미국의 일부 레스토랑에서 다음 영수증을 받았습니다.
메뉴에 언급되지 않았고 레스토랑 직원이 알려주지 않았다면 팁 자동 지불을 거부하거나 팁을 더 적게 지불 할 수 있습니까?
미국의 법률이 주에 따라 달라질 수 있음을 알고 있습니다. 저는 주로 매사추세츠와 캘리포니아에 관심이 있습니다.
댓글
- ' 이와 관련하여 귀하의 법적 권리가 무엇인지 모르지만 일반적으로 메뉴에 일반적으로 어딘가에 작은 글씨로 표시되어 있습니다.
- 그리고 지역 코드에 따르면 이것은 캘리포니아 (San Deigo 지역)에있었습니다.
- 최소한 그렇게하지 않는 것은 엄청난 거시기 움직임입니다. 법안, IMHO.
- @LessPop_MoreFizz 물론, 팁에 대한 논쟁을 벌일 의도는 없습니다. 호기심뿐입니다. 🙂
- 부정적인 " 추가 팁. " " 총액 행. 문제가 해결되었습니다.
답변
일반적으로 “팁”이 실제로 언급 된 경우 실제 질문에 대답합니다. 메뉴에서 지불해야 할 의무가 있습니다. 팁보다 적은 비용이 들지 않는 변호사를 찾을 수있을 것입니다. 팁이 메뉴에 명시 적으로 언급되지 않았거나 언급 된 내용이 기억 나지 않는 경우 (매우 드문 경우) 경찰이 팁 지급 거부로 인해 전화를 거는 경우가있었습니다. ) 그런 다음 절대적으로 쿼리해야합니다. 일부 장소에서는 엄밀히 말해서 선택적인 팁을 추가하여 마치 청구서의 일부인 것처럼 보이게하는 것으로 알려져 있습니다. 최소한 팁을 지불하는 것이 의무적인지 물어보십시오.
18 %는 일반적인 팁으로 간주됩니다. 그러나 서비스가 표준에 미치지 못했다고 생각되면 레스토랑과 반드시 줄여야합니다. 그들은 단순히 지불을 거부하는 것보다 늦은 음식, 잘못된 주문 또는 음료수 보충 실패에 대해 설명하는 데 훨씬 더 친절 할 것입니다. 대부분의 레스토랑은 몇 달러의 팁보다 행복한 단골 고객을 더 원하기 때문에 할인을 요청하는 것이 효과가 있습니다.
자동 팁은 팁이 제공되지 않는 곳에서 발견됩니다. 레스토랑의 기대치입니다. 관광 지역에서는 그렇게하지만 대규모 그룹이 스스로 팁을 얻을 수 있다고 생각하지 않는 경우 자동 팁을 제공하는 것이 일반적입니다.
그 외에는 이런 종류의 것입니다. 북미에서 비즈니스를 수행하는 데 드는 비용 일뿐입니다.
댓글
- " 자동 팁은 팁이 식당의 기대에 미치지 못하는 ' "-> 고객을 속이는 대신 가격을 올렸다면 …
답변
인터넷에서 Bandar Persian Restaurant에 대한 흥미로운 의견 (팁이 팁없이 서명 한 후 청구서에 추가됨), 소규모 파티에 자동 팁을 추가하는 것에 대한 내용은 없습니다. 대규모 파티 (6 명 또는 그 이하)에서는 매우 일반적인 관행이지만 일반적으로 메뉴에 표시됩니다. 나는 그들이 “쿠폰이나 다른 종류의 판촉 행사가 진행되고 있다면 그렇게하고 싶어하는 것을 볼 수 있었다. 서버는 정가 저녁 식사만큼이나 할인 된 저녁 식사를 위해 많은 일을하기 때문이다.
매우 관광지 (SD 또는 NYC의 Gaslight)에서 가장 많이 발생하는 현상입니다.
