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중요한 이유 중 하나가 책임이라고 생각합니다. 허가를 요청함으로써 귀하는 요청하는 사람에게 책임을 이전하는 것이므로 그 사람은 실패시 결과에 대한 책임을지지 않기 위해 거부하는 경향이 있습니다.
다른 한편으로는 손, 일단 완료되면 더 이상 문제가되지 않습니다. 결과가 실패한 경우에도 용서 받든 안 받든 여전히 귀하의 책임입니다.
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일단 작업이 완료되면 상황을 악화시키지 않는 한 더 쉽게 꺼내는 것보다 그대로 두십시오 (예 : “무엇을했는지”).
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그것 ” 정치, 모든 정치.
경영진이나 고객이 단순한 변경에 너무 많은 장벽을 세웠을 때 (예 : 시스템에 대해 전혀 모르는 사람들의 “품질”리뷰) 때때로 이것이 현실이되는 것을 보았습니다. , 너무 많은 비즈니스 영역에서 사인 오프를 받아야 함) “붕대를 제거”하는 것이 더 빠르고 쉽습니다. 너무 많은 사람에게 말하지 말고 변경 만하십시오. 효과가 있으면 모두가 행복합니다. , “과정을 따르지 않음”등의 이유로 손목에 찰싹 때릴 수 있습니다.
물론 변경이 실패 할 경우 , 더 많은 프로세스가 계층화되어 있음을 발견 할 수 있습니다.하지만 그게 당신이 감수 한 위험입니다.
(면책 조항 : 품질 관리와 견제 및 균형에 문제가 없습니다. 합리적인)
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당신이 생각하는 것보다 훨씬 더 복잡하다고 생각합니다. 문제에 대한 두 가지 견해는 다음과 같습니다.
질문 비용 없음
연봉 인상에 대한 논의를들을 때 항상 놀랍습니다. 사람들은 그들이 인상되지 않는다고 불평합니다. 그러나 그들이 물어 보지 않으면 (관리자가 자동으로 미리 정의 된 급여 인상에 있지 않는 한) 기다림만으로는 아무것도 얻지 못할 것입니다.
당신이 빌리고 싶은 이웃의 차도 똑같아요 … 당신은 “그가 내가”… “라고 생각할 것입니다.”라고 생각할 수도 있고 .. … “또는”어차피 필요할 것입니다 …. “.
진실은 당신이 물어보기 전까지는 모른다는 것입니다. 그러나 우리의 두뇌가 작동하는 방식은 당신이 스스로 만든 도움이되지 않는 생각으로 우리의 마음을 채울 것입니다. 대부분의 경우 거짓입니다.
따라서 가장 먼저 시도하는 것이 아마 것입니다.
묻는 대신 수행하면 당신은 거절에서. 실패하면 사과 할 수 있습니다.
책임이 명확하게 정의되고 사람들이 개인의 성취에 대해 평가되는 기업에서이 진술은 사실입니다.
다른 부서의 책임자에게 자신에게 부정적인 영향을 미칠 수있는 (창조 한 것으로 생각되는) 무언가를 요청했지만 결과 (긍정적이라면)는 그에게 영향을 미치지 않을 것입니다. 그는 확실히 거부하고 안전합니다.
두 가지 대답은 매우 비슷합니다. 두려움입니다. 첫 번째 대답은 “당신의 두려움”이고, 두 번째 대답은 그들에 대한 두려움입니다.
다른 사람에 대한 두려움을 극복하려면 묻지 마십시오. 많은 경우에, 당신은 성공할 것이고, 실패의 경우에는 그렇습니다 … 사과하는 것만으로도 충분할 것입니다.
대부분의 경우에는 불편하지 않지만, 그것은 “당신이 발전하기 위해 감수해야 할 위험입니다. 인생과 경력 모두에서.
