Proč Blurb Bookify ' s indikátor průběhu spouštění zamrzá na 99%?

Mám několik uživatelů, kteří mají zájem o použití aplikace Blurb „s“ Bookify „flash pro vytváření fotoknih (i když tento odkaz může přesměrovat na stažení nativní aplikace pro stolní počítače, pokud Flash není nainstalován).

Oba uživatelé mají přihlašovací údaje na (špičkovém) počítači se systémem Linux (Debian) Stretch „64bit) s Firefoxem (ESR) 52.4.0 a Adobe Flash 27.0.

U jednoho uživatele se zdá, že aplikace“ Bookify „běží naprosto dobře.

U druhého uživatele (na stejném stroji, s použitím stejného prohlížeče a flash verze!), zobrazí se jeho dialogové okno s indikátorem průběhu spouštění … ale tento panel navždy zamrzne v bodě 99%.

zde zadejte popis obrázku

Zkusil jsem vymazat všechny soubory cookie, vymazat mezipaměť prohlížeče … ale zdá se, že nic pro daného uživatele nezlepší situaci. Zatímco druhý uživatel nemá při pokusu o použití aplikace žádné problémy.

Nějaké nápady, jak „odlepit“ to?

Někdo před časem zveřejnil stejný / podobný problém na FB stránce Blurb ; nebylo tam zveřejněno žádné řešení, ale zkusím je zaslat sám. (Existuje také další zmínka přibližně ve stejnou dobu zde ).

Odpověď

Tento problém byl vyřešen: když je Firefox zavřený, uživatel s tímto problémem spustil nástroj flash-player-properties a na kartě „Nastavení místního úložiště“ se použilo dialogové okno „Smazat vše“ s „Smazat všechna data a nastavení stránek“.

Poté, když byl Firefox restartován a byla navštívena stránka Bookify, byl indikátor průběhu dokončen a aplikace se objevila podle očekávání.

Zdá se, že uživatel, který má problém, použil Bookify v určitém okamžiku v minulosti. Hádám, že v určitém okamžiku byla aplikace změněna tak, že ji rozbila staré verze „místní uložená data; to“ vysvětluje několik uživatelů, kteří měli zjevně podobné potíže před několika měsíci.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *