Ausgehender Salesforce-Anruf (Click To Dial) mit Twilio Flex

Ich versuche, Twilio Flex für Salesforce Open CTI . Ich verwende ein Twilio-Testkonto. Ich habe eingehende Anrufe an Salesforce mit Twilio Flex aktiviert. Jetzt versuche ich, Click-to-Dial für salesforce ausgehend zu implementieren Rufen Sie mit twilio flex auf. Aber ich bin festgefahren, einen ausgehenden Anruf zu tätigen. Wenn ich auf der Salesforce-Kontaktseite auf eine Telefonnummer klicke, wird das Twilio-Fenster angezeigt und die Meldung „ Ausgehender Anruf wird jetzt versucht angezeigt „stoppt dann und es wird kein Anruf unter der angegebenen Nummer getätigt.

Mit diesem Kommentar wird eine Aufgabe erstellt –

[Attempting] outbound voice. Details: PostData: CallTo: - CallFrom: NO_CALLER_ID WorkflowSid: WW5fbcbf6ee9d199b13252baf6939ba3cc TaskChannelSid: TC4a4c6f7cb0a3fb09a87cd27e0adfa8f8 WorkspaceSid: WSfcffdb601ba21fec6aa21389d11f5e85 WorkerContactUri: client:playwithpackage_2Dm1_40free_2Ddev_2Ecom WorkerSid: WKce67db7d7e1e88aa4505542d493b69bf WorkerName: [email protected] Priority: 999 Direction: outbound TaskChannelUniqueName: voice Direction: outbound 

Und jedes Mal Ich habe diesen Fehler beim Versuch, einen ausgehenden Anruf zu tätigen

Refused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src "self" "nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f" chrome-extension: "unsafe-eval" *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the "unsafe-inline" keyword, a hash ("sha256-..."), or a nonce ("nonce-...") is required to enable inline execution. Error: outbound calling disabled at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at new Promise (<anonymous>) at i (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.startOutboundCall (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.<anonymous> (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) (anonymous) @ assets.flex.twilio.com/twilio/flex-salesforce-integration/1.4.0/plugin-flex-salesforce-integration.js:1 

Klicken Sie, um

Flex-Popup

Alle Anleitungen zum Implementieren des ausgehenden Salesforce-Anrufs mit Twilio Flex sind hilfreich.

Kommentare

  • Sehen Sie einen Fehler in Die Browser-Konsole protokolliert?
  • Ja, ich habe jedes Mal eine Fehlermeldung erhalten. (im Beitrag aktualisiert)
  • Der Fehler Refused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'self' 'nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f' chrome-extension: 'unsafe-eval' *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the 'unsafe-inline' keyword, a hash ('sha256-...'), or a nonce ('nonce-...') is required to enable inline execution.
  • Wie in Wegbereiter erwähnt. salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK Können Sie versuchen, Twilio flex als Standard-App für Anrufe zu verwenden, und mich wissen lassen, ob das Problem dadurch behoben wird?
  • Die in https://trailblazers.salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK ist für Ringcentral. Und ich konnte keine Option finden, Twilio flex als Standard-App für Anrufe zu verwenden. Außerdem im Abschnitt ' Zugewiesene App ' eines Profils ' Twilio Flex ' ist nicht als Standard aufgeführt.

Antwort

Endlich bin ich es ausgehende Anrufe bilden salesforce von Klicken Sie zum Wählen / Wählen des Pads mit Twilio Flex . Um den Konsolenfehler

Error: outbound calling disabled 

zu beheben und den ausgehenden Anruf zum Laufen zu bringen, musste ich zuerst das Wähltastenfeld in Twilio flex Einstellung in Twilio. Dann musste ich die Anrufer-ID und andere Informationen dort einstellen. Bildbeschreibung hier eingeben

Weitere Informationen erhalten Sie hier https://www.twilio.com/docs/flex/developer/dialpad/enable

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