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계층 적 조직에서 상위 경영진은 일반적으로 작업중인 주제에 대한 단서가 없습니다. 그들의 결정은 필연적으로 당신이 그들에게 당신의 제안을 표현하는 방법 에 따라 결정됩니다. 기술적 인 아이디어를 비 기술적 인 사람들에게 표현하는 것은 매우 어렵습니다.있는 그대로 설명하면 “아무것도 이해하지 못하고 그 이유만으로 거부 할 수 있습니다. 그리고 그들이 이해하도록 설명한다면 당신은” 있는 그대로. 그것도 윤리적입니까? 따라서 경영진이 동의 할 정도로 화려하고 거짓된 방식으로 설명하는 것보다 옳은 일을하는 것이 최선일 수 있습니다.
그것은 무책임하지 않습니다. 그 결과는 문제를 어떻게 표현했는지에 따라 크게 달라집니다. 이러한 방식으로 결정에 영향을 미칠 수있는 이유는 무엇입니까? 그냥하고 관료제를 망쳐 버리세요. 적어도 거짓말은 아닙니다. 요점은 “ 올바른 일 을 알고 있다는 것입니다.
물론, 당신은 “이제 당신이 위험을 감수하고 있기 때문에 당신이 옳다고 확신해야합니다.” 당신이 절약하는 것은 당신과 경영진의 시간과 노력입니다. 작은 위업이 아닙니다.
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허가를 요청할 때 요청하는 사람은 다음과 같은 경우에 발생할 수있는 결과를 상상해야합니다. 당신은 그것을 할 수 있습니다. 여기에는 회사가 파산하는 것과 같은 끔찍한 일이 포함될 수 있습니다. 위험을 싫어하는 사람 (또는 어리석은 상상력을 가진 사람)은 거절 할 것입니다. 그들은 귀하의 계획의 가능한 이점에 의해 흔들리지 않을 수 있습니다. 당신이 계속해서 물어 보지 않고 그것을 할 때, 당신이 혜택을받는다면 당신은 처벌을 받거나 질책을받을 가능성이 없습니다. 작은 결과를 받으면 작은 처벌을 받게됩니다. 물론, 당신이 고용주를 파산 시킨다면 모든 것이 끝났습니다.
저는 모든 이메일, 모든 코드 줄을 확인해야하는 사람을 고용 할 수 없습니다. 일. 그러나 우스꽝스러운 도박으로 회사 전체를 위험에 빠뜨리는 것이 괜찮다고 생각하는 사람 (내가 소유 한 것이 아니기 때문에 위험을 감수 할 수있는 회사가 아닌 회사)은 도박이 성공하더라도 여전히 나를 위해 일하지 않을 것입니다. 이러한 태도를 취하려면 상당히 크고 주머니가 깊숙한 조직 (예 : 미군)에 속해 있어야하며 위험을 잘 이해해야합니다.
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내가 경험 한 것은 작업 프로세스 나 도구에서 특정 변경을하기 위해 논쟁을하는 것이 때때로 어렵다는 것입니다. 현재 프로세스와 도구가 작동하는 한 강력한 관리자 (또는 동료)가 새로운 것을 시도 할 위험을 감수하고 a) 실제로 더 나아지지 않거나 b) 실패 할 수 있습니다.
시간과 리소스가 필요합니다. , 사람들은 적응해야 할 수도 있습니다. 만약 당신이 앞장서 서 변화를 요청한다면, 당신은 약간의 주저함을 만나고 강력한 논쟁을해야 할 것입니다. 관리자가 변경을 원하지 않는 데는 많은 이유가있을 수 있으며, 그것이 게 으르거나 변경하지 않기 때문에 반드시 그런 것은 아닙니다.하지만 당신은 결정적인 결정이나 “가라!”를 요구하고 있습니다. 실제로 관리자에게 책임이 있습니다.
