Mohl by “ prosím udělat to EOD ” v e-mailech považován za urážlivý?

Pokud se na to podíváme z jiného úhlu: efektivní komunikace vyžaduje víc než jen kategorizaci výroků jako urážlivé nebo nevhodné; vyžaduje zvážení publika a nalezení způsobů, jak jim sdělit, že reagují nejlépe. Jen proto, že dva požadavky jsou neškodné, je nezpůsobí stejně efektivní.

Navíc, různí lidé mají různé komunikační preference a různé postoje a budou reagovat na stejnou zprávu odlišně – můžete vidět že z různých odpovědí, které jste na tuto otázku dostali. Někteří lidé na vašem původním znění neviděli nic špatného a jiní ano. Nemůžete to ovládat. Co můžete udělat, je naučit se vyjadřovat způsoby, které minimalizují pravděpodobnost, že někoho urazíte.

Vypadá to, že jste podřízeného urazili tím, že se urazíte dotazem, zda se měl stát uražený. To se nezdá být produktivní, vzhledem k tomu, že každý má jiné prahové hodnoty, když se požadavky nebo vyčerpání stanou urážlivými, a jeho prahové hodnoty nemůžete změnit. I když by většina lidí nebyla uražena, nic to nemění že to byl. Rozhodnutí, že jeho city nejsou „legitimní, určitě nezlepší“ komunikaci mezi vámi. Mnohem produktivnější otázkou, na kterou se můžete zeptat, by bylo, jak se v budoucnu vyjádřit, abyste se vyhnuli zbytečnému přestupku.

Hádám, že to, co považoval za urážlivé, může být skutečnost, že jste neuvedli, co dělat, pokud by to nebylo možné dokončit do konce jeho běžného pracovního dne. Pokud je práce větší, než jste si mysleli, mohl si vyložit „prosím, udělejte to EOD“ jako požadavek, aby pro svou práci pracoval přesčas. Pokud tomu tak je, dokonce „zkuste to udělat EOD“ by mohlo stačit, protože „zkuste“ naznačuje, že přijímáte možnost, že nemůže. Nejjistější způsob, jak to zjistit, by bylo požádat ho.

Komentáře

• Pokaždé – kdykoli – kterýkoli programátor byl požádán, aby něco udělal – v celé historii vesmíru – nebylo možné to udělat v požadovaném čase! Termín už nikdy nemusíte kvalifikovat.
• Pokud tomu tak je, o to důležitější je vyjasnit si, jaké je očekávané chování, když je termín splněn. prošel. Pracujete dnes navíc hodiny nebo ji dokončíte zítra?

Nemyslím si, že to je urážlivé, i když by mi to připadalo přinejmenším mírně dráždivé. Osoba organizující týmovou práci má pravomoc a odpovědnost stanovit termíny, i když v této situaci by mohlo být rozumné zeptat se vývojáře, jak brzy by mohl být úkol dokončen, pokud by byl na dané úrovni priority.

Avšak „prosím“ od přímého nadřízeného v práci to nezruší o nic méně, než kdybyste „neřekli„ prosím “. Mohl váš vývojář jednoduše říct„ ne, děkuji! “a pak jste úkol neudělali bez následků? Pokud ne, byla to objednávka, bez ohledu na to, jak jste ji formulovali, a vaše formulace byla přinejlepším strohá.

To, že se zdá, že se cítíte jinak, může být součástí problému .Pokud se členové vašeho týmu domnívají, že jste obecně trochu panovační nebo diktátorští, mohli si u vašeho stylu komunikace vytvořit obecnou nechuť a vyhodit jednotlivé instance z míry. Ale to je vše dohadování a tangenciální k otázce. vlastní šéf je ke mně velmi zdvořilý a když mě o něco do konce roku požádala den (který se čas od času stane) jsem z toho nikdy nebyl naštvaný. Pracuji pro ni, a to je její výsada.

Komentáře

• „, když má požádal mě o něco do konce dne “ .. Myslím, že ‚ to je přesně ten bod: zeptala se. záměr, abyste to splnili, ale ‚ je stále správné zeptat se při stanovení termínů. “ Existuje nějaký způsob, jak by to mohlo být provádí EOD? “ dostane naléhavost, aniž by ji vyžadoval.
• Nevidím ‚ velký rozdíl mezi urážlivým a mírně dráždivým. Myslím, že v tomto kontextu se běžně používá útočný.
• @DeepakMishra Vidím rozdíl mezi pojmy, jak je používám a setkávám se s tím, že útok je horší. Mírně dráždivý znamená, že mi připadá poněkud obtěžující, zatímco urážlivý znamená, že je velmi dráždivý a / nebo že akce má morální rozměr také. Samozřejmě nemohu ‚ mluvit s tím, co někdo else myslel při výběru slov k použití, takže se mohu spolehnout pouze na použití, jak jsem to pozoroval.
• @Upper_Case: Když vygooglím slovo urážlivé, zobrazí mi slova jako nevhodná nebo dráždivá jako jeho synonyma. Mysleli jste tedy mírně urážlivě?
• @DeepakMishra Synonyma zřídka znamenají přesně to samé. Obvykle ‚ je rozdíl v konotaci, i když ne v doslovném smyslu. Účinky toho mohou být ještě výraznější, pokud se jedná o různé jazyky a / nebo kultury.

