重要なクライアントや直属の上司との“ブラウンバッグミーティング”の準備をするにはどうすればよいですか?

私たちはインドを拠点とする中規模のIT企業であり、米国からの著名なクライアントの1人が私たちを訪問しています。すでにタウンホールミーティングがあり、組織全体と上級管理職(CxOを考えてください)に話しかけました。ただし、最も重要なプロジェクトを処理しているチームと「ブラウンバッグミーティング」を行いたいと考えているクライアントもいます。スケジュールがぎっしり詰まった彼らの優しい仕草を考えると、これまで行ってきた仕事に感銘を与え、信頼を高める必要があると感じています。また、個々のチームメンバーの士気を高める大きな機会でもあります。

ただし、「茶色のバッグ」会議の概念についてはあまり詳しくありません。Googleですばやく検索すると、

昼食時に行われる非公式の会議。このタイプの会議は、参加者が自分で昼食を提供するため、茶色のバッグ会議と呼ばれます。ビジネスの世界では、茶色の袋の会議はオフィス、おそらく会議室で行われます。 。ブラウンバッグミーティングは、出席者に食べ物や飲み物を提供する必要がないため、企業のお金を節約します。企業がより正式な会議を主催したい場合は、上品なレストランで開催し、参加者全員の食べ物と飲み物の代金を支払う場合があります。インベストペディア

食堂のベンダーから提供されるため、問題はありません。クライアントは、調理済みの食品を持ち帰ることもでき、ルーチンを変更しないこともできると主張しました。 。

今では、非公式の会議であることを理解しています。しかし、私たちのチームがそれを台無しにしたくないのです。私たちは「正式なビジネスランチを扱うための十分な訓練を受けていますが、クライアントと上司の前でカジュアルなオーバーランチミーティングを行うのはこれが初めてです。

この職場質問は一般的なクライアントの訪問を扱います。 ブラウンバッグミーティングでの DOとDONT を楽しみにしています米国のクライアントと。たとえば、非公式なので、個人的な詳細(婚姻、家族など)/一般的なトピック(仕事、政治、法律以外)について話し合う可能性はありますか?採用するベストプラクティスはありますか?

コメント

  • お弁当を詰めると思います。
  • We're trained well for handling formal business lunches。 'の場合は、心配する必要はありません。'ブラウンバッグのランチは、フォーマルなランチよりもはるかに簡単です。そこに'明るい雰囲気があります。正式な会議を処理できる場合は、非公式の会議も確実に処理できます;)。MichaelSchumacherが運転して仕事をしているように想像してください:it '非常に簡単:D。
  • クライアントが実際に自分の食べ物を持ってきているかどうかについて、クライアントに明確に伝えましたか?' ?プレートや再加熱する場所、ナプキンなどを提供することを提案できます。

回答

I “決してパーそのような会議に参加しました。私は「インドとアメリカの文化のすべての文化的誘因や特異性を認識していませんが、ここで覚えておくべきいくつかの簡単なことを紹介します。

  • いいえ臭いランチが好きな人もいます。

会議室にたくさんの人を詰め込み、全員が自分のランチを用意する場合は、誰かが最も刺激的なものを持ってこないように注意してください。人類にこれまでに知られている料理。

地元の料理を味わい、新しい味を体験することを楽しむ人もいますが、北米人の大部分は海外に旅行し、地元のレストランでマクドナルドを探しています。

  • ごちゃごちゃにしないようにアドバイスしたり、「複雑な」ランチを持ってきたりしないでください

ケータリングランチは、すべての食べ物がレイアウトされているため、通常は「クリーン」です。トレイに。人々は好きなものを手に取るだけで、イベントは進行します。

お弁当では、人々はしばしば食べ物を開梱し(時には騒々しく)、自分の前で5つの異なるタッパーウェアコンテナを整理するのに時間を費やします。

そのフラバルーの一部を避けたいと思うかもしれません。 、そして単に実際の会議に焦点を合わせます。

回答

茶色のバッグのトーン:

アメリカ人はかなりカジュアルです。多くの場合、権力の立場にあるリーダーは、正直な答えと明確なコミュニケーションを得るために、全員をほぼ同じレベルに引き上げようとします。それは確かに米国の企業文化の一部です。そして、あなたが聞いている「あなたが好きな昼食を持ってきて、私たちのために儀式をしないでください」タイプのコミュニケーションは、その基本的な文化的考え方から来ています。

そうは言っても、「歩くのは難しい」クライアントは依然としてクライアントであり、敬意を持ってコミュニケーションをとる価値があり、最終的な選択を管理することを期待します。

内容:

誰かが茶色のバッグランチを呼んだとき、私はまだランチが話題になっていることを期待しています。彼らは主要なプロジェクトの詳細を掘り下げたいと思っているようです。通常(誰もが食べるので) )、スライドデッキを用意したり、資料やデモを読んだり、その他の種類の正式なプレゼンテーションを行ったりすることは期待できません。代わりに、何かをしている人として、プロジェクトのステータスを知っている人は、あなたやチームが話し合いたい重要なハイライトと問題を念頭に置いてください。仕事が非常にうまくいったか、非常にうまくいかなかった領域、そして良いことを繰り返して間違いを修正する方法についてのアイデア。問題があっても大丈夫ですが、あなたは推奨事項を念頭に置いてください。