다음은 NYC의 기사입니다 . 똑같은 일이 벌어지고 있습니다 (NY Daily News의 사진)
정말 부적절하다고 느꼈다면 메뉴에 표시되지 않으면 법적 책임이없는 것입니다. 동의하지 않으면 동의 한 금액만큼 현금을 지불했을 수 있습니다. 메뉴)를 떠났고 (그리고 는 어떤 서비스에서 반환하지 않았습니다. rs는 뻣뻣한 고객의 음식에 일어난 일이라고 나에게 말했다 ..). 개인적으로 나는 그것이 어떤 종류의 오류라고 생각하지 않는 한 단순히 돈 (그들이 요구 한 전체 금액)을 기침하고 내 발로 투표했습니다.
Epilogue : 슬프게도 위에서 언급 한 미스터 디 몬드, 55 억 달러 (!)의 집단 소송이 기각되었습니다.
http://ny.eater.com/2014/7/17/6185411/court-dismisses-5-5-billion-suit-over-automatic-tips
판사는 특히 다음과 같은 사실을 인용했습니다. 메뉴에 자동 팁이 눈에 띄게 표시되었으며 Mr. Dimond의 소송에는 기술적 인 문제가있었습니다. 적용 가능한 법률 (뉴욕시에만 해당)은 여기
에 나열되어 있습니다. a> 법률 회사의 “노동 & 고용 경고”.
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- 미국에서는 대규모 파티에 대한 자동 팁이 일반적입니다. 올리브 가든 영수증 에서처럼 한 두 사람의 파티에 대한 자동 팁은 극히 드뭅니다.
- 6 초과 한도는 영국의 도시에서도 매우 일반적입니다.
답변
서비스 업계에서 일한 적이없는 사람들에게 몇 가지 관점을 추가하기 만하면됩니다.
많은 서버가 최저 임금 미만으로 작동합니다. 이것은 부분적으로 서버가 팁을 만드는 것입니다. 그들은 종종 술을 만드는 바텐더와 부엌에 팁을 주어야합니다.
이것은 귀하의 식사 / 음료에 대해 $ 100.00 청구서를 의미하며 결국 서버에 일정 비율을 제공하도록 요구합니다 (대부분의 경우 지원 직원에 따라 5 % -10 %, 지원 직원이 많은 대형 레스토랑에서는 거의 항상 그 비용의 10 %)를 주방, 버스터, 급행 또는 바텐더에게 지불합니다.
해당 서버에 10 %를 팁을주지 않으면 지불 할 때마다 지불해야합니다. 팁이 아닙니다. 즉, 청구서의 10 % 만 팁을 주면 균등 해지면서 팁을주지 않습니다. 즉, 18 %는 실제로 집에 가져갈 수있는 평균 8 %에 불과합니다.
The 시스템은 밤의 총 판매량을 기반으로합니다. 따라서 밤이 끝날 때 $ 100.00 청구서가 사소한 것처럼 보일 수 있습니다. 하지만 10 개의 테이블이 각각 $ 100.00를 벌어 들이고 각 테이블에 대한 팁이없는 경우 각 테이블에 대해 % 10을 팁해야합니다. 그것은 사람들이 팁을 둘러싼 산업 정책을 무시하고 이해하지 못하기 때문에 자신의 주머니에서 $ 100.00를 지불하는 것입니다.
저는 8 년 동안 서버로 일했으며 첫날부터 잘 알려져 있습니다. 의무가 있다고 생각하는 서비스에 대해 누군가에게 팁을 주어야하는 것은 불공평합니다. 서버로서 우리가 거의 제어 할 수없는 것도 불공정 한 산업 표준 때문이라는 것을 이해해야합니다.
내 서비스 수준에 대해 칭찬하고, 최소한의 팁도 거부하고, 단순히 내 일을하는 데 내 돈을들이는 사람들을 보는 것은 고통 스럽습니다.
서버 / 바텐더에게 적절하게 팁을 줄 여유가 없다면 외식 / 음주를 할 여유가 있는지 잠시 시간을내어 물어봐야합니다.
내가 종교적으로 표준 이상으로 서버에 팁을주는 것을 본 유일한 사람은 업계에 있었거나 현재 업계에있는 사람들입니다.
이것은 팁 정책과 관련하여 개인 비용 (소비자)에 대한 불만을 가진 사람들 (서버)에 대한 모욕이 아닙니다.
