역사로부터 배우기
제품의 역사를 되돌아 보면 설계 및 개발 프로세스와 방법론이 일정 기간에 걸쳐 발전해 왔음을 알 수 있습니다.
이 UX 디자인의 역사에 관한 기사 에는 다양한 업계 리더들이 취한 접근 방식에 대한 좋은 예가 있습니다. 그들 중 일부는 엔지니어링 측면에 집중하고 일부는 물류에 집중하고 일부는 제조 프로세스에 집중했습니다.
이 기사에서 알 수 있듯이 제약, 초점 영역 및 목표는 서로 다르며 이에 따라 달라집니다. 업계.
이로 인해 학습 곡선이 구축되었습니다. 사용자는 제품 사용 방법을 알고 있어야했습니다.
이제 디자이너로서 우리는 거인의 어깨에 앉아 과거의 유용성 문제에서 배워야합니다.
To 질문의 두 번째 부분에 답하십시오. 사용성 문제를 식별하고 해결하는 가장 좋은 방법 중 하나는 프로토 타이핑 단계입니다. A / B 테스트, 휴리스틱 평가, 시선 추적 등을 사용할 수 있습니다. 올바른 평가 방법을 선택하려면 테스트중인 제품인 사용자 유형을 준비하고 조사해야합니다.
아래 링크는 테스트 방법 및 연구 보고서에 대한 좋은 개요를 제공합니다.
http://www.measuringu.com/blog/10-uxmethods.php
https://www.nngroup.com/reports/topic/user-testing/