Jak vyřešit “ iTunes nemohly iPhone zálohovat, protože záloha byla poškozena ”?

Když se pokusím synchronizovat svůj iPhone s počítačem, zobrazí se následující zpráva:

Screen Capture

iTunes nemohly zálohovat iPhone „iPhone Name“, protože záloha byla poškozená nebo není kompatibilní s iPhone.

Smažte zálohu pro tento iPhone a zkuste to znovu.

Přesto není možné smazat zálohu. Kde jsou zálohy uloženy / Jak mohu zálohu odstranit?

Toto je iTunes verze 10.5.3 běžící pod Mac OS X 10.6.8.

Komentáře

  • Mají obě zařízení stejné množství paměti? Bylo také zapnuto zálohování iCloud?
  • Jen kontrola – udělali jste to přesně jako tato metoda? support.apple.com/en-us/HT2109 upravit – Google našel mumlání o 64bitovém iTunes, který to dělá více než 32bit. Mac samozřejmě nerozlišuje ‚ t. Na jaké platformě jste?
  • Ano, oba měli paměťový prostor 16 GB a nikdy jsem neměl zálohu svého telefonu na iCloudu.
  • Na vašem novém telefonu může být spuštěna starší verze iOS. Zkuste jej aktualizovat / obnovit bez zálohy a poté obnovit ze zálohy.
  • To je opravdu nepříjemné.

Odpovědět

V iTunes přejděte do nabídky iTunes> Předvolby> Zařízení. Vyberte záložní soubor a stiskněte tlačítko pro odstranění:

Předvolby zařízení iTunes

Odpovědět

Je trochu (bohužel) běžné narazit na tuto chybu „Poškozený / Nekompatibilní“. Záloha je většinou jen trochu chybná.

I pracujte na programu s názvem Decipher Backup Repair, který prohledá zálohu a zobrazí / opraví chyby, abyste je mohli obnovit v iTunes.

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html

Zde je článek, který jsem napsal s několika dalšími věcmi, které je třeba nejprve vyzkoušet:

https://deciphertools.com/blog/fix-iphone-backup-corrupt/

Z tohoto odkazu můžete také procházet a získat další informace o poškozených zálohách, pokud chcete.

(Poznámka: Jak jsem již zmínil, jsem autorem softwaru, který doporučuji výše, takže z mých doporučení mám prospěch. Rozhodně si stojím za naším softwarem 🙂 ale rád bych uvedl malou poznámku stejně jako tohle!)

Komentáře

  • WOW. Normálně to může být nechutné, když lidé zveřejňují informace o svých vlastních produktech, ale tato aplikace je fantastická a odstranila nějaký hloupý soubor, který bránil mé záloze v obnovení do mého telefonu. Nyní mám všechny své věci zpět. Moc děkujeme, že jste to udělali.
  • Souhlasíte s výše uvedeným komentářem. S touto chybou jsem se zasekl po letech a letech bezproblémového zálohování. Program problém vyřešil rychle a snadno.
  • Stejná situace – zálohování / obnovení iTunes vždy fungovalo perfektně, ale narazil jsem na problém se všemi mými zálohami v nejnovější verzi. Tento program to opravil. Vždy si zálohy otestujte, než je budete potřebovat …
  • Fungovalo to pro mě! Neuvěřitelné.
  • Pracovali také pro nás. Za normálních okolností je vůči těmto aplikacím trochu skeptický, ale celkem se domnívám, že Apple ‚ t nedokáže ani vytvořit dobře vytvořený záložní soubor bez toho, aby to všechno pokazilo.

Odpověď

Měl jsem stejný problém, netuším, odkud pochází. Měl jsem jailbroken iPhone 3G a přešel jsem na jailbroken iPhone 4, tj. Přenesl jsem zálohu na nový telefon, který fungoval. O nějaký čas později jsem však dostal tuto chybovou zprávu. Zkoušel jsem výše uvedené řešení, dokonce jsem smazal všechny zálohy, dokonce i ty, které s tímto telefonem nesouvisejí, ale chyba přetrvávala.

Našel jsem řešení v komentář k vláknu iPhone nemohl zálohovat, protože záložní soubor byl poškozený nebo není kompatibilní, opravit , další podrobnosti v následující komentář . Zde je shrnuto toto:

(Toto je řešení pro Windows (7), které se na OP nevztahuje, ale zdá se, že jeho problém byl již každopádně vyřešen.)

  • Zavřít iTunes
  • Ujistěte se, že váš Průzkumník zobrazuje skryté soubory
  • Přejít na C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computers\MobileSync\backup
  • Smažte tam všechno (nebo pro jistotu přesuňte někam jinam)

A hotovo. V mém případě jsem odstranil dvě složky s dlouhými, tajuplnými, alfanumerickými názvy, jednu prázdnou a druhou větší než 1 GB. Když jsem znovu otevřel iTunes, mohl jsem vytvořit zcela novou zálohu bez jakýchkoli chyb.

Odpověď

Toto je řešení, pokud se vám zobrazuje poškozená chyba zálohování během synchronizace nebo zálohování v iTunes (během synchronizace synchronizace právě spouští zálohu):

Během synchronizace nebo zálohování odstraníte zálohování je způsob, jak jít, a iTunes vytvoří úplně nový. Původní plakát však má další problém, že se záloha neobjevuje v iTunes.

