Twilio Flexを使用したSalesforceアウトバウンドコール(クリックしてダイヤル)

Twilio Flex

for Salesforce Open CTI 。 twilioトライアルアカウントを使用しています。 twilioflexを使用してセールスフォースへのインバウンドコールを有効にしました。現在、セールスフォースのアウトバウンドに Click-To-Dial を実装しようとしています。 twilio flex を使用して呼び出します。しかし、私はアウトバウンドコールを行うのに行き詰まっています。セールスフォースの連絡先ページから電話番号をクリックすると、twilioウィンドウがポップアップし、「今すぐ発信を試みていますというメッセージが表示されます。 「その後停止し、指定された番号に電話はかけられません。

このコメントでタスクが作成されています-

[Attempting] outbound voice. Details: PostData: CallTo: - CallFrom: NO_CALLER_ID WorkflowSid: WW5fbcbf6ee9d199b13252baf6939ba3cc TaskChannelSid: TC4a4c6f7cb0a3fb09a87cd27e0adfa8f8 WorkspaceSid: WSfcffdb601ba21fec6aa21389d11f5e85 WorkerContactUri: client:playwithpackage_2Dm1_40free_2Ddev_2Ecom WorkerSid: WKce67db7d7e1e88aa4505542d493b69bf WorkerName: [email protected] Priority: 999 Direction: outbound TaskChannelUniqueName: voice Direction: outbound 

そして毎回アウトバウンドコールを発信しようとすると、このエラーが発生しました

Refused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src "self" "nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f" chrome-extension: "unsafe-eval" *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the "unsafe-inline" keyword, a hash ("sha256-..."), or a nonce ("nonce-...") is required to enable inline execution. Error: outbound calling disabled at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at new Promise (<anonymous>) at i (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.startOutboundCall (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.<anonymous> (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) (anonymous) @ assets.flex.twilio.com/twilio/flex-salesforce-integration/1.4.0/plugin-flex-salesforce-integration.js:1 

クリックしてダイヤル

フレックスポップアップ

TwilioFlexを使用してセールスフォースのアウトバウンドコールを実装するためのガイダンスは素晴らしいでしょう。

コメント

  • エラーが表示されますかブラウザコンソールのログ?
  • はい、毎回エラーが発生しました。 (投稿で更新)
  • エラーRefused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'self' 'nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f' chrome-extension: 'unsafe-eval' *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the 'unsafe-inline' keyword, a hash ('sha256-...'), or a nonce ('nonce-...') is required to enable inline execution.
  • トレイルブレイザーで説明されています。 salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK 、Twilio flexを呼び出し用のデフォルトアプリとして作成し、問題が解決するかどうかをお知らせください。
  • https://trailblazers.salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK はRingcentral用です。また、Twilioflexをデフォルトの通話アプリとして使用するオプションが見つかりませんでした。さらに、プロファイルの'割り当て済みアプリ'セクション' Twilio Flex 'はデフォルトにするためにリストされていません。

回答

最後に私はアウトバウンドコールフォーム salesforce by Click To Dial / Dial Pad using Twilio Flex 。コンソールエラーを解決するために

Error: outbound calling disabled 

アウトバウンドコールを機能させるには、まず有効にする ダイヤルパッドのTwilioflex Setting 。次に、発信者ID とその他の情報をそこに設定する必要がありました。 ここに画像の説明を入力

詳細についてはこちらをご覧ください https://www.twilio.com/docs/flex/developer/dialpad/enable

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

Deep Theme Powered by WordPress