Zarezervoval jsem si pronájem auta od společnosti Hertz přes AutoEurope. Můj poukaz uvádí, že si mám auto vyzvednout 28. července ve 13:00.
Chtěl bych si však auto vyzvednout v 11:00 (tedy o 2 hodiny dříve). Mohu udělat to, nebo absolutně musím přijít ve 13:00? Jak přísný je ten čas?
Předpokládám, že by tam mělo být auto už o 2 hodiny dříve, takže by to neměl být problém?
Ptám se, protože správná změna času prostřednictvím AutoEurope mě v té době bude stát o 200 EUR více (protože sazby se změnily). A to se zdá být trochu hloupé pro tak malou změnu.
Komentáře
- Praktický návrh, pokud jste to ještě ‚ neudělali: raději telefonujte se zákaznickým servisem a mluvte se skutečnou lidskou bytostí než s počítačový systém. Možná zjistíte, že mohou vaši rezervaci změnit jako “ speciální laskavost “ pouze za malý poplatek.
- Nemělo by větší smysl se na to zeptat jich ? Nebo si přečtěte dokumentaci dodanou s vaší rezervací? Viz ms druh hlouposti ptát se náhodných cizinců na internetu.
- “ Předpokládám, že auto by tam mělo být už o 2 hodiny dříve, takže by nemělo ‚ nebude problém “ – proč si to myslíte? Pokud očekávají, že si to vyzvednete ve 13:00, proč by si to připravili na 11:00? Může tam být, ale také nemusí být vyčištěno nebo natankováno nebo předchozí nájemce jej může vracet až v 11:30 …
- My ‚ nejste Hertz … proč jim ‚ nezavoláte?
- Dostupnost vozidla je jen jeden problém. Pokud pojišťovna sjednává také pojištění, určitě vám ne umožní řídit nepojištěné vozidlo! Čas zahájení pojištění by samozřejmě mohli změnit, ale ‚ nechcete čekat, než to udělají.
Odpověď
Možná ano, možná ne. Je to jako třeba včasná registrace do hotelu: vždy se můžete zeptat a někdy to pochopíte, ale také mohou říct ne. Rozhodně to tedy stojí za vyzkoušení, ale jediný způsob, jak ( téměř ) zaručit předčasný přístup, je připlatit.
Kromě toho mějte na paměti, že většina půjčoven účtuje za jejich pronájem 24hodinovou bázi, takže pokud auto dostanete o dvě hodiny dříve, můžete být také požádáni o vrácení o dvě hodiny dříve, nebo vám může být účtován poplatek den navíc.
Komentáře
- U společnosti Hertz to jednoduše vytvářejí od okamžiku, kdy se postaráte o konec příběhu. (Skutečné čas rezervace je irelevantní.)
- Získáte jej pouze v případě, že je k dispozici. Hotel / půjčovna nemá žádný způsob, jak zjistit, kdo auto odhlásí / vrátí dříve, než je jejich termín.
- Hotely jsou špatné srovnání. Autopůjčovny jsou při správě rezervací mnohem flexibilnější než hotely.
- @MartinArgerami You ‚ budu překvapeni: můj zaměstnavatel má ve stejný den dohodu o zrušení poplatku s většinou hlavních hotelových řetězců bez poplatků V takových případech je maximální limit flexibility to, kolik pokojů / aut je k dispozici, pokud není pokoj / auto volné, nemohou vám je ‚ dát, bez ohledu na to, jak moc prosíte.
- @jpatokal: ale to je ‚ speciální nabídka. Jako obyčejný klient na ulici má většina hotelových rezervací poplatky za zrušení a pokuty za žádná představení. Na druhé straně mají půjčovny aut často plnou flexibilitu bez sankcí za zrušení a bez představení.
Odpověď
Závisí to na dostupnosti vozidla v místě pronájmu.
Pokud jste si objednali něco neobvyklého, možná přijali zvláštní opatření, aby vaše vozidlo tam bylo v plánovaném čase.
Nejlepší je zavolat na dané místo přímo a zeptat se ho.
Komentáře
- Typ místa bude mít dopad i zde. Například bude mnohem pravděpodobnější, že se věci vyřeší v letištním zařízení nadnárodní půjčovny, než řekněme v centru města provozovatele jedné země, kde je pouze personál od 10:00 do 13:00 …
- Ve skutečnosti ‚ pravděpodobně provedli opatření, aby tam bylo vozidlo dříve , než je plánovaný čas. Zákazník bude naštvaný, pokud si rezervuje auto na 13:00 a ‚ s zpožděním do 1:30.
Odpověď
Jsem trochu optimističtější než většina ostatních odpovědí. Nyní bude vaše půjčovna zahájena brzy a tudíž brzy , ale na hlavní umístění na letišti, kde je vždy několik aut, nemyslím si, že budete mít problém.To nebude držet pouze v případě, že si pořídíte speciální auto, nebo že je prázdninový čas, kdy je automobilů málo. Stává se, ale málokdy.
Lety často přistávají brzy nebo pozdě.
Komentáře
- Samozřejmě, je to správné.
Odpověď
Vůz mohl být vrácen pouze před několika okamžiky, takže není k dispozici pro jeho získání dříve. Stalo se mi to jednou, auto se právě vrátilo a muselo dostat údržbu, takže jsem musel odjet později, než bylo rezervováno. Neztratíte tedy nic tím, že se zeptáte, ale je docela možné, že nepřijmou
Odpověď
Turn kolem aut může být docela rychlé. Nedávno jsem vrátil auto na Avis na letišti v Atlantě. Cestou k terminálu jsem si uvědomil, že jsem v autě něco nechal. 20 minut po vrácení jsem se vrátil k zákaznickému servisu a auto už zase zhaslo. Auto jsem vrátil o více než hodinu dříve. To znamená, že vám předem není přiděleno žádné konkrétní auto, dostanete vše, co je k dispozici v pásmu, za které jste zaplatili. V šťastný den ve vaší kapele není žádné auto a získáte lepší auto za stejnou cenu.
Jak říkají ostatní, volejte a zeptejte se, ale můj odhad je, že je pravděpodobné, ale není zaručeno, že to bude v pořádku. Jsem si mírně jistý, že jsem to někdy udělal.
Komentáře
- IMO it ‚ je nepravděpodobné oni ‚ dáte OP lepší auto, protože ‚ je jeho chyba přijít před zahájením pronájmu.
- Lituji, nechtěl jsem ‚ navrhnout, že by mohl získat lepší auto včasným příjezdem. To bylo zamýšleno pouze pro obecný proces přidělování.
- Pokaždé, když jsem si vyzvedl předem rezervované auto, bylo přiděleno pro mě. A ve vašem případě mohou mít “ vaše “ auto k pronájmu někomu, kdo právě přišel bez rezervace.
- Zřídka dostanu auto, které očekávám. Například na cestě, o které jsem se právě zmínil, jsem očekával Chevrolet, ale dostal jsem Hyundai. Byl jsem velmi zklamaný. Velmi pochybuji, že vaše jméno dali předem na konkrétní auto. Občas dostanu lepší auto, ale častěji jen takové, které se liší od toho, co jsem očekával. Někdy mi bylo řečeno, abych vybral některého v určité řadě na parkovišti. Vědí jen to, co mám, když mě zkontrolují u výstupní brány.