Mohlo by být „Prosím, udělejte to od EOD“ považováno v e-mailech za urážlivé?

No, je to Je zřejmé, že tento vývojář to považoval za urážlivé, takže odpověď na to je ano .

Domnívám se však, že taková fráze by neměla být pro někoho urážlivá. Možná zkratka EOD (konec dne?) Zní trochu drsně, kde jste mohli napsat „konec dne“.

Komentáře

• I když to říká někdo, kdo provede vývojový úkol EOD, aniž by je zapojil do procesu odhadu, je klasický PHB.
• Záleží také na tom, kdy byl požadavek podán a jak dlouho měl vývojář. Pokud se jednalo o požadavek v 11. hodině, také shledali hrubou.
• Hlasovalo pro. Žádost je neškodná. Vývojář má možnost odmítnout vtip h důvod. Např .: “ Omlouvám se, teď jsem trochu zaneprázdněn. Mohl bych to však udělat až do XYZ. “ Nemělo by to však být důvodem k přestupku – pokud tento druh žádosti nepřijde denně.

Bez ohledu na slovo „prosím“ jste objednávali svému podřízenému, aby změnil své plány a priority a dokončil úkol do konce den, kdy jste jim o tom řekl. To bude pravděpodobně nepohodlné. Dělat to bez diskuse nebo vysvětlení naznačuje, že si myslíte, že plánované aktivity vývojáře mají malý nebo žádný význam.

Pokud je to možné, vyčkejte delší lhůtu a s vývojářem se rozhodněte, kdy to má být provedeno, vezměte v úvahu další priority, schůzky atd.

Pokud to není možné, řekněte jim, proč to potřebujete udělat dnes: „Potřebuji to udělat dnes, protože zítra přijdu brzy připravit zprávu X potřebuje do 10:00 „.

Komentáře

• Tato kontrola kvality je naplněna těmi nejúžasnějšími výroky. Takže pro mladší … “ To bude pravděpodobně nepohodlné. “ WTF ?????????????????

Cokoliv může být urážlivé, vše, co vyžaduje, je někdo urazit … není to užitečná otázka.

Lepší otázka by byla: Jak vyjádřit pořadí nejvíce diplomatickým způsobem …

Řekl bych, že nejvíce diplomatickým způsobem slova není to objednávka, ale spíše prohlášení o skutečnosti: zítra ráno to potřebuji udělat EOD / COB / 7 hodin ráno.

Ale všimněte si, že nej diplomatičtější cestou nemusí být nejúčinnějším způsobem, jak zajistit dokončení úkolu. Budete muset případ od případu rozhodnout, co je nejvhodnější a co nejvíce přispívá k vašim dlouhodobým i krátkodobým cílům.

Proč umírat na tomto kopci? Proč ne:

„[Jméno osoby], je mi opravdu líto, když jsem řekl něco špatně … Nakonec je mým cílem úspěch pro náš tým, a to jak jednotlivě, tak jako celek. Jsem velmi rád, že jste se cítili dostatečně pohodlně na to, abyste se zabývali mými komunikačními problémy; protože jsem řekl, že jsem ochoten udělat cokoli, abychom mohli účinně spolupracovat.

Odtud se srdečně pokusím naplánovat nějaký čas na vyřešení problémů s komunikací. Mohlo by to být něco opravdu jednoduchého, co je pro vás snadnou opravou.

Ach, a máte štěstí, že vám daná osoba říká přímo, že máte problémy s komunikací. .. To se často nestává.

Můžete to jednoduše změnit na „udělejte to ještě dnes“.

Jaký je rozdíl?

Mám seznam úkolů, který mi dá práci na několik příštích měsíců, a do jisté míry přemýšlím v pořadí, které dávám přednost, většinou společnými věcmi, ale také malým úkoly k udržení nízkého počtu nedokončených úkolů a upřednostňování úkolů, kde je poměr mezi potřebnou prací a zlepšením pro uživatele obzvláště dobrý. A někdy lidé potřebují něco udělat rychle, a pak to posunu na začátek mého seznamu. Žádný problém. To je to, co získáte, když řeknete „udělejte to prosím ještě dnes“.

