Reservé un hotel en Singapur usando booking.com. No es una reserva con cancelación. La pagué con una tarjeta de débito Visa. La reserva se completó. Pero después de 1/2 hora, booking.com me envió un correo electrónico indicando que mi tarjeta de crédito no es válida y me pide que actualice la tarjeta antes de las 24 horas. . Utilicé una tarjeta de débito. No una tarjeta de crédito. ¿Booking.com acepta tarjetas de débito? Si no, ¿por qué recibo estos correos electrónicos? ¿Qué será lo siguiente? No tengo ni idea. Si me pueden ayudar, entonces valioso.
Comentarios
- Tal vez ingresó un número incorrectamente o la dirección no ' coincidió. Sin embargo, para muchos proveedores en línea, las tarjetas de débito y las tarjetas de crédito funcionan de la misma manera.
- Suponiendo que no se encuentra en Singapur y no tiene la costumbre de reservar habitaciones allí, es posible que haya realizado un control de seguridad de la compañía de tarjetas. Intente llamar al número de teléfono que figura en su tarjeta.
- Yo siempre uso la tarjeta de débito en la reserva, es decir, booking.com acepta tarjetas de débito. Tal vez haya una solicitud especial por parte del hotel de que necesitaban la información de su tarjeta de crédito para garantizar una reserva o " para imprevistos además del pago total de la habitación y los impuestos "?
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Pregunte a su banco, porque ellos son los que rechazaron el cargo.
No todas las tarjetas de débito están autorizadas para uso en línea, como las que mi banco da. Entonces, solo porque parece una tarjeta de crédito, es posible que no esté autorizada para transacciones en línea.
En resumen, consulte con su banco, ya que son los únicos que tienen una respuesta definitiva.
Comentarios
- Tengo el mismo problema. Estoy usando mi tarjeta de débito para compras en línea. Pero nunca funcionó en Booking.com. Verifiqué con el banco y me dijeron que todo estaba bien. Pero ' no lo es. No estoy seguro si tengo que obtener una tarjeta de crédito para tales situaciones.
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Se ve en la pantalla disparó como si le dieran una lista de verificación de las posibles causas. A menos que enumere el uso de una tarjeta de débito en lugar de una tarjeta de crédito como causa, olvídelo como el problema.
Después de los problemas obvios, como el número mal escrito o la falta de fondos, las verificaciones de seguridad de la tarjeta pueden ser un problema. Me he encontrado con eso como un problema al prepararme para viajes de vacaciones internacionales. Si es así, probablemente se pueda solucionar llamando al número de servicio que figura en su tarjeta, identificándose y declarando que está planeando viajar a Singapur y está reservando una habitación de hotel.
Respuesta
Lo más probable es que su banco esté bloqueando la transacción. Tuve el mismo problema en Booking.com, tenía suficientes fondos en mi débito y, sin embargo, me dijeron que no era «válido». Llamé a mi banco y seguramente habían bloqueado la transacción sin ni siquiera avisarme. No recibí un mensaje de texto o una llamada pidiendo verificar si yo era el que estaba haciendo el pago, simplemente lo bloquearon.
Qué ridículo que el cliente tenga que ponerse en contacto con el proveedor cada vez que decide bloquear una transacción que implica unos pocos $ 100. Con mucho énfasis en la prevención del fraude, se olvidan del cliente. De todos modos, la próxima vez solo llame a su banco para aprobar la transacción siempre que tenga un problema de «tarjeta no válida».
Respuesta
Nunca tuve problemas para usar mi tarjeta de débito con booking.com. Siempre que la tarjeta sea válida, debe pasar.