Blurb Bookify 'の起動プログレスバーが99%でフリーズするのはなぜですか?

Blurbの「Bookify」フラッシュアプリの使用に関心のあるユーザーが何人かいますフォトブックを作成するため(ただし、Flashがインストールされていない場合、そのリンクはデスクトップネイティブアプリのダウンロードにリダイレクトされる場合があります)。

両方のユーザーは、Linux(Debian “を実行している(ハイエンド)マシンにログインしています。ストレッチ “64ビット)Firefox(ESR)52.4.0およびAdobe Flash27.0を使用。

あるユーザーの場合、” Bookify “アプリケーションは完全に正常に動作しているように見えます。

他のユーザーの場合(同じマシンで、同じブラウザとフラッシュバージョンを使用しています!)、起動の進行状況バーダイアログが表示されます…しかし、そのバーは99%の時点で永久にフリーズします。

ここに画像の説明を入力してください

すべての「ぼかし」Cookieをクリアし、ブラウザのキャッシュをクリアしようとしました…しかし、そのユーザーの状況を改善するものは何もないようです。一方、他のユーザーがアプリを使おうとしても問題はありません。

どのようなアイデアがありますか

誰かが同じ/同様の問題をBlurbのFBページに少し前に投稿しました。そこに解決策は投稿されていませんが、私は自分でメッセージを送ってみます(こことほぼ同時期に別の言及もあります)。

回答

この問題は解決されました:Firefoxを閉じた状態で、問題のあるユーザーがflash-player-propertiesツールを実行しました[ローカルストレージ設定]タブで、[すべて削除]ダイアログの[すべてのサイトデータと設定を削除]を使用しました。

Firefoxを再起動してBookifyページにアクセスすると、進行状況バーが完了し、アプリケーションは期待どおりに表示されました。

問題が発生したユーザーは、過去のある時点でBookifyを使用したことがあるようです。ある時点で、アプリケーションが次の方法で壊れたように変更されたと思います。古いバージョンの「ローカルに保存されたデータ」。これは、数か月前に同様の問題が発生したと思われる複数のユーザーを説明しています。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です