만약 변경을하고 의사 결정자에게 변경이 명백 해지는 순간 직장에 몰래 들어가면 다음과 같은 사실을 이미 증명했을 수 있습니다.
a) 할 수 있습니다.
b) 효과가 있습니다.
c) 작업이 향상됩니다.
d) 실제로 많은 리소스를 차지하지 않았습니다.
… 등등.
실패하면 약간의 반향이있을 수 있습니다.하지만 당신이 엉터리 상사와 함께 일하지 않는 한, 이것들은 손목을 때리고 겸손한 핑계로 돌아 가지 않을 수 있습니다.
우리는 CTO의 뒤에서 다른 버그 추적 시스템에 몰래 들어 가려고 한 적이 있습니다.그 자리에있는 것은 단순히 개발팀의 모든 사람들에 의해 열정으로 혐오를 받았지만 (하지만 개발자가 아닌 평가를 받았고 비용을 지불했기 때문에 우리가 사용할 것으로 예상 되었기 때문에) 다른 라이선스를 위해 남은 라이선스가있었습니다. .
안타깝게도 허락보다는 용서를 구하는이 사례는 실패했습니다. 우리는 이전 시스템으로 돌아가라는 요청을 받았습니다. 누군가 정말로 CTO에게 대답해야하는지 모르겠습니다.
기본적으로 CTO에게 버그 추적 시스템을 변경하고 허가를 요청하는 것입니다. 기회가 없습니다.
다른 한편으로는 그것을 사용하기 시작하고 (설정하는 데 소요되는 시간 외에는 비용이 들지 않음) 사실 후에 우리가 허가를받을 수 있는지 확인합니다. 엄청난 기회는 아니지만 0보다 상당히 높습니다.
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성명서가 호퍼 제독보다 앞선 것 같다고 들었거나 읽은 것 같지만 자세한 내용은 기억 나지 않습니다. 원본 출처는 의심 스럽습니다. 시간을 잃었습니다.
어쨌든 “허가를 요청하는 것보다 사과하는 것이 더 쉽다”라는 말을 처음 들었던 기억이 나는 것은 1985 년에 근처 대학이 새로운 컴퓨터 센터를 열었을 때 위대한 부인이 한 연설에서였습니다. 그녀의 설명은 그녀가보고 한 제독들이 그녀가 성취하려는 것을 보통 이해하지 못했다는 것이었다. 그들이 이해하지 못하는 것에 대한 그들의 기본 대답은 “아니오”였습니다. 그러나 그녀가 그들의 대답을 무시하면 거의 항상 결과에 만족했습니다. 그래서 그녀는 허락을 요청하지 않고 그냥 진행하는 것이 더 쉽다는 것을 금방 알아 냈습니다. 누구든지 화가 났고 그녀는 미안하다고 말할 수있었습니다.
내 나노 세컨드 는 몇 번의 움직임으로 길을 잃을 때까지 소중한 기념품이었습니다. 몇 년 전. 🙁
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왜 그렇게 생각하십니까? 그러한 반 직관적 인 제안은 유지 될 것입니다.
그것은 위험 감수를 옹호하는 관점입니다. 그 관점에서, 위험을 감수하지 않으면, 당신은 물을 시험하지 않고 당신의 최대 잠재력에 도달하지 못할 것입니다.
실수로부터 배우는 것에 동의한다면, 당신은이 격언에 동의 할 것입니다. 생각만큼 나쁘지는 않습니다. 성공하면 당신이 “리더십을 보여 주었기”때문입니다.
이 생각 패턴은 관행은 아니더라도 개념을 직관적으로 만듭니다.
어떤 상황에서 이것이 일반적으로 사실입니까?
이 태도는 새로운 직장에 처해 있지만 실적이 입증 된 사람에게 가장 가치있는 사람입니다 (유능한 경영진 가정). 이것은 실수가 가장 자주 용서되고 (좋은 감각, 의도 및 근거를 가정 할 때) 진행 상황이 가장 높은 보상을받을 때입니다.
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