Mám v plánu koupit iPhone 6s (odemčený) z USA a používat jej v Indii. Jelikož Apple neposkytuje mezinárodní záruku na telefony, ale na iMac atd., Narazil jsem na Apple Care + (vztahuje se na 2letou záruku na hardwarové & softwarové problémy). Takže plánuji získat Apple Care + spolu s nákupem telefonu.
Pokud se u iPhonu vyskytnou problémy, bude to v Indii pokryto Apple Care?
Komentáře
- iPhone dostane záruku pouze v oblasti, ve které si jej koupíte. Jednoduchý. Ať už rozšíříte nebo ne, zůstane to stejné.
- @JashJacob To není pravda. Přidal jsem ACPP (Apple Care Protection Plan) na iPhone z USA. Toto zařízení bylo v Apple Store v pořádku. Totéž platí pro iPhony, na které se vztahuje 1letá záruka.
Odpověď
Apple nabízí dva plány AppleCare :
- Plán ochrany AppleCare
- AppleCare +
Oba tyto produkty jsou ve skutečnosti produkty AppleCare.
Podle Apple:
Produkty AppleCare pro Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV a Apple Display poskytují globální pokrytí oprav. Služba bude omezena na možnosti dostupné v zemi nebo oblasti, kde je služba požadována. Možnosti servisu, dostupnost dílů a doba odezvy se liší podle země nebo oblasti.
Všechny opravy budou dokončeny pomocí originálních dílů Apple pro opravu. Všechny opravy provádějí autorizovaní technici společnosti Apple.
Zdroj: Apple
Globální pokrytí proto zahrnuje pouze Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV a Apple Displays. záruka na opravu (jak jste již uvedli ve své otázce). „Mýlíte se však v předpokladu, že se s AppleCare + zachází odlišně od plánu ochrany AppleCare, protože oba spadají do kategorie produktů AppleCare a výše uvedená citace platí pro oba.
Jinými slovy, i když si můžete koupit AppleCare + pro iPhone, toto pokrytí nebude globální. Ve vašem případě nákup iPhone v USA a také nákup AppleCare + pokryje pouze vás v USA. Nepokryje vás v Indii nebo kdekoli mimo USA.
Stručně řečeno, zatímco AppleCare + poskytuje další hardwarovou a technickou podporu od společnosti Apple (pokrývá dokonce dva případy náhodného poškození), není v současné době k dispozici v Indii ani neposkytuje globální pokrytí pro iPhony.
Společnost Apple však dosáhla řady dohod s indickou vládou a nyní tam investuje spoustu času a peněz. Je možné, že v budoucnu bude k dispozici AppleCare + v Indii. S ohledem na to vždy stojí za to to zkontrolovat Apple přímo v době nákupu.