„Udělejte to EOD“ – no, nedokážete psát tak špatně, že na konci „nemůžete psát“? den“? Skutečným problémem však je, že vytvoříte požadavek nezávisle na tom, jak dlouho mi tento úkol bude trvat. Zjevně očekáváte, že budu pracovat přesčas (přirozeně neplaceně), pokud to nedokážu dokončit před koncem mého placeného pracovního dne. Považuji to za celkem neúctivé.

Komentáře

• Gnash, domnívám se, že to nemělo žádný dopad na “ ………… i kdyby to znamenalo zůstat po pracovní době. “
• Věřím, že přesně to bylo naznačeno.
• Nezaplacené přesčasy nebyly naznačeny. Možná vyžadovat OT, ale my ne znát úkol, nebo když byl v den, kdy mu byl přidělen, možná to byla minuta poté, co na tento den nastoupil, možná to bylo tím, že vyšel ze dveří a zamířil domů. pro včasnost a schopnost je úsek. Bylo to jistě náročné a objednávka, myslím, že dát do toho víc je úsek.

Toto je konečné celkové řešení této ohromující kontroly kvality:

1. Samozřejmě to nebylo i mírně urážlivé

2. Mnoho komentářů a odpovědí zde naznačuje, že junioři by neměli být nepohodlné . To je absurdní.

3. Mnoho komentářů a odpovědí zde naznačuje, že juniorům by nemělo být řečeno dělat něco, pokud náhodou dělají něco jiného. To je absurdní.

4. Mnoho komentářů a odpovědí zde naznačuje, že junioři, nebo dokonce jakýkoli zaměstnanec by měl dostat rationales důvod, proč musí něco udělat. To je absurdní.

5. Mnoho komentářů a odpovědí zde naznačuje, že by junioři měli být požádáni o podrobnou diskusi o tom, jak dlouho si myslí něco bude trvat, než budete muset někdy dělat nějakou práci. Opět je to absurdní.

6. Mnoho komentářů a odpovědí zde naznačuje, že by junioři neměli být vystaven krátkým stručným větám. „Do by EOD“ je velmi krátký a má zkratku. (Všimněte si, že každý jediný návrh na této stránce, jak být „hezčí“ ……… je prostě delší věta, která říká totéž.) Opět je to absurdní.

Chcete-li proříznout kecy , je OP vedoucím týmu, který je zjevně z jihovýchodní Asie a / nebo není rodilým mluvčím angličtiny. Používání nesmyslných zkratek a zkrácených slov je velmi „indická angličtina“. Stejně jako asijští vývojáři, američtí vývojáři a francouzští vývojáři mají své vlastní specifické komunikační vzorce. (Vývojáři v USA jsou neuvěřitelně zdlouhaví, francouzští lidé jsou neuvěřitelně dobří a tak dále.)

Je pravděpodobné, že dotyčný junior se komicky urazil, protože je to jeden z těchto „cizích“ vzorů řeči: v takovém případě je přestupek dvojnásobně absurdní.

„Mohl by“ prosím, udělejte to na EOD “ považováno za nevhodné v e-mailech? „

Odpověď zní: samozřejmě ne .

Právě jsem dostal e-mail, který měl sedm znaků „do This“ (velká písmena jako taková) a přiložený soubor PDF! Tady je další, který má připojenou specifikaci a nikdo se ani neobtěžoval psát „do this“ 🙂

Dobrý smutek!

Komentáře

• Hlasovalo proti, protože špatně. Německé rčení: “ Der Ton macht die Musik „. Co OP řekl udělal urazil, takže to bylo urážlivé. S největší pravděpodobností to nebylo zamýšleno, jinak by se na to ‚ zeptal.
• Účet jsem si vytvořil jen proto, podpořte toto. Zjistil jsem, že jelikož se někdo něčím urazí, je to jaksi skutečně urážlivé absurdní. Možná lepší formulace otázky měla být “ Měla by být tato osoba uražena “ a odpověď je ne. Stejně jako u všech žádostí od klientů / vyšších up-s, pokud má důvod to neudělat, měl by vysvětlit proč profesionálně a být s tím hotov V mé práci dostáváme denně žádosti o něco od EOD, a pokud si lidé udělali čas, aby nikoho neurazili ve skutečnosti by fungovalo
• @KGS Nezáleží na tom, ‚ že je to absurdní, ale to, co se stalo, . A formulace byla urážlivá.
• Říkal jsem, že nezáleží na tom, “ že ‚ co se stalo „. Toto je jen standardní požadavek s termínem. Od zaměstnanců by se mělo očekávat, že budou jednat jako racionální dospělí, a pokud jim něco brání ve splnění uvedeného termínu, měli by uvést důvody a snažit se to posunout zpět. Pokud mají další úkoly, měli by požádat svého vedoucího (pravděpodobně stejného člověka, který stanoví termín), aby upřednostnil, co by mělo být provedeno jako první. V každém případě by to měla být racionální diskuse, nikoli emocionální.