現場にクライアントがいる場合、ボディランゲージがないときにトピックが読み込まれることが多いコミュニケーションの課題を交渉するために、その顔の時間を使用すると特に便利です。

その他の準備:

あなたが誰と会っているのか、プロジェクトでの彼らの役割を正確に知ることで、それらの特定の個人が影響を与える可能性のある分野に取り組むことができます。また、彼らの認識について質問することは確かにOKです。

食べ物&エチケット:

インドへの旅行が大好きで、インドの文化に幸せに溶け込むアメリカ人であること、私はかなり快適に言っています-食事の格差は非常に大きくなる可能性があり、「あなたのアメリカ人がインドとどの程度互換性があるかを簡単に知る方法はありません。:)

インドの友人に言うとしたら」家から食べ物を持ってきてください」-私は本当にそれを意味します、なぜなら自家製のインド料理は確かにアメリカのレストランのインド料理よりもはるかに優れているからです!!!そしてその匂い、あなたの手で食べること、そしてlインド人と一緒にインド料理を食べる他の部分は、私にとっての経験の美味しさを増すだけです。

しかし、私は12人のアメリカの企業の人々のグループの外れ値である可能性があります。アメリカ人の平均的なグループを例にとると、ほとんどの人は手でご飯を食べる方法を知りません。2〜3人はニンニクが辛くて辛いと思い、2人だけが野菜の食事に満足します。アメリカの企業環境では、茶色の袋の昼食は通常、乾いた冷たいサンドイッチ、乱雑でない果物、スープ、サラダ、そして時折残ったタッパーウェアに匹敵します。味の鈍さとアメリカの食品の加工方法のため、食べ物はほとんど無臭です。

茶色の袋を求めてインドを旅行するアメリカ人が寛容であることを願っていますが、可能であれば昼食前に彼らの意見を理解し、フォークのような簡単な味に基づく調整を計画することをお勧めします米、パンベースの食品、辛味の少ない食品の場合。

仕事以外のトピック:

発生する可能性があります。通常の仕事の日には、期待していません。同僚が私生活について話したい場合は、実際にオフィスを離れたり、営業時間外に話し合ったりすることを期待しています。また、リクエストされた茶色のバッグの会議では、主に焦点を当てます。仕事のトピック。

そうは言っても、茶色のバッグは少しフォーマルではなく、仕事関連の問題について話している最中に、文化的な分裂のトピックに取り組むことになる可能性があります。カジュアルな会話という点では、アメリカ人は企業環境でタブーとして性別、性別、宗教のトピックを避けようとする傾向があります。金融、政治、スポーツは通常公正なゲームです。しかし、彼らはクリケットについて何も知りません。:)しかし、多くの人はサッカー(別名サッカー)が好きです。

答え

だからアメリカからアメリカ人が何人か訪れて、インドにいますか?

私は行間を読んでいますが、アメリカ人の中にはインド料理が好きではない人もいます。彼らが提供している特定のメニューを求めるのではなく、彼ら自身の昼食を持参する。

クライアントは、人々が調理済みの食品を持ち帰ることもでき、ルーチンを変更しないこともできると主張しました。

ずさんな食べ物や芳香の強い食べ物を持ち込まないでください。食べたり会話したりできるシンプルなものを用意してください。

個人的な話し合いについては、他の会議と同じように専門的にしてください。

コメント

  • だから…カレーはありませんか?
  • 本当に?-1あなたは'コメントの方が建設的だったと思いませんか?
  • 私ではありませんでした' 'それは悪いことだとは思わない
  • 'が最初の否定的な投票になる場合は、少なくともコメントして、答えを修正する機会を与えるか、少なくともそれを守る。

回答

私は一般的に、潜在的な文化に対処する最も簡単な方法を見つけました違いは単に尋ねることです。私たちアメリカ人は、他の文化が特定の何かを求めたときに彼らが望むものを理解していると仮定することで有名です。私たちは良くなっています。私の考えでは、私を捕まえたインドのベンダーは、"茶色のバッグランチの意味について調査したと言っています。 "そして、彼は説明に少し多様性を見つけたと言って、私が昼食に何をしたいのかを説明するように頼み、いくつかの可能な選択肢を提供しました。

これらの話し合いが多ければ多いほど、文化についてのさらなる話し合いへの扉が開かれるため、仕事上の関係も良くなります。文化的な誤解は、IT要件に組み込まれている場合、数百万ドルの費用がかかる可能性があります。昼食の扱い方などの重要ではない状況は、IT要件を見つける方法などの重要な状況に引き継がれます。

クラスで面白い例を使用して、2つの異なる文化の場合にどのように間違ったことが起こるかを示しますこのMASHエピソードでは、トラッパージョンが韓国人にピンストライプスーツを注文しました。行商人、このの結果。これは、「2つの異なる文化が関係している場合に、要件の収集がどのように困難になるかを示す完璧な例です。

つまり、私に関する限り、質問が多ければ多いほど、クライアントとの関係は良くなります。

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