta wer
Si puedes llegar a una sucursal física, consigue un cheque de caja (o llámalos y haz que te envíen uno por correo). Cuando giran el cheque de caja, retiran el dinero de su cuenta inmediatamente y el cheque se gira contra el propio banco. Puede retener ese cheque por un tiempo incluso después de que su cuenta se cierre y haga otros arreglos bancarios.
Si no puede obtener un cheque de caja, entonces debería intentar abrir rápidamente una nueva cuenta y hacer una ACH de la antigua a la nueva. Sin embargo, esto puede tardar más días en configurarse de los que le quedan.
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- Si necesita sacar el dinero, ¿puede transferirlo a una cuenta en Indonesia por el momento? Es posible que pueda hacerlo por teléfono. (¡Definitivamente tenga cuidado con cualquier posible estafa en este caso!) @JimThio
- Bueno, entonces, ¿cuál es su pregunta? Preguntó cómo sacar nuestro dinero, ahora ‘ está diciendo que puede sacarlo sin problemas … @JimThio
- @JimThio El nombre de un banco no tiene nada que ver con si puede o no tener una cuenta abierta en ese banco. Es perfectamente legal tener una cuenta bancaria en una empresa bancaria ubicada en otro país, siempre y cuando no ‘ t la use para fines ilegales (y siempre que no haya ‘ t cualquier ley específicamente contra eso en Indonesia).
- ¿Por qué importa si se tarda más en configurar una nueva cuenta? ¿Seguramente existen leyes que impiden a los bancos cerrar cuentas unilateralmente y mantener (impidiendo todo acceso a) el dinero?
- US Bank no tiene afiliación con el gobierno de los EE. UU. d563f9de7a «>
Bob Jones Bank «. Además, tienen operaciones fuera de los EE. UU.
Respuesta
Procede de alguien que ha trabajado en la cuenta departamento de servicio de un actual banco en los EE. UU., otras respuestas son correctas, esto probablemente sea una estafa, el número de teléfono en el Es probable que la carta esté sonando a un centro de llamadas fraudulento (estos están muy bien administrados y son muy profesionales), y debes ubicar y marcar de forma independiente el número de contacto verdadero del US Bank. AHORA. Cuénteles lo que pasó. Informar es fundamental. Asegurar su dinero es fundamental. Toda la información que proporcionó al «banco» cuando llamó debe cambiarse o solucionarse. Se cambian los números de cuenta, contraseñas, nombres de usuario y números de tarjetas. Los números de identificación fiscal pierden prioridad como mecanismo de autenticación incluso si el gobierno no los cambia.
El verdadero banco probablemente no lo transferirá a la sucursal. Si el centro de atención telefónica de primera línea dice que lo harán, pregúntele a la persona que habla por teléfono qué puede hacer la sucursal que no puede hacer. La información es tu amiga. Probablemente lo transferirán a un departamento especial que se encargue de estos informes. Aparentemente, el centro de llamadas de Union Bank lo transfiere a la sucursal y luego hace que la sucursal realice esta transferencia. Tal vez su equipo de atención al cliente de primera línea esté capacitado para manejarlo como yo. De cualquier manera, conecte su teléfono; si la llamada toma menos de 5 minutos en realidad no hicieron todo. Es más probable de 5 a 8 minutos por departamento, más tiempo de espera. Hay muchos formularios que están llenando.
¿Qué pasa si esa oficina está cerrada debido a diferencias horarias? Conéctese y solicite un aumento del límite de cajeros automáticos. Empiece a hacer adelantos en efectivo en los bancos locales si su tarjeta lo permite. Simplemente saque ese dinero de esa cuenta antes de que esté en una cuenta de estafadores. Guarde los recibos, incluso si la máquina rechaza la transacción. De cualquier manera, obtenga efectivo mientras espera una nueva tarjeta de débito y cheques para la nueva cuenta que «vamos a abrir.
¿Qué pasa si se trata de un fraude, reduce su cuenta de US Bank a cero $ 800 a la vez, y no ¿cerrarla o cambiar las contraseñas? ¿Se acabó? No. Entonces se cerrará tu cuenta y deberás TODO lo que acumulan los estafadores (estos cargos pueden poner tu cuenta terriblemente lejos en negativo) a partir de este momento. Esto se denomina «participación en una estafa» en su contrato de depósito, porque usted fue víctima de ella, no informó y la información utilizada se proporcionó voluntariamente. También perderá el dinero que gasten.
¿Qué pasa si US Bank realmente está cerrando su cuenta? Entonces te deben cada centavo que tenías. (Menos las tarifas permitidas en el contrato de depósito). Este cierre puede ocurrir varios días después de la fecha de la advertencia, por lo que poder retirarse no significa que esté seguro. Los bancos suelen enviar un cheque oficial a la última dirección conocida que tenían para usted.
¿Por qué un banco de los Estados Unidos cerraría mi cuenta cuando » no está por debajo del saldo mínimo? Probablemente porque su registro de extranjero no residente de cuando usted estaba en la escuela ha vencido y la ley federal les prohíbe hacer negocios con usted ahora. Estos deben renovarse al menos cada tres años. Renovar a nivel federal no es suficiente; el banco debe conocer la fecha de vencimiento actualizada.