이것은 업계에서 일하는 사람들의 가혹한 현실에 대한 정직한 통찰력입니다. 문자 그대로 당신의 손과 발을 기다립니다. 테이블에서 유리 잔과 접시를 청소할뿐만 아니라 또한 유출 된 음료, 토, 피, 오줌; 때로는 심지어 바닥에서 똥까지; 당신이 얼마나 무책임하게 행동하는지와 당신 자신에 대한 관심이 거의 없더라도 당신의 개인 건강과 안전에 대해 법적으로 책임을지는 사람.
커리어 서버에서 모든 고객을위한 팁입니다. 우리에게 팁을 주어야한다고 느끼는 데 문제가있는 경우 집에 머물 수 있습니다. 우리는 할 수 없습니다.
감사합니다.
당신에게 미소를 지으며 여전히“들어 와줘서 고맙습니다. 서비스 비용이 적음에도 불구하고.
댓글
- ' 많은 서버가 최소 수준 이하로 작동합니다. 임금. ' 이것이 문제입니다.
- 질문에 대한 실제 답이 여기서 좀 더 명확해질 수 있다고 생각합니다. 그것은 당신이 묘사하는 것과 세계의 다른 지역에서 온 관광객들이 도착할 수 있다는 가정 사이의 문화적 충돌로 귀결되는 것 같습니다 : 1) 당신이 사업체에서 물건을 사면 사업체에 돈을 지불하고, 그것은 '는 원자재, 전기, 위치, 법적 비용, 직원 등을 지불하기 위해 해당 돈을 할당하는 전적인 책임입니다. 2) 귀하의 경우 ' 어떤 것에 대해 표시된 가격보다 훨씬 더 많이 청구 된 경우 ' 사기 당하고 있습니다. 3) 직원들은 …
- … 그 사업에서 보수를 받기 때문에 사업장에서 일합니다. 따라서 상황에 대한 통찰력있는 설명을 바탕으로 " 소위 ' 팁과 같은 결론을 도출하는 것이 도움이 될 것입니다. '는 실제로 다른 곳에서 정가로 서비스를 위해 암시 적으로 포함되는 것입니다." 다음에 웨이터가 지불하지 않는 고객에 대해 화를 낼 수 있다는 설명과 고객이 ' tip ' 결국.
- 관광객을 비난하는 대신 고용주를 비난하십시오. 이제 팁에 의존해야하는 모든 사람들이 함께 조치를 취하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 실제 답변은 ' 할 수 없습니다. " 좀 더 명확하게 " 여기에는 실제 답이 없기 때문입니다. 이 중 어느 것도 잘못 은 아니지만 OP가 지불을 거부하도록 허용 하는지 여부를 원격으로 해결하려는 시도조차 없습니다. 문제는 '가 허용되는지 여부에 관한 것이지, 그것이 ' 고결한 것인지 여부가 아닙니다.
답변
대부분 관광객이있는 곳에서 이루어집니다. 대부분의 관광객이 팁을 제대로 전달하지 못하거나 팁의 개념을 이해하지 못하기 때문에 레스토랑은 일반적으로 이렇게합니다. 12 명의 외국인들과 일하고 돈을 지불 할 때가되면 그들은 수백 달러의 청구서를 커버하고 주머니에서 느슨한 거스름돈을 추가하여 1 달러 또는 2 달러를 추가하고 매우 관대 할 것으로 기대합니다. 높은 이직률로 이어질 관광객과 멀리 떨어진 다른 위치에서 고용하십시오. 따라서 직원을 유지하고 싶은 레스토랑은 18 %를 추가합니다. 이것은 여기 북미에서 사업을하는 데 드는 비용입니다. 잡아서 가서 자신을 섬기십시오.
댓글
- 레스토랑이 메뉴 가격을 인상하고 직원에게 지불 할 수있는 것이 아니라 ' 더 높은 임금. 아니요. " 팁 "을 통해해야합니다.
- " […] 대부분의 관광객은 팁을 올바르게 전달하지 않거나 ' 팁을 제공하지 않거나 ' 팁의 개념을 이해하지 못하기 때문에 ' div id = “b97ea116f6″>
-물론입니다. ' 미국 의 팁 개념을 이해하지 못합니다.-집에서 ' m 10 ~ 20 %의 팁을주고 미국 여행도했습니다. 서비스가 좋지 않더라도 팁을 강요받는 것은 '하지만 이해하고 싶지 않은 것입니다.