최근 Rockstar Social Club이 해킹 당하고 수천 명의 사용자의 로그인 데이터가 도난당했습니다. 저도 피해자라고 확신합니다. 온라인에서 1-3 레벨 만 진행했습니다. 이제 저는 거의 레벨 10이되었고, 선주문 보너스 달러 1,000,000 달러를 잃었고, 완전히 새로운 옷을 입었고 (적어도 고양이 셔츠는 괜찮습니다) 버려진 해변에 차고를 소유하고 있습니다. . 저는 게임 내에서 5 마일 정도만 여행했기 때문에 거기에 가본 적이 없습니다.
정말 괴롭습니다. 그들의 웹 사이트를 살펴 보았지만 기술 자료, FAQ 등 만 찾을 수 있습니다. 고객 지원은 없습니다.
제 문제에 대한 이메일을 보내거나 라이브 온라인 채팅을하고 싶습니다.
어디에서 Rockstar 고객 지원에 연락 할 수 있습니까?
댓글
- 말할 필요없이 모든 비밀번호를 변경하세요.)
- 이미 완료되었지만 알림을 보내 주셔서 감사합니다. 🙂 이메일은 다음과 같습니다. 지원 질문이 완료되면 메일에 연결되어 변경되었습니다.
- 뭐? 의심스러운 것도 목격했지만 미끌어지게했습니다. 제 셔츠는 미묘한 " 생명의 나무 " 엠블럼에 -2 레벨 (144 개에서 142 개)을 얻었습니다. Rockstar 서브는 다음과 같이 일부 오류로 인해 잘못 롤백되었다고 추측했습니다. 주말에는 매끄럽지 못합니다. 내 계정도 해킹 당했다고 생각하는 사람이 있나요?
- @Ejay 그에 따라 다릅니다. 다른 사용자도 비슷한 경험을 하셨나요?
- 돈을 확인하세요. 비밀번호를 검색했지만 아직 사용하지 않았을 수 있으므로 계속 변경하세요.
답변
제출할 수 있습니다. 여기 에 요청하세요.
Answer
Paul Crozier 가 말했듯이 티켓이라고도하는 요청을 보낼 수 있습니다. . 하지만 거기에서 답변을받을 수 없습니다.
하지만 Rockstar의 전화 지원을 찾아 전화를 걸어 문제 해결을 도와주었습니다.
전화 한 번호는 1이었습니다. -866-405-5464. 그러나 그들은 특히 banwaves 이후에 답변하는 데 오랜 시간이 걸립니다 (예를 들어 3 일 전이있었습니다). 또한 연중 무휴로 작동하지 않습니다. 따라서 미국 시간에 따라 전화해야합니다.
전화 : 를 사용하여 무료로 전화를 걸 수 있습니다. Google 보이스 . 이렇게하려면 Gmail 주소록의 연락처에 번호를 추가하고 번호를 클릭하기 만하면됩니다. Google 보이스 팝업에서 번호 확인을 요청한 다음 전화를 겁니다.
즐기세요!