중요한 고객 및 직속 상사와의 “ 갈색 가방 회의 ”를 어떻게 준비해야합니까?

I ” 결코 평가하지 않았다 그런 회의에 참석했고, 저는 인도와 미국 문화의 모든 문화적 유발 요인이나 특이점을 알지 못합니다.하지만 다음 몇 가지 사항을 염두에 두어야합니다.

• 아니요 한 사람은 냄새 나는 점심을 좋아합니다.

회의실에 여러 사람을 각자 점심으로 포장하려면 누군가가 가장 매운 음식을 가져 오지 않도록해야합니다. 인류에게 알려진 요리입니다.

어떤 사람들은 현지 음식을 맛보고 새로운 맛을 경험하는 것을 좋아하지만 북미 사람들의 상당 부분은 외국으로 여행을 떠나 현지 식당을 찾아 맥도날드를 찾습니다.

• 사람들에게 엉망진창을 만들거나 “복잡한”점심을 가져 오지 않도록 조언

모든 음식이 배치되어 있기 때문에 음식 제공 점심은 일반적으로 “더 깨끗”합니다. 쟁반에. 사람들은 좋아하는 것을 골라서 이벤트가 진행됩니다.

도시락으로 사람들은 종종 음식의 포장을 풀고 (때로는 시끄럽게) 5 개의 다른 Tupperware 용기를 준비하는 등 시간을 보냅니다.

헐라 발루를 피하는 것이 좋습니다. , 실제 회의에만 집중할 수 있습니다.

갈색 가방 :

미국인은 꽤 캐주얼 할 수 있습니다. 많은 경우에 권력을 가진 지도자들은 정직한 답변과 명확한 의사 소통을 위해 모든 사람을 거의 비슷한 수준으로 끌어 올리려고 할 것입니다. 그것은 확실히 미국 기업 문화의 일부입니다. 그리고 당신이 듣고있는 “당신이 좋아하는 점심을 가져 오십시오. 우리를 위해 의식을 두지 마십시오”라는 유형의 커뮤니케이션은 기본 문화적 사고에서 비롯됩니다.

그렇게 말하면 “걷는 것은 까다로운 선입니다. 고객은 여전히 고객이며 정중 한 의사 소통을 할 자격이 있으며 최종 선택을 제어 할 수 있습니다.

내용 :

누군가가 갈색 가방 점심을 부르면 여전히 점심이 주제에 남아있을 것으로 기대합니다. 그들이 주요 프로젝트에 대한 세부 사항을 파헤 치고 싶은 것처럼 들립니다. 일반적으로 (모든 사람이 ), 준비된 슬라이드 데크 나 읽기 자료, 데모 또는 기타 형식적인 프레젠테이션을 가지고있을 것이라고는 기대할 수 없습니다. 대신 작업을 수행하고 프로젝트 상태에 대해 알고있는 사람들이 참여하고 싶을 수 있습니다. 마인드 키 하이라이트 및 귀하 또는 팀이 논의하고 싶은 문제. 작업이 매우 잘 진행되거나 매우 잘 진행되지 않은 영역, 좋은 작업을 반복하고 실수를 수정하는 방법에 대한 아이디어. 문제가 있어도 괜찮지 만 원하는 것은 권장 사항을 염두에 두십시오.

현장에있는 고객과 함께, 바디 랭귀지가 없을 때 종종로드되는 주제에 해당하는 의사 소통 문제를 협상하는 데 직면하는 시간을 사용하는 것이 특히 유용합니다.

기타 준비 :

당신이 누구와 만나고 프로젝트에서 그들의 역할을 정확히 파악하여 특정 개인이 영향을 미칠 수있는 영역을 다룰 수 있도록합니다. 또한-그들의 인식에 대해 그들에게 질문하는 것은 확실히 괜찮습니다.

음식 & 에티켓 :

인도 여행을 좋아하고 인도 문화에 행복하게 어울리는 미국인 , 저는 상당히 편하게 말할 수 있습니다. 식사 격차가 클 수 있으며 “당신의 미국인이 인도와 얼마나 잘 어울리는 지 쉽게 알 수있는 방법은 없습니다. 🙂

내 인도 친구들에게 말하면” 집에서 음식을 가져 오세요. “-정말 진심입니다. 집에서 만든 인도 음식이 아메리칸 레스토랑 인도 음식보다 훨씬 낫기 때문입니다. 그리고 그 냄새, 손으로 먹는 음식, 그리고 l 인도인과 함께 인도 음식을 먹는 다른 부분은 저에게 경험의 맛을 더해줄뿐입니다.

