Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Rockstar?

Nedávno byl hacknut sociální klub Rockstar a ukradeny přihlašovací údaje tisíců lidí. Jsem si docela jistý, že jsem obětí, stejně jako v online postoupili jen o 1–3 úrovně. Teď jsem téměř na 10. úrovni, přišel jsem o 1 000 000 bonusů za předobjednávku, mám úplně nové oblečení (alespoň ta kočičí košile je hezká) a vlastním garáž na opuštěné pláži . Ve hře jsem cestoval asi 5 mil, takže jsem tam nikdy nebyl.

To mě opravdu štve. Podíval jsem se na jejich web, ale mohu najít pouze znalostní bázi, FAQ a tak dále – žádná zákaznická podpora.

Chtěl bych jim poslat e-mail s mým problémem, nebo možná živý online chat.

Kde a jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Rockstar?

Komentáře

  • To by mělo být samozřejmé, ale změňte všechna svá hesla;)
  • Již hotovo, ale děkujeme za připomenutí. 🙂 E-mail bude změněno, když je hotová podpůrná otázka, protože je propojena s poštou.
  • Co? Také jsem si všiml podezřelé věci, ale nechal ji sklouznout. Moje tričko dostalo jemný " strom života " znak a dostal jsem -2 úrovně (142 ze 144). Jen jsem vyvodil, že se omylem vrátili zpět kvůli nějaké chybě, protože Rockstar slouží jsou o víkendech nikdy hladké. Myslí si někdo, že byl napaden i můj účet?
  • @Ejay To záleží – má ještě něco jiného a měli ostatní uživatelé podobné věci?
  • Zkontrolujte své peníze atd. Stále změňte své heslo, protože ho možná načetli, ale dosud nepoužíváno.

Odpověď

Můžete odeslat žádost zde .

zde zadejte popis obrázku

Odpověď

Stejně jako Paul Crozier řekl, můžete poslat požadavek aka lístek . Odtud přesto nemohu získat žádné odpovědi.

Našel jsem však telefonickou podporu společnosti Rockstar, která mi pomohla s problémy.

Číslo, které jsem volal, bylo 1 -866-405-5464. Odpověď jim však trvá dlouho, zvláště po vlnách (například před 3 dny). Také nepracují 7/24. Musíte jim zavolat podle amerického času.

A pro volání: Můžete jim zavolat zdarma pomocí Google Voice . Chcete-li tak učinit, přidejte číslo do kontaktu ve svých kontaktech v Gmailu a jednoduše na dané číslo klikněte. Vyskakovací okno Google Voice vás požádá o potvrzení čísla a poté mu zavoláte.

Bavte se!

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *