¿Podría “ hacerlo antes del EOD ” considerado ofensivo en los correos electrónicos?

Sin pedir las estimaciones al desarrollador, le he asignado una tarea a un desarrollador y he escrito «Por favor, hágalo antes de EOD». El desarrollador se sintió ofendido. Sin embargo, creo que está bien, ya que estoy haciendo mi trabajo como líder. No le he ordenado ya que mencioné «Por favor».

Comentarios

  • Los comentarios no son para una discusión prolongada; esta conversación ha sido movida al chat .

Respuesta

Desde un ángulo diferente: la comunicación eficaz requiere más que solo categorizar declaraciones como ofensivas o inofensivas; requiere considerar a su audiencia y encontrar formas de comunicarles que responden mejor. El hecho de que dos solicitudes sean inofensivas no las hace igualmente efectivas.

Además, diferentes personas tienen diferentes preferencias de comunicación y diferentes actitudes y responderán al mismo mensaje de manera diferente. que por la variedad de respuestas que obtuviste a esta pregunta. Algunas personas no vieron nada malo en su redacción original, y otras sí. No puede controlar eso. Lo que puede hacer es aprender formas de expresarse que minimicen la probabilidad de ofender a alguien.

Parece que «ha manejado que un subordinado se ofenda al preguntarle si debería haberse ofendido. Eso no parece productivo, dado que todos tienen diferentes umbrales para cuando las demandas o la concisión se vuelven ofensivas, y usted no puede cambiar sus umbrales. Incluso si la mayoría de las personas no se hubieran ofendido, eso no cambia el hecho Decidir que sus sentimientos no son legítimos no mejorará la comunicación entre ustedes. Una pregunta mucho más productiva sería cómo expresarse en el futuro para evitar que se ofendan innecesariamente.

Supongo que lo que le pareció ofensivo podría ser el hecho de que usted no indicó qué hacer si no podía completarlo al final de su jornada laboral normal. Si el trabajo es más grande de lo que pensaba, es posible que haya interpretado «por favor hágalo antes de EOD» como una solicitud para que trabaje horas extras para completarlo. Si ese es el caso, incluso «intente hacerlo por EOD» podría haber sido suficiente, ya que «intentar» indica que acepta la posibilidad de que él no pueda «. Pero la forma más segura de saberlo sería preguntárselo.

Comentarios

  • Cada vez, siempre, se le ha pedido a un programador que haga algo. en toda la historia del universo, ¡no ha sido posible hacerlo en el momento solicitado! Nunca tienes que calificar una fecha límite.
  • Si eso ‘ es así, es aún más importante aclarar cuál es el comportamiento esperado cuando la fecha límite ha aprobado. ¿Trabajar horas extra hoy o terminar mañana?

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No creo que sea ofensivo, aunque probablemente lo encontraría al menos ligeramente irritante. La persona que organiza el trabajo de un equipo tiene la autoridad y la responsabilidad de establecer plazos, aunque en esta situación puede haber sido prudente preguntarle al desarrollador cuánto tardaría en completarse la tarea si tuviera un nivel de prioridad determinado.

Sin embargo, un «por favor» de un superior inmediato en el trabajo no lo convierte en un pedido menor que si no hubiera dicho «por favor». ¿Podría su desarrollador simplemente haber dicho «no, gracias!» y ¿Entonces no hiciste la tarea sin repercusiones? Si no, fue una orden, sin importar cómo la expresaste, y tu redacción fue concisa en el mejor de los casos.

Que parezca que te sientes diferente puede ser parte del problema Si los miembros de su equipo sienten que usted es, en general, un poco dominante o dictatorial, es posible que hayan desarrollado una aversión generalizada con su estilo de comunicación y exageren las instancias individuales. Pero todo esto son conjeturas y son tangenciales a la pregunta. propia jefa es muy respetuosa conmigo, y cuando me ha pedido algo al final de El día (que sucede de vez en cuando) nunca me ha molestado. Trabajo para ella, y esa es su prerrogativa.

Comentarios

  • » cuando tiene me pidió algo al final del día » .. Creo que ‘ es exactamente el punto: preguntó. Obviamente con el intención de que lo cumpla, pero ‘ sigue siendo apropiado preguntar al establecer fechas límite. » ¿Hay alguna forma de que esto hecho por EOD? » transmite la urgencia sin exigirlo.
  • No ‘ no veo mucha diferencia entre ofensivo y levemente irritante. Creo que ofensivo se usa más comúnmente en este contexto.
  • @DeepakMishra Veo una diferencia entre los términos, tal como los uso y los encuentro, siendo ofensivo peor. Ligeramente irritante solo significa que lo encuentro algo molesto, mientras que ofensivo significa que es muy irritante y / o que la acción tiene una moral dimensión también. Por supuesto, no puedo ‘ hablar con lo que alguien más quiso decir al elegir las palabras que usaré, por lo que solo puedo confiar en el uso que he observado.
  • @Upper_Case: Cuando busco en Google la palabra ofensiva, me muestra las palabras como impropio o irritante como sinónimos. Entonces, ¿quiso decir levemente ofensivo?
  • @DeepakMishra Los sinónimos rara vez significan exactamente lo mismo. Por lo general, ‘ s una diferencia en la connotación, aunque no en el significado literal. Los efectos de esto pueden ser aún más pronunciados cuando se involucran diferentes idiomas y / o culturas.

