¿Es posible eliminar un autenticador de battle.net sin una identificación emitida por el gobierno?

No tengo una «identificación emitida por el gobierno», que es algo que el sitio web de Blizzard dice que necesito para eliminar mi autenticador de Battle.net. ¿Hay algún otro método que pueda usar para quitar el autenticador de mi cuenta sin tener el autenticador?

Pensé que había anotado el número de serie del autenticador en algún lugar para replicarlo en caso de que alguna vez Tuve que restablecer mi iPhone a la configuración de fábrica, pero no parece que lo haya hecho, lo que significa que no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Diablo 3.

Comentarios

  • Lo siento por ti. Yo tuve el mismo problema. ¡Felizmente, hablar con una persona real por teléfono funciona mucho mejor que enviar correos electrónicos de un lado a otro!
  • Hola, purplerain, ¡y bienvenido a Arqade! Solo un pequeño consejo para ayudarte en el futuro: piensa en cuál es el problema real que ' estás enfrentando, no en lo que te bloquea. En este caso, el problema no es ' t que no puede ' t eliminar un autenticador de su cuenta, sino que no puede inicie sesión en su cuenta porque ya no tiene un autenticador válido. Aquí no ' no hace una gran diferencia (aparte de la ' información valiosa que debe conocer de antemano), pero en el futuro , podría tener un gran impacto en el tipo de respuestas que recibe a otras preguntas.
  • Antes podía chatear en vivo con ellos, pero ahora puede ' ni siquiera haga eso si tiene uno adjunto.

Respuesta

Ya que no puede iniciar sesión en su cuenta, y parece que está tratando de evitar el uso de una " ID emitida por el gobierno ", le recomiendo que los llame. He tenido buenas y malas experiencias al llamar a Battle.net/Blizzard.

Norteamérica

Horario: de 10 a. m. a 6 p. m., hora del Pacífico, los 7 días de la semana

1-800-592-5499

Aquí está la lista completa de información de contacto

Esto fue tomado de mi respuesta en otra publicación en arqade .

Tenga en cuenta que a veces pueden solicitar información personal.

Comentarios

  • No estoy evitando, no tengo una licencia de conducir o pasaporte, así que no tengo uno para usar en primer lugar
  • Daré ellos una llamada ty

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