그러나 저는 12 명의 미국 기업인 그룹에서 이상 점일 것 같습니다. 평균적인 미국인 그룹을 생각해 보면 대부분의 사람들은 손으로 밥을 먹는 법을 모릅니다. 2-3 명은 마늘이 매콤하고 매운다고 생각하고 2 명만이 채식에 만족할 것입니다. 미국 기업 환경에서, 갈색 봉지 점심은 보통 건조하고 차가운 샌드위치, 지저분하지 않은 과일, 수프, 샐러드 및 가끔 남은 식기류와 동일합니다. 음식은 풍미의 부드러움과 미국 식품 가공 방식으로 인해 대체로 무취입니다.

나는 인도를 여행하는 미국인들이 갈색 가방을 요구하는 것이 관대하길 바라지 만, 가능하다면 점심 식사 전에 그들의 의견을 이해하고 포크와 같은 간단한 취향 기반 조정을 계획하는 것이 좋습니다. 쌀, 빵 기반 음식, 덜 매운 음식.

비업무 주제 :

일어날 수 있습니다. 정규 근무일에는 예상하지 못합니다. 동료들이 개인적인 생활에 대해 이야기하고 싶다면 실제로 사무실을 떠나거나 몇 시간 후에 논의 할 것입니다. 그리고 요청 된 갈색 가방 회의에서 우리는 주로 다음 사항에 집중할 것입니다. 작업 주제.

그렇게 말하면 갈색 가방은 좀 덜 형식적이며 업무 관련 문제를 논의하는 동안 문화적 분열 주제를 다루게 될 수 있습니다. 캐주얼 대화의 관점에서 미국인들은 기업 환경에서 금기시되는 성별, 성별 및 종교 주제를 피하는 경향이 있습니다. 금융, 정치 및 스포츠는 일반적으로 공정한 게임입니다. 하지만 그들은 크리켓에 대해 아무것도 모릅니다. :)하지만 많은 사람들이 축구 (축구라고도 함)를 좋아합니다.

그래서 미국에서 미국을 방문하는 미국인이 있고 인도에 있습니까?

나는 줄 사이를 읽고 있는데 미국인 중 일부는 단순히 인도 음식을 좋아하지 않습니다. 특정 메뉴를 요청하는 대신 점심 식사를 제공합니다.

고객들은 사람들이 요리 한 음식을 집으로 가져갈 수도 있고 일상적인 일을 바꾸지 말라고 주장했습니다.

조잡하거나 고향이 강한 음식을 가져 오지 마십시오. 먹고 대화 할 수있는 간단한 음식입니다.

개인적으로 논의하는 것입니다. 모든 회의 에서처럼 전문성을 유지하십시오.

댓글

• 그러면 … 카레 안 되나요?
• 정말요? -1 당신은 ' 댓글이 더 건설적이라고 생각하지 않았나요?
• ' 제가 아닙니다. ' 그렇게 나쁘다고 생각하지 않습니다.
• 당신이 ' 첫 번째 반대표가 될 경우, 최소한 댓글을 달고 답을 수정할 수있는 기회를 주거나 최소한 방어해야합니다.

저는 일반적으로 잠재적 인 문화를 다루는 가장 쉬운 방법을 발견했습니다. 차이점은 단순히 묻는 것입니다.우리 미국인들은 다른 문화가 특정한 것을 요구할 때 원하는 것을 이해한다고 가정하는 것으로 유명합니다. 우리는 나아지고 있습니다. 제 생각에는 저를 붙잡은 인도 업체가 " 갈색 점심 도시락의 의미를 조사했다고 말했습니다. " 그리고 그는 약간의 다양한 설명을 찾았다 고 말했고 몇 가지 가능한 옵션을 제공하면서 점심으로 무엇을하고 싶은지 설명해달라고 요청했습니다.

이러한 토론이 많을수록 문화에 대한 추가 토론의 문이 열리기 때문에 업무 관계에도 더 좋습니다. 문화적 오해가 IT 요구 사항에 통합되면 수백만 달러의 비용이들 수 있습니다. 점심을 처리하는 방법과 같은 중요하지 않은 상황은 IT 요구 사항을 발견하는 방법과 같은 중요한 상황으로 이어질 것입니다.

저는 수업에서 재미있는 예를 사용하여 두 문화가 서로 다른 경우 어떻게 잘못 될 수 있는지 보여줍니다. 이 MASH 에피소드에서 Trapper John은 한국에서 핀스트라이프 슈트를 주문했습니다. 행상, 이 결과. “두 가지 문화가 관련되어있을 때 요구 사항 수집의 어려움이 어떻게 복합화되는지에 대한 완벽한 예입니다.

그래서 제가 생각하는 한 더 많은 질문을할수록 고객과의 관계가 좋아집니다. 될 것입니다.