Responder

¿Se podría considerar ofensivo el mensaje «Por favor, hágalo por EOD» en los correos electrónicos?

Bueno, es Es evidente que este desarrollador lo encontró ofensivo, por lo que la respuesta es .

Sin embargo, considero que esa frase no debería ser material para que alguien se ofenda. Quizás la abreviatura EOD (¿final del día?) Suena un poco duro, donde podría haber escrito «final del día».

Comentarios

  • alguien que haga una tarea de desarrollo por EOD sin involucrarlo en el proceso de estimación es PHB clásico.
  • También depende de cuándo se hizo la solicitud y cuánto tiempo tenía el desarrollador. Si esta fuera una solicitud de 11 horas, también lo han encontrado de mala educación.
  • Elegido. La solicitud es benigna. El desarrollador tiene la opción de rechazar h una razón. Por ejemplo: » Lo siento, estoy un poco ocupado ahora. Sin embargo, podría hacerlo hasta XYZ. » Pero no debería ser motivo de ofensa, a menos que este tipo de solicitud llegue a diario.

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Independientemente de la palabra «por favor», estaba ordenando a su subordinado que cambiara sus planes y prioridades para completar una tarea al final del día en que se lo dijiste. Es probable que eso sea un inconveniente. Hacerlo sin discusión ni explicación sugiere que cree que las actividades planificadas por el desarrollador tienen poca o ninguna importancia.

Si es posible, permita un plazo más largo y trabaje con el desarrollador para decidir cuándo debe hacerse. teniendo en cuenta otras prioridades, reuniones, etc.

Si eso no es posible, dígales por qué necesita hacerlo hoy: «Necesito hacerlo hoy porque vendré temprano mañana para preparar un informe X necesita antes de las 10 a. M. «.

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  • Este control de calidad está lleno de las declaraciones más asombrosas. Entonces, para los jóvenes … » Es probable que sea un inconveniente. » WTF ????????????????

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Cualquier cosa puede ser ofensiva, todo lo que necesita es alguien a quien ofenderse … no es una pregunta útil.

Una mejor pregunta sería: Cómo redactar la orden de la manera más diplomática …

Yo diría que la forma más diplomática de redactar es no convertirlo en una orden, sino en una declaración de hecho: necesito que esto se haga antes del EOD / COB / 7 am mañana por la mañana, lo que sea.

Pero tenga en cuenta que la forma más diplomática puede no ser la forma más eficaz de garantizar que la tarea se complete. Tendrá que decidir caso por caso qué es más apropiado y qué contribuye más a sus objetivos a largo y corto plazo.

Respuesta

Como cliente potencial, se da a entender que es una orden y, aunque no es ofensivo, puede parecer una fecha límite arbitraria.

Pero no creo que haya sido grosero o ofensivo aquí. Podrías haberlo redactado mejor, sí, pero parte de él suena como un desarrollador demasiado sensible. No es su problema.

Siempre puede expresarlo como

Por favor, vea si puede terminar esto por COB y avíseme el estado a la mañana siguiente.

Lo que podría ser un poco más diplomático, pero no, no estabas siendo ofensivo.

Respondiendo para él diciendo que eras ofensivo al decir

Bien, déjame reformularlo. ¡Hazlo antes de la COB, idiota!

Ahora ESO hubiera sido ofensivo … pero la forma en que lo hiciste, nah.

Comentarios

  • ¿Por qué necesito expresarlo mejor? si ‘ no es ofensivo?
  • No es necesario. Como esta respuesta dice varias veces » no estabas siendo ofensivo «.
  • @DeepakMishra Ir wasn ‘ t.Su compañero de trabajo estaba siendo ofendido deliberadamente.

Responder

¿Por qué morir en esta colina? Por qué no:

«[Nombre de la persona], lo siento mucho si dije algo mal … En última instancia, mi objetivo aquí es el éxito para nuestro equipo, tanto individualmente como en conjunto. Estoy muy feliz de que se haya sentido lo suficientemente cómodo como para mencionar mis problemas de comunicación; Dicho esto, «estoy dispuesto a hacer lo que sea necesario para que ambos podamos trabajar juntos de manera eficaz».

A partir de ahí, trataré cordialmente de programar algo de tiempo para solucionar los problemas de comunicación. Esto podría ser algo realmente simple que es una solución fácil para usted.

Ah, y tiene suerte de que la persona le esté diciendo directamente que tiene problemas de comunicación. .. Eso no sucede muy a menudo.

Respuesta

Podrías cambiarlo a «por favor haz esto hoy».

¿Cuál es la diferencia?

Tengo una lista de tareas que me mantendrá ocupado durante los próximos meses y, hasta cierto punto, pienso en el orden que prefiero, principalmente haciendo cosas relacionadas juntos, pero también haciendo poco tareas para reducir el número de tareas pendientes y priorizar tareas en las que la relación entre el trabajo necesario y la mejora para el usuario es particularmente buena. Y a veces la gente necesita que se haga algo rápidamente, y luego lo llevo al principio de mi lista. No hay problema. Eso es lo que obtienes si dices «por favor haz esto hoy».

