Odchozí volání Salesforce (Click To Dial) pomocí Twilio Flex

Snažím se implementovat Twilio Flex pro Salesforce Open CTI . Používám zkušební účet twilio. Povolil jsem příchozí hovory na salesforce pomocí twilio flex. Nyní se snažím implementovat Click-To-Dial pro salesforce odchozí zavolejte pomocí twilio flex . Uvízl jsem ale při odchozím hovoru. Když kliknu na telefonní číslo na kontaktní stránce salesforce, objeví se twilio okno a zobrazí zprávu „ Pokus o odchozí hovor hned „pak se zastaví a na zadané číslo se neuskuteční hovor.

S tímto komentářem se vytváří úkol –

[Attempting] outbound voice. Details: PostData: CallTo: - CallFrom: NO_CALLER_ID WorkflowSid: WW5fbcbf6ee9d199b13252baf6939ba3cc TaskChannelSid: TC4a4c6f7cb0a3fb09a87cd27e0adfa8f8 WorkspaceSid: WSfcffdb601ba21fec6aa21389d11f5e85 WorkerContactUri: client:playwithpackage_2Dm1_40free_2Ddev_2Ecom WorkerSid: WKce67db7d7e1e88aa4505542d493b69bf WorkerName: [email protected] Priority: 999 Direction: outbound TaskChannelUniqueName: voice Direction: outbound 

A pokaždé Tato chyba se mi zobrazila při pokusu o odchozí hovor

Refused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src "self" "nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f" chrome-extension: "unsafe-eval" *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the "unsafe-inline" keyword, a hash ("sha256-..."), or a nonce ("nonce-...") is required to enable inline execution. Error: outbound calling disabled at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at new Promise (<anonymous>) at i (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.startOutboundCall (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.<anonymous> (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) (anonymous) @ assets.flex.twilio.com/twilio/flex-salesforce-integration/1.4.0/plugin-flex-salesforce-integration.js:1 

vytočit kliknutím

vyskakovací okno

Jakýkoli návod k implementaci odchozího hovoru prodejní síly pomocí Twilio Flex bude skvělý.

Komentáře

  • Vidíte nějakou chybu v protokoly konzoly prohlížeče?
  • Ano, pokaždé se vyskytla chyba. (aktualizováno v příspěvku)
  • Chyba Refused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'self' 'nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f' chrome-extension: 'unsafe-eval' *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the 'unsafe-inline' keyword, a hash ('sha256-...'), or a nonce ('nonce-...') is required to enable inline execution.
  • Jak je uvedeno v trailblazers. salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK , můžete zkusit udělat Twilio flex jako výchozí aplikaci pro volání a dejte mi vědět, pokud to problém vyřeší?
  • Odpověď uvedená v https://trailblazers.salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK je pro Ringcentral. A nemohl jsem najít žádnou možnost, jak nastavit Twilio flex jako výchozí aplikaci pro volání. Kromě toho v ' Přiřazené aplikaci ' části profilu ' Twilio Flex není uveden, aby byl nastaven jako výchozí.

Odpověď

Konečně jsem schopen uskutečnit odchozí hovory z salesforce od Click To Dial / Dial Pad pomocí Twilio Flex . Abych vyřešil chybu konzoly

Error: outbound calling disabled 

a fungoval odchozí hovor, musel jsem nejprve povolit číselník ve Twilio flex Nastavení ve Twilio. Pak jsem tam musel nastavit ID volajícího a další informace. zde zadejte popis obrázku

Další informace získáte zde https://www.twilio.com/docs/flex/developer/dialpad/enable

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *