Desde a atualização para o iOS 10, em certas contas de e-mail (principalmente uma conta msn.com), não consigo excluir certas mensagens no Apple Mail. Se eu deslizar para a esquerda ou abrir a mensagem e clicar no ícone da Lixeira, obtenho uma mensagem de erro
Não foi possível mover a mensagem
A mensagem não pôde ser movida para a lixeira da caixa de correio.
Isso parece acontecer apenas com mensagens que já foram excluídas por meio de um cliente diferente (por exemplo, Apple Mail no macOS), mas que ainda aparecem no iOS. Não importa quanto tempo eu espere, essas mensagens não são sincronizadas corretamente com o cliente iOS sozinhas, e excluí-las manualmente produz o erro acima.
Todas as instruções que encontrei online para resolver isso (aparentemente comum) o problema não se aplica ao iOS 10 ou simplesmente não tem efeito (repetindo o mesmo erro). A única maneira de excluir uma mensagem depois que esse erro ocorrer é desativar e reativar a conta infratora ou excluir e adicionar novamente a conta. A conta, então, sincroniza corretamente com o servidor e mostra o mensagens já excluídas desapareceram. Mas isso só funciona até que o erro aconteça novamente.
Como posso evitar que ” a mensagem não possa ser movida para a caixa de correio Lixeira ” no iOS 10?
Comentários
- O que acontece se você entrar na lista de caixas de correio e puxar para baixo para atualizar? Que tal atualizar de dentro da lixeira m ailbox?
- @Phong: Nada (é claro).
- Por que não ‘ você tenta minha correção em vez de votar imediatamente ? Eu tive o mesmo problema e o que escrevi corrigiu.
- @ChadL: Sua resposta não responde à pergunta.
Resposta
Aqui “é o que eu fiz para consertar as coisas …
(EDITADO, PORQUE A MANEIRA ANTERIOR NÃO FUNCIONAI … TUDO SE APARECEU)
Vá em configurações> Mail> Contas> (Nome da conta)> desligar “mail”
Force o encerramento do aplicativo de e-mail; forçar o encerramento do aplicativo de configurações.
Reabra o aplicativo de e-mail. Não deve mostrar nenhum e-mail dessa conta. Force o encerramento do aplicativo de e-mail novamente.
Em seguida, reabra as configurações e reative o e-mail. Tudo é sincronizado novamente. Abra novamente o aplicativo de e-mail.
Comentários
- Funcionou para mim (conta de troca); portanto, ainda válido em maio de 2020
- Não funciona para mim: /
Resposta
O problema é causado pela maneira como o iOS nomeia o prefixo IMAP em caixas de correio baseadas em IMAP. O padrão é um prefixo de / mas deve ser INBOX. Se você alterar o prefixo, o problema será corrigido.
Para alterar o prefixo:
- Em seu dispositivo iOS, vá para Configurações
- Senhas & Contas
- Clique no nome da caixa de correio
- Clique no endereço de e-mail onde está escrito Conta na parte superior
- Clique em Avançado em parte inferior
- Toque onde diz Prefixo do caminho IMAP
- Digite INBOX em vez de /
- Concluído!
Instruções sobre como corrigir o erro IMAP “não foi possível enviar mensagem para a lixeira”
Resposta
Este é um método que descobri quando encontrei uma falha no e-mail sempre exibindo 1 e-mail não lido:
- Vá para Configurações> Mail> (Insira o nome da conta)
- Gire o controle deslizante para “Desligado”
- Reinicie o dispositivo
- Ative a conta novamente
Isso deve resolver o seu problema:)
Comentários
- Conforme declarado na pergunta, mesmo quando eu ” desativo e, em seguida, reative a conta infratora ou exclua e adicione novamente a conta totalmente ” a correção funciona apenas temporariamente.
- I ‘ estou perplexo. Desculpe. Você já pensou em fazer backup e redefinir seu dispositivo?
Resposta
Isso funcionou para mim com uma conta do Outlook:
- Configurações / Correio / Contas / [escolher conta]
- Defina a opção “Dias de correio para sincronizar” como “Sem limite”.
Isso pode ou não funcionar para você, porque nem todas as contas de e-mail têm a opção “Dias de correspondência para sincronizar”. Espero que ajude.
Resposta
Todas as respostas anteriores não funcionaram para mim. Eu tenho uma conta paga do gsuite / google apps desde que fornece push mail. Portanto, nenhuma das respostas do imap é muito útil.
O que ajudou foi https://support.google.com/a/users/answer/138740?hl=en e indo especificamente para http://m.google.com/sync/settings no navegador do seu dispositivo iOS “.
Isso traz um ( desconhecido) menu de configurações de sincronização móvel que está, bem, muito bem escondido. Marque a segunda caixa de seleção Ativar “Excluir e-mail como lixo” para este dispositivo.Clique em salvar.
Faça isso por dispositivo em que esta conta de e-mail é usada.
Para limpar o cache de e-mail local, vá para settings / mail / your gsuite account. exclua a conta. Quando terminar, reinicie o dispositivo iOS. Após a reinicialização, vá para configurações / email / adicionar conta. Adicione a conta gsuite / google apps selecionando EXCHANGE (consulte a página de ajuda acima). Adicione m.google.com como o servidor. O usuário é seu endereço de e-mail completo. verifique suas configurações preferidas de e-mail / calendário / contatos / notas.
E tudo deve ficar bem novamente.
Resposta
Este é um método que descobri quando encontrei uma falha de e-mail sempre exibindo 1 e-mail não lido:
Vá para Configurações> Mail> (Insira o nome da conta) Mova o controle deslizante para “Desligado” Reinicie o dispositivo Ative a conta novamente Isso deve resolver o seu problema 🙂
Definitivamente funcionou
Comentários
- Este é precisamente o método descrito no OP.
Resposta
Dica 1. Em primeiro lugar, reinicie seu dispositivo iOS após desativar sua conta de e-mail e, em seguida, ative novamente sua conta de e-mail. agora, você deve ir para Configurações > Contas & Senhas > Correio > sua conta de e-mail e desabilite o Mail. agora, reinicie seu dispositivo iOS e ative o Mail novamente.
Dica 2. Em primeiro lugar, exclua suas contas de e-mail e faça login novamente em seu iPhone & iPad. Basta ir para Configurações > Contas & Senhas > Correio > sua conta de e-mail > Toque em Excluir conta. Depois de reiniciar o iPhone, vá para adicionar a conta de e-mail novamente em seu dispositivo em Configurações > Contas & Senhas > Adicionar conta.
Dica 3. apenas certifique-se de que a caixa de correio excluída seja colocada na lixeira do servidor. agora, basta acessar Configurações > Contas & Senhas > Correio > sua conta de e-mail > Avançada > Caixa de correio excluída em COMPORTAMENTOS DA CAIXA DE CORREIO, certifique-se de configurá-la como Lixeira em NO SERVIDOR.
Espero que funcione para você assim como funciona para mim e espero que goste da minha resposta.
Além disso, verifique meu novo artigo.
Como ignorar o bloqueio de ativação do iCloud no iPhone 11 / Xr / Max / X / 8/7/6
Resposta
AVISO: Não use essas etapas se a conta de e-mail estiver configurada como POP nas configurações do iPhone (possível perda de dados).
Eu tive esse mesmo problema esta manhã e como minha conta de e-mail (Outlook) que estava tendo problemas foi configurada usando as configurações IMAP, consegui resolver o problema usando as etapas abaixo:
- Certifique-se de executando a versão mais recente do iOS; vá para iPhone> Configurações> Geral> Atualização de software para verificar se há atualizações.
- Vá para iPhone> Configurações> Mail> Contas> Selecione a (s) conta (s) afetada (s)> Excluir conta; isto removerá completamente a conta do seu dispositivo.
- Força o seu dispositivo a reiniciar; Os usuários do iPhone 7 pressionam e mantêm o botão liga / desliga + diminuir volume até ver o logotipo da Apple. Todos os outros modelos de iPhone podem executar uma reinicialização forçada pressionando e segurando os botões liga / desliga + home até que o logotipo da Apple apareça.
- Assim que o iPhone reiniciar, adicione novamente a conta em iPhone> Ajustes> Mail> Adicionar conta.
As etapas acima me ajudaram a resolver o problema, depois que eu já tentei as etapas abaixo:
- iPhone reiniciado.
- Alterada as configurações de “Dias de correio, dias para sincronizar” no iPhone.
- Conta do Mail desativada nos ajustes e Mail reativado conta.
Comentários
- Isso foi tentado e não teve efeito duradouro, conforme descrito no OP: ” A única maneira de excluir uma mensagem depois que esse erro ocorrer é desativar e reativar a conta ofensiva ou excluir e adicionar novamente a conta inteira. … Mas isso só funciona até que o erro acontece novamente. ”
- Eu ‘ não estou vendo onde o OP descreve que eles ‘ garantiram que eles ‘ estavam ligados a versão mais atualizada do iOS (atualmente 10.3.1).