' 새로운 샌드 박스에 로그인 할 수 없습니까?

당신의 사려 깊은 답변에 감사드립니다! 도와 주셔서 감사합니다!

클라이언트에 SSO 구성 (상대적으로 새로운)이 설정되어있어 샌드 박스에 액세스하는 데 사용해야하는 사용자 지정 URL과 표준 URL (하나는 “login”에 연결된 prod 조직에서 제공) 작동하지 않습니다.

그래서 샌드 박스의 prod 목록에서 로그인 할 수는 없지만 사용자 정의 URL 규칙을 사용하면 작동합니다.

오늘 나에게 일어난 일 : 완전히 새로운 샌드 박스, 생성 완료 후 로그인 할 수 없음. 여러 로그인 URL (test, csNN)을 시도했고 프로덕션 조직, 샌드 박스 생성 메일에서 로그인 링크를 시도했습니다. 매번 잘못된 사용자 이름 / 비밀번호입니다. 그리고 사용자 이름과 비밀번호가 정확하다는 것을 알고있었습니다.

아니면 맞습니까? 샌드 박스 생성에 대해 Salesforce에서받은 메일을 다시 읽었습니다. 한 번은 같은 이름 (더 이상 존재하지 않음)을 가진 샌드 박스가 있었으며 Salesforce가 생성 한 사용자 이름을 기억합니다. 메일의 정확한 단어 : “일부 사용자는 자신의 이 샌드 박스의 원래 사용자 이름. 이는 일반적으로 이러한 사용자가 이전에 복사 된 샌드 박스에 존재하고 사용자 이름이 모든 샌드 박스에서 고유해야하기 때문입니다. “

Salesforce의 솔루션 : 익숙한 접미사뿐만 아니라 사용자 이름에 대한 접두사 ( 이 경우 “2tdveaa”이므로 [email protected]을 로그인 이름으로 사용). 이 사실을 알고 마침내 로그인 할 수있었습니다.

정말 잘못된 샌드 박스 새로 고침을 보았습니다. 어떤 이유로 모든 샌드 박스 사용자 이름의 시작 부분에 추측 할 수없는 이상한 문자열이 추가되었습니다. 문제가있는 경우 지원팀에 전화하여 도움을받을 수 있는지 또는 즉시 재생성을 트리거 할 수 있는지 알아 보겠습니다.

댓글

• 샌드 박스 ID의 시작 부분에있는 문자열이 아닙니까? ' 비슷한 일이 발생한 것 같습니다. 내 조직의 몇 명에게.

누군가 새 서버에 성공적으로 로그인 할 수 있습니까? cs16.salesforce.com의 Sandbox? 사용자 이름에 올바른 접미사를 추가하고 올바른 암호를 사용하고 있다고 확신하는 경우 다른 사용자가 로그인을 시도하도록하는 것이 다음 문제 해결 단계입니다.