Não tenho uma “ID emitida pelo governo”, que é algo que o site da Blizzard “diz que preciso para remover meu autenticador Battle.net. Há algum outro método que eu possa usar para retirar o autenticador da minha conta sem realmente ter o autenticador?
Achei que tinha anotado o número de série do autenticador em algum lugar para replicá-lo, caso eu algum dia tive que redefinir meu iPhone para as configurações de fábrica, mas não parece que fiz isso, o que significa que não consigo fazer login em minha conta do Diablo 3.
Comentários
- Eu sinto por você. Eu tive o mesmo problema. Felizmente, conseguir uma pessoa real no telefone funciona muito melhor do que enviar e-mails para lá e para cá!
- Olá, purplerain, e bem-vindo ao Arqade! Apenas um conselho rápido para ajudá-lo no futuro: pense em qual é o problema real que você ' está enfrentando, não o que está bloqueando você. Nesse caso, o problema não é ' t que você não pode ' remover um autenticador de sua conta, mas sim que você não consegue faça login em sua conta porque você não tem mais um autenticador válido. Aqui, não ' faz muita diferença (além das ' valiosas informações de saber de antemão), mas no futuro , isso poderia ter um grande impacto no tipo de respostas que você recebe para outras perguntas.
- Você costumava bater um papo ao vivo com eles, mas agora pode ' nem mesmo faça isso se tiver um anexo.
Resposta
Já que você não pode fazer login em seu e parece que você está tentando evitar o uso de uma " ID emitida pelo governo ", recomendo ligar para eles. Tive experiências boas e ruins ao ligar para Battle.net/Blizzard.
América do Norte
Horário: 10h às 18h, horário do Pacífico, 7 dias por semana
1-800-592-5499
Aqui está a lista completa de informações de contato
Isso foi feito de minha resposta em outro post no arqade .
Observe que às vezes eles podem pedir algumas informações pessoais.
Comentários
- Não estou evitando, não tenho carteira de motorista ou passaporte, portanto, não tenho um para usar em primeiro lugar
- vou dar eles uma chamada ty