«Hazlo por EOD» – bueno, ¿eres tan malo escribiendo que no puedes escribir al final del día»? Pero el problema real es que haces una demanda independiente de cuánto tiempo me llevará esta tarea. Obviamente, espera que trabaje horas extras (sin pagar, naturalmente) si no puedo terminarlo antes del final de mi jornada laboral remunerada. Me parece bastante irrespetuoso.

Comentarios

  • Gnash, creo que no hubo ninguna implicación de » ………… incluso si eso significa quedarse después del horario laboral. »
  • Creo exactamente que eso estaba implícito.
  • Las horas extras no pagadas no estaban implícitas. Requerir OT, posiblemente, pero no saber la tarea o cuándo fue asignada en el día, tal vez fue un minuto después de que comenzó el día, tal vez fue cuando salió por la puerta para dirigirse a casa. No creo que le dé al OP el beneficio de la duda porque la puntualidad y la capacidad es una exageración. Ciertamente fue exigente y una orden, creo que poner más que eso es una exageración.

Respuesta

Aquí está la solución general definitiva para este asombroso control de calidad:

  1. Por supuesto no fue incluso ligeramente ofensivo

  2. Muchos de los comentarios y respuestas aquí sugieren que los jóvenes no deberían ser inconveniente . Esto es absurdo.

  3. Muchos de los comentarios y respuestas aquí sugieren que los jóvenes no deben ser informados hacer algo si están haciendo otra cosa. Esto es absurdo.

  4. Muchos de los comentarios y respuestas aquí sugieren que los juniors, o de hecho cualquier empleado, debe recibir fundamentos de por qué necesitan hacer algo. Esto es absurdo.

  5. Muchos de los comentarios y respuestas aquí sugieren que se debe pedir a los juniors una discusión detallada sobre cuánto tiempo piensa el junior algo tomará, antes de tener que hacer ningún trabajo. Nuevamente, esto es absurdo.

  6. Muchos de los comentarios y respuestas aquí sugieren que los juniors no deberían ser expuesto a short , oraciones concisas. «Do by EOD» es muy corto y tiene una abreviatura. (Tenga en cuenta que cada Una sola sugerencia en esta página sobre cómo ser «más amable» ……… es simplemente una oración más larga que dice lo mismo). Una vez más, esto es absurdo.

Para cortar las tonterías , el OP es un líder de equipo que evidentemente proviene del sudeste asiático y / o no es un hablante nativo de inglés. Usar abreviaturas sensatas y palabras truncadas es muy «inglés indio». Al igual que los desarrolladores asiáticos, los desarrolladores estadounidenses y los desarrolladores franceses tienen sus propios patrones de comunicación específicos. (Los desarrolladores de EE. UU. Son increíblemente prolijos, los franceses son asombrosamente cortés, etc.)

Es probable que el joven en cuestión se haya uno de esos patrones de habla «extranjeros»: si ese es el caso, la ofensa es doblemente absurda.

«Podría» Por favor, hágalo antes de EOD » ¿Considerado ofensivo en los correos electrónicos? «

La respuesta es, por supuesto que no .

¡Acabo de recibir un correo electrónico que tenía los siete caracteres «haz esto» (mayúsculas como tal) y un pdf adjunto! Aquí hay otro que solo tiene una especificación adjunta, y nadie se molestó en escribir «haz esto» 🙂

¡Dios mío!

Comentarios

  • Se votó en contra porque estaba equivocado. Dicho alemán: » Der Ton macht die Musik «. Lo que OP dijo hizo ofende, por lo que fue ofensivo. Probablemente no fue intencional, de lo contrario no habría ‘ preguntado aquí.
  • Creé una cuenta aquí solo para Voto esto. Encuentro la noción de que porque alguien se ofende por algo, de alguna manera es intrínsecamente ofensivo y absurdo. Quizás una mejor redacción para la pregunta debería haber sido » ¿Debería ofenderse a esta persona «, y la respuesta es no. Como con todas las solicitudes de los clientes / superiores, si tiene alguna razón para no hacerlo, debe explicar por qué de manera profesional y terminar . En mi trabajo recibimos solicitudes para hacer algo por EOD todos los días, y si la gente se toma el tiempo realmente funcionaría
  • @KGS No ‘ no importa que lo encuentre absurdo, pero eso ‘ s lo que sucedió . Y la redacción era ofensiva.
  • Estaba diciendo que no importa que » que ‘ s lo que sucedió «. Esta es solo una solicitud estándar con una fecha límite. Se debe esperar que los empleados actúen como adultos racionales, y si hay algo que les impida cumplir con dicho plazo, deben dar sus razones y tratar de retrasarlo. Si tienen otras tareas, deben pedirle a su líder (probablemente el mismo tipo que establece la fecha límite) que priorice lo que se debe hacer primero. En cualquier caso, debe ser una discusión racional y no emocional.

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