¿Cómo averiguo por qué mi cuenta ¿Se está cerrando? Pregúntale al banco real de EE. UU. Puede que descubran que no está cerrado. ¡Buenas noticias!Siga el procedimiento de denuncia de estafas, abra una nueva cuenta (con US Bank si lo desea, o en otro lugar) y cierre la anterior. Si el banco lo está cerrando, ellos le dirán por qué, y le dirán cuáles son sus próximas opciones. Pregunte qué se puede hacer. Otros comentaristas tienen razón en que la actividad de bitcoin puede haberlo marcado. Esa actividad en realidad podría ir en contra de su acuerdo de depósito. O activó un sistema de detección. O muchas otras razones. El banco que atiende su cuenta es el único lugar que lo sabe con certeza.
Si les ofrezco $ 500 por año, ¿es probable que mantengan la cuenta abierta? De lo contrario, tengo que ir a Singapur para abrir otra cuenta
Instituciones financieras legítimas en los Estados Unidos don » Funciona de esta manera. Si hay un problema legal con su estado fiscal en los EE. UU., el dinero al banco no lo resolverá. Llamemos a las personas con las que ha hablado «FraudBank» y al verdadero USBank «RealBank», porque hasta que RealBank lo confirme, no tenemos ninguna razón para creer que la carta es real.
FraudBank le pedirá dinero. No se lo dé. No les dé más información. En su lugar, recopile la mayor cantidad de información posible. Dónde enviarlo, por ejemplo. Luego informe eso a RealBank. RealBank no tendrá una forma de cobrarle $ 500 / año solamente a usted. Si ofrecen un tipo de cuenta a todos que cuesta $ 500, solicite las «divulgaciones de la Ley de Veracidad en los Ahorros». Los bancos están legalmente obligados a proporcionarlos a pedido. Entonces léelos. No ponga ni guarde su dinero en ningún lugar que no entienda.
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- Si les ofrezco $ 500 por año, ¿Es probable que mantengan la cuenta abierta? De lo contrario, tengo que ir a Singapur para abrir otra cuenta
- Los bancos legítimos en los EE. UU. no ‘ hacen ese tipo de acuerdos. / li>
- Si hay un problema legal con su estado fiscal en los EE. UU., el dinero enviado al banco no ‘ no lo resolverá. Deje ‘ s llame a la gente con la que ‘ ha hablado » FraudBank » y el verdadero USBank » RealBank. » FraudBank pedirá dinero. Don ‘ t darlo. No ‘ no les dé más información. En su lugar, reúna tanta información de ellos como sea posible. Dónde enviarlo, por ejemplo. Luego informe eso a RealBank. RealBank ganó ‘ y no tiene una forma de cobrarle $ 500 / año únicamente a usted. Si ofrecen un tipo de cuenta para todos que cuesta $ 500, solicite las » divulgaciones de la Ley de Veracidad en los Ahorros. » Luego, léalas.
- Después de leer, si está de acuerdo, puede optar por abrir esa cuenta. No ‘ pongas tu dinero en cualquier lugar que no ‘ entiendas.
- @newcoder Me pareció que la oficina principal estaba confundida. El gerente de la sucursal estaba desconcertado por el motivo por el que la llamaba, buscó mi cuenta y me dijo que tenía que llamar a un número que conducía al ‘ s KYC / AML / compliance del banco. departamento.
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Primero, si su cuenta ha sido cerrada, no debería poder usar su tarjeta en cualquier formato. Como mencionaste, puedes usar eso para que tu cuenta trasera esté activa. Entonces esto indica que es una estafa
En caso de que la cuenta esté cerrada, el banco confirma su dirección y le enviará un cheque por el monto en su cuenta.
No se preocupe. Su dinero nunca se perderá
Comentarios
- Supongo que los votos en contra se deben a que esto no está bien escrito. Pero ‘ es cierto y es el núcleo del problema. Tal vez ‘ sea una estafa, como han señalado otros. Pero si ‘ es cierto, entonces ‘ solo te enviarán un cheque, así que ‘ No hay nada de qué preocuparse.
- gracias Stannius, en realidad lo escribí desde mi teléfono celular, así que formatear puede no ser tan bueno
- En realidad, la cuenta se está cerrando. Es ‘ cerró el 26. La fecha de la carta dice 7. No tengo ni idea de cuándo cerrará de verdad. Llamé a varias personas del US Bank y no tienen idea. Alguien de la sucursal me pidió que Envíele un correo electrónico, pero nunca responda. El único teléfono al que debería llamar no ‘ no respondió. Cuando volví a llamar al teléfono el 27, ‘ s ya tarde.
Respuesta
Solo para decir, USBANK cierra cuentas antiguas que están en buen estado. No dan una razón, no tienen que hacerlo. Y el número que le den para llamar le dará un contestador automático, pero no recibirá una llamada.
Tuve cuidado de asegurarme de estar hablando con el banco.Mi sucursal confirmó que todo estaba correcto y fuera de mis manos. Y de ellos.
Ignore todo lo relacionado con las estafas, es mucho más probable que sea correcto, simplemente confirme sus números de teléfono para asegurarse de que se está comunicando con su banco.