Ich habe keine „von der Regierung ausgestellte ID“, die laut Blizzards Website erforderlich ist, um meinen Battle.net-Authentifikator zu entfernen Gibt es andere Methoden, mit denen ich den Authentifikator von meinem Konto entfernen kann, ohne den Authentifikator tatsächlich zu haben?
Ich dachte, ich hätte die Seriennummer des Authentifikators irgendwo notiert, um sie für den Fall, dass ich es jemals tun würde, zu replizieren musste mein iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, aber ich habe dies anscheinend nicht getan, was bedeutet, dass ich mich nicht in meinem Diablo 3-Konto anmelden kann.
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- Ich fühle für dich. Ich hatte das gleiche Problem. Glücklicherweise funktioniert es viel besser, eine tatsächliche Person am Telefon zu haben, als hin und her zu mailen!
- Hallo, purplerain, und willkommen bei Arqade! Nur ein kurzer Ratschlag, um Ihnen in Zukunft zu helfen: Überlegen Sie, was das eigentliche Problem ist, dass Sie ' gegenüberstehen und nicht, was Sie blockiert. In diesem Fall besteht das Problem nicht darin, dass Sie ' keinen Authentifikator aus Ihrem Konto entfernen können, sondern dass Sie dies nicht können. ' Melden Sie sich in Ihrem Konto an, da Sie keinen gültigen Authentifikator mehr haben. Hier macht es ' keinen großen Unterschied (außer ' wertvolle Informationen, die Sie im Voraus wissen müssen), sondern die Straße hinunter Dies könnte einen großen Einfluss auf die Art der Antworten haben, die Sie auf andere Fragen erhalten.
- Früher konnten Sie mit ihnen live chatten, jetzt können Sie ' Tun Sie das nicht einmal, wenn Sie eine angehängt haben.
Antwort
Da Sie sich nicht bei Ihrer anmelden können Konto, und es sieht so aus, als würden Sie versuchen, die Verwendung einer von der Regierung " ausgestellten ID " zu vermeiden. Ich würde empfehlen, sie anzurufen. Ich habe beim Aufrufen von Battle.net/Blizzard sowohl gute als auch schlechte Erfahrungen gemacht.
Nordamerika
Öffnungszeiten: 10 bis 18 Uhr pazifischer Zeit, 7 Tage die Woche
1-800-592-5499
Hier ist die vollständige Liste der Kontaktinformationen
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Beachten Sie, dass sie manchmal nach persönlichen Informationen fragen.
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- Ich vermeide es nicht, ich habe keinen Führerschein oder Reisepass, also habe ich überhaupt keinen, den ich verwenden kann
- , den ich geben werde ihnen einen Anruf ty