Ich habe über booking.com ein Hotel in Singapur gebucht. Es ist keine Stornierungsbuchung. Ich habe es mit einer Visa-Debitkarte bezahlt. Die Buchung war abgeschlossen. Nach einer halben Stunde schickte booking.com mir eine E-Mail, dass meine Kreditkarte ungültig ist, und bat mich, die Karte vor 24 Stunden zu aktualisieren Ich habe eine Debitkarte verwendet. Keine Kreditkarte. Akzeptiert booking.com Debitkarten? Wenn nicht, warum erhalte ich diese E-Mails? Was kommt als nächstes? Ich habe keine Ahnung davon. Wenn Sie mir helfen können, ist es so wertvoll.
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- Möglicherweise haben Sie eine Nummer falsch eingegeben oder die Adresse ' stimmte nicht überein. Für viele Online-Anbieter funktionieren Debitkarten und Kreditkarten jedoch gleich.
- Angenommen, Sie befinden sich nicht in Singapur und haben nicht die Gewohnheit, dort Zimmer zu buchen, haben Sie möglicherweise eine Sicherheitsüberprüfung des Kartenunternehmens durchgeführt. Versuchen Sie, die Telefonnummer auf Ihrer Karte anzurufen.
- Ich verwende bei der Buchung immer die Debitkarte , d. H. Booking.com akzeptiert Debitkarten. Möglicherweise gibt es eine spezielle Anfrage des Hotels, dass es Ihre Kreditkarteninformationen benötigt, um eine Reservierung zu sichern, oder " für Nebenkosten zusätzlich zur vollständigen Zahlung von Zimmer und Steuern ?
Antwort
Fragen Sie Ihre Bank, da diese die Gebühr abgelehnt hat.
Nicht alle Debitkarten sind für die Online-Verwendung autorisiert, z. B. die meiner Bank gibt. Nur weil es wie eine Kreditkarte aussieht, ist sie möglicherweise nicht für Online-Transaktionen autorisiert.
Fragen Sie unter dem Strich bei Ihrer Bank nach, da diese die einzigen sind, die eine endgültige Antwort haben.
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- Ich habe das gleiche Problem. Ich verwende meine Debitkarte für Online-Einkäufe. Bei Booking.com hat es aber nie funktioniert. Ich habe bei der Bank nachgefragt und sie sagten, alles sieht gut aus. Aber ' ist es nicht. Ich bin mir nicht sicher, ob ich für solche Situationen eine Kreditkarte benötigen muss.
Antwort
Es sieht auf dem Bildschirm aus erschossen, als hätten sie dir eine Checkliste möglicher Ursachen gegeben. Vergessen Sie dies als Problem, es sei denn, es wird eine Debitkarte anstelle einer Kreditkarte als Ursache verwendet.
Nach den offensichtlichen Problemen wie falsch eingegebener Nummer oder Geldmangel können Kartensicherheitsprüfungen ein Problem sein. Ich bin darauf als Problem bei der Vorbereitung auf internationale Urlaubsreisen gestoßen. In diesem Fall kann dies wahrscheinlich behoben werden, indem Sie die Servicenummer auf Ihrer Karte anrufen, sich ausweisen und angeben, dass Sie eine Reise nach Singapur planen und ein Hotelzimmer buchen.
Antwort
Es ist höchstwahrscheinlich, dass Ihre Bank die Transaktion blockiert. Ich hatte das gleiche Problem bei Booking.com, hatte genug Geld auf meiner Lastschrift und wurde dennoch darüber informiert, dass es „ungültig“ war. Ich rief meine Bank an und sicherlich hatten sie die Transaktion blockiert, ohne mich darüber zu informieren. Ich habe weder einen Text noch einen Anruf erhalten, in dem ich gefragt wurde, ob ich die Zahlung getätigt habe, sondern sie haben sie einfach blockiert.
Wie lächerlich, dass der Kunde den Anbieter jedes Mal kontaktieren muss, wenn er beschließt, eine Transaktion mit einigen 100 US-Dollar zu blockieren. Einige legen großen Wert auf Betrugsprävention und vergessen den Kunden. Rufen Sie beim nächsten Mal einfach Ihre Bank an, um die Transaktion zu genehmigen, wenn Sie ein Problem mit einer „ungültigen Karte“ erhalten.
Antwort
Ich hatte nie Probleme mit der Verwendung meiner Debitkarte bei booking.com. Solange die Karte gültig ist, sollte sie durchlaufen werden.