Už jsem několikrát použil rezervaci.com a je mi s ní dobře. V současnosti čelím nové situaci s rezervaci, na kterou bych rád poradil.
Provedl jsem rezervaci prostřednictvím booking.com na pobyt na 1 noc v hotelu (velký řetězec) ve Frankfurtu nad Mohanem pro svou přítelkyni pomocí mé kreditní karta. Toto je nevratná rezervace a možnost „žádná platba předem, platba v hotelu“ chyběla. Jsem s tím v pořádku, protože je to dobrá sazba a rezervaci nezměním ani nezruším. Moje přítelkyně nemá kreditní kartu, takže za ni platím. Rezervace je na její jméno a já s ní nebudu v hotelu, protože začínáme dovolenou z různých zemí (potřebuje strávit noc ve Frankfurtu před ranním letem). Pokud bude mít problém při odhlášení, nebudu kontaktovatelný, protože jsem nastoupil na svůj let z jiné země.
Napsal jsem hotelu, který potvrdil, že z mé karty bude stržen poplatek přímo (e-mail zkopírován do mého g / f). „Chtěl bych se ujistit, že není žádána o zaplacení (s výjimkou náhodných výdajů) nebo předložení kreditní karty. Jsem v pořádku, pokud jí dám kopii mé karty a PIN, je-li vyžadován. Uniká mi něco? Je ještě něco, co musím udělat?
Komentáře
- Už jste řekli hotelu, že ' Svá karta, ale platba za její pokoj (přítelkyně v různých městech, sama ' kartu nedostala atd.) a vyhráli jste ' nejste přítomni na samotné kartě? Pokud požádají o potvrzení karty a ona nemůže ' t vyrobit, bude odmítnutí klíčů pravděpodobně nejméně špatným výsledkem.
- Mnoho hotelů požádá o kreditní karta v době příjezdu k pokrytí případných dodatečných nákladů. Nemá ' vůbec žádnou kartu? Nemusí to být kreditní karta sama o sobě, debetní karty jsou v pořádku, pokud jsou v jedné z velkých sítí. Pamatujte, že (papírová) kopie karty + PIN je k ničemu. PIN je ověřen čipem na kartě.
- Řekl jsem hotelu, že moje karta platí za pokoj a že by jí neměly být účtovány poplatky, s čím hotel zjevně souhlasil (odpísali mi s tím, že karta bude přímo účtována). Má ID (místnost je rezervována na její jméno) a debetní kartu od přední německé banky.
- Ne stejná otázka, ale ve skutečnosti stejný problém, stojí za přečtení: travel.stackexchange.com/questions/106688/…
- ujistěte se, že vaše přítelkyně dokáže předložit podrobnosti rezervace a e-mail na vyžádání. Je docela snadné, aby se věci, jako je e-mail, ' oddělily ' od rezervace, když úředník odbavení očekává obvyklejší situace zákazníka – situace, kdy je jméno osoby před ní stejné jako jméno osoby, která si pokoj rezervovala a zaplatila.
Odpovědět
Podobný problém jsem měl v minulosti, když jsem cestoval za prací. Můj zaměstnavatel by rezervoval a platil za hotely, ale byl bych požádán o kartu (nebo někdy o zálohu – jednou až 500 $!) Za případné škody.
Mluvil jsem s lidmi u mého zaměstnavatele, kteří si rezervují cestování a toto bylo naše řešení, které fungovalo s každým hotelem, který jsem poté použil několik let:
Při rezervaci by byl kontaktován hotel, aby potvrdil rezervaci a vysvětlil, že se jednalo o plné dobití – všechny vedlejší poplatky měly být také účtovány na stejnou kartu a při přihlášení nebude předložena žádná karta. Hotely s tím neměly žádný problém. Také neuvěřitelně rychlé odhlášení.
Můj zaměstnavatel samozřejmě měl zásady a dohody, že budu muset platit za cokoli, na co se nevztahuje jejich cestovní politika, ale nemělo to nic společného s hotelem.