@doncherry má správnou představu – pokud iTunes neuvedou vaši zálohu v seznamu Předvolby-> Zařízení, pak musíte zálohu odstranit ručně. Poukázal na umístění, které má hledat v systému Windows. V počítačích Mac jsou zálohy uloženy v

/Users/<your username>/Library/Application Support/MobileSync/Backup 

Otevřete Finder (podržte klávesu Option na OSX Lion nebo vyšší) a vyberte Library z nabídky Go. Otevře se Application Support složka a odtud přejděte do MobileSync -> Backup . V záložní složce bude jedna nebo více složek pojmenovaných vašimi zařízeními „jedinečné identifikátory.

V iTunes klikněte na Serial Number na kartě Informace pro zařízení a pole Serial Number se přepne na identifikátor vašeho zařízení. Identifikátor, který se tam zobrazuje, přiřaďte k názvu složky ve složce MobileSync -> Backup . Smažte tuto složku!


Pokud se vám během obnovy v iTunes zobrazuje poškozená chyba zálohování , jasné smazání zálohy vám nepomůže obnovit vaše data;)!

Jsem hlavní vývojář v programu s názvem Decipher Backup Repair, a proto o tom vím a záleží mi na tom mnohem více o chybách zálohování a obnovení iTunes;) Decipher Backup Repair prohledá poškozené nebo poškozené zálohy zařízení iPhone, iPad nebo iPod Touch a vyhledá chyby a opraví problémy v záloze, abyste mohli obnovit v iTunes . Zkušební verzi si můžete stáhnout z našeho webu zjistíte, co ve vaší záloze najde.

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html


(Je zřejmé, že mám prospěch z odkazů, které zveřejňuji v této odpovědi, jako autor softwaru. Chtěl jsem však dát obě strany problému, poškozené zálohy během procesu zálohování a poškozené zálohy během procesu obnovení. Kdokoli je rovněž vítán sledovat výše uvedené odkazy a přejít na naši stránku podpory, kde nám může poslat e-mail, pokud máte dotazy týkající se poškozené zálohy. Nebojte se přímo uvést mé jméno: Kelly.)

Komentáře

  • Líbí se mi také ‚ připojit snadný způsob, jak se dostat do záložní složky v různých operačních systémech Windows ‚ es: Přejít na Start- > Spustit (nebo hledat na Windows 8) a zadejte% appdata% (s procenty.) Stiskněte klávesu Enter a otevře se prohlížeč souborů do složky Data aplikací pro vašeho uživatele. Přejděte do Apple Computer – > MobileSync – > Zálohování a ‚ uvidíte své záložní složky.
  • Na tento problém jsem narazil po migraci ze staršího systému, který měl 2 souborové systémy, jeden SSD a druhý HD. Zálohy byly na HD, zatímco uživatelské adresáře byly na SSD. Během migrace byly z nějakého důvodu zkopírovány pouze soubory SSD. Soubor ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup byl alias starého pevného disku. Po odstranění tohoto souboru bylo možné provést zálohy.

Odpověď

Také jsem měl tento problém, ale tam nebyly v předvolbách uvedeny žádné zálohy. Moje řešení se točilo kolem toho, že jsem neměl připojený externí pevný disk, což je místo, kde iTunes ukládal moje záložní soubory pro iPhone. Problém vyřešilo připojení pevného disku.

Odpověď

Měl jsem stejný problém: nelze obnovit předchozí zálohu, dokonce pomocí pravého kliknutí na můj iPhone v iTunes.

V adresáři jsem měl dobrou zálohu:

C: \ Documents and Settings \ myuser \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup ale iTunes to nezjistil.

Takže jsem zkopíroval celý adresář „Zálohování“ na jiné místo (zkopíroval se, nepohnul). Poté po obnovení souboru ipsw vytvořím nový iphone s itunes, se stejným názvem, jaký měl dříve.

Provedl jsem synchronizaci + zálohu.

Na konci jsem zkontroloval adresář „Zálohování“ a zjistil jsem, že iTunes znovu vytvořily stejnou složku jako ta, kterou jsem zkopíroval dříve.

Tentokrát v Ituensu, když kliknu pravým tlačítkem na svůj iphone, mám nabídku „obnovit ze zálohy“. Ale předtím, než vyberete tuto možnost, právě jsem přejmenoval nový vytvořený adresář v Backup na xxx.old a zkopírujte zpět uložený (ten se stejným názvem) do C: \ Documents and Settings \ franckca \ Application Data \ Apple Computer \ Adresář MobileSync \ Backup.

Po dokončení obnovení jsem obnovil svou poslední zálohu.

Doufám, že to pomůže.

Odpovědět

Také jsem narazil na tento problém. Ukázalo se, že poté, co jsem vytvořil zálohu svého iPhone, obránce Windows zjistil soubor z jedné z aplikací, které jsem stáhl jako malware. Když jsem se podíval do souboru, skutečně to byl malware, avšak jeho odstranění ze záložního adresáře způsobilo, že proces obnovy opakovaně selhal.

Nebylo to, dokud jsem soubor neobnovil zpět do záložního adresáře, který obnovení bylo úspěšně dokončeno. Důrazně doporučuji deaktivovat antivirové a malwarové detekční programy při zálohování a obnově iPhone.

Doufám, že to pomůže.

Odpovědět

Během posledních několika let se mi to stalo 2-3krát, když jsem prováděl úlohy náročné na procesor, zatímco iTunes zálohovaly můj telefon. O problém se postaralo smazání poškozené zálohy, restartování počítače a opětovné zálohování iPhone.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *