Twilio Flex를 사용하는 Salesforce 아웃 바운드 통화 (클릭 투 다이얼)

Twilio Flex iv를 구현하려고합니다. Salesforce Open CTI의 경우 id = “388c446b7d”>

. Twilio 평가판 계정을 사용하고 있습니다. Twilio Flex를 사용하여 Salesforce에 대한 인바운드 통화를 활성화했습니다. 이제 Salesforce 아웃 바운드를 위해 Click-To-Dial 을 구현하려고합니다. twilio flex를 사용하여 를 호출합니다. 하지만 발신 전화를 걸고 있습니다. Salesforce 연락처 페이지에서 전화 번호를 클릭하면 Twilio 창이 팝업되고 “ 지금 발신 전화 시도 중 메시지가 표시됩니다. “그런 다음 중지되고 지정된 번호로 전화가 걸리지 않습니다.

이 주석으로 작업이 생성됩니다.-

[Attempting] outbound voice. Details: PostData: CallTo: - CallFrom: NO_CALLER_ID WorkflowSid: WW5fbcbf6ee9d199b13252baf6939ba3cc TaskChannelSid: TC4a4c6f7cb0a3fb09a87cd27e0adfa8f8 WorkspaceSid: WSfcffdb601ba21fec6aa21389d11f5e85 WorkerContactUri: client:playwithpackage_2Dm1_40free_2Ddev_2Ecom WorkerSid: WKce67db7d7e1e88aa4505542d493b69bf WorkerName: [email protected] Priority: 999 Direction: outbound TaskChannelUniqueName: voice Direction: outbound 

그리고 매번 발신 전화를 걸 때이 오류가 발생했습니다.

Refused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src "self" "nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f" chrome-extension: "unsafe-eval" *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the "unsafe-inline" keyword, a hash ("sha256-..."), or a nonce ("nonce-...") is required to enable inline execution. Error: outbound calling disabled at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at new Promise (<anonymous>) at i (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.startOutboundCall (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.<anonymous> (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) (anonymous) @ assets.flex.twilio.com/twilio/flex-salesforce-integration/1.4.0/plugin-flex-salesforce-integration.js:1 

클릭하여 전화 걸기

플렉스 팝업

Twilio Flex를 사용하여 영업팀 아웃 바운드 통화를 구현하는 모든 지침이 좋습니다.

댓글

  • 브라우저 콘솔 로그?
  • 예, 매번 오류가 발생합니다. (게시물에서 업데이트 됨)
  • 오류 Refused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'self' 'nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f' chrome-extension: 'unsafe-eval' *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the 'unsafe-inline' keyword, a hash ('sha256-...'), or a nonce ('nonce-...') is required to enable inline execution.
  • 트레일 블레이저에서 언급했듯이. salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK , Twilio flex를 통화 용 기본 앱으로 만들고 문제가 해결되는지 알려주시겠습니까?
  • https://trailblazers.salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK 는 Ringcentral 용입니다. 그리고 Twilio flex를 통화 용 기본 앱으로 만드는 옵션을 찾을 수 없습니다. 프로필의 ' 할당 된 앱 ' 섹션 ' Twilio Flex '이 (가) 기본값으로 표시되지 않았습니다.

답변

마지막으로 아웃 바운드 통화 양식 salesforce by 클릭 투 다이얼 / 다이얼 패드 ( Twilio 사용) Flex . 콘솔 오류를 해결하고

Error: outbound calling disabled 

발신 통화를 작동하려면 먼저 사용 Twilio flex의 다이얼 패드 설정 . 그런 다음 발신자 ID 및 기타 정보를 설정해야했습니다. 여기에 이미지 설명 입력

여기에서 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. https://www.twilio.com/docs/flex/developer/dialpad/enable

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