Fechei minha conta bancária abruptamente, como faço para retirar dinheiro?

Trabalho em bancos americanos há anos. De repente, recebi uma carta deles. A carta foi enviada no dia 23 de junho e chegou no dia 17 de julho e dizia que eles estão fechando minha conta.

Só consigo fazer ATM $ 800 por vez. Ainda posso fazer isso.

Tentei ligar para 913-652-5127, um telefone que está lá.

Para onde devo mover meu dinheiro? Eu tenho um cartão de débito que funciona como cartão de crédito. Devo comprar bitcoins? Rápido?

Já é tarde, mas parece que meu cartão não está congelado nem nada, embora eles estejam fechando minha conta.

Liguei diretamente para o USBank e eles confirmaram que estão fechando minha conta. Claro que eu faria qualquer coisa para manter a conta ativa. Usei essa conta para pagar minha conta online. Pagarei a eles um extra.

Atualização: liguei para eles várias vezes. Uma vez, fui encaminhado para um branch madison que pesquisará. Desta vez, eles disseram que não estão me enviando nada.

Espero que eles reconsiderem sua decisão de encerrar minha conta. Sou um cliente feliz com eles há quase 20 anos. Agora não tenho ideia de como posso pagar as coisas com cartão de crédito se eles sumiram. Tenho que reabrir contas bancárias e outras coisas.

Outra atualização:

Liguei para 1800 USBank novamente. Desta vez, fui encaminhado para um representante da filial.

Infelizmente, a carta não é um golpe. Eu disse a eles que sou cliente deles há quase 20 anos e eles me disseram que também fecharam contas que tinham contas com eles por 40 anos.

Se houver algo que eu possa fazer para que eles mudem de ideia Vou pensar muito sobre isso. Parece que é apenas a política deles, e não uma obrigação real da lei dos EUA.

Eu gostaria de poder pagar a eles $ 500 por ano e manter minha conta. Eles disseram que ” é muito rigoroso. Vou oferecê-los amanhã. Sim. A carta é real.

Atualização:

Na verdade, a conta está sendo encerrada. Está fechado no dia 26. A data na carta diz 7. Não tenho ideia de quando seria o fechamento de verdade. Liguei para várias pessoas no US Bank e eles não têm ideia. Alguém na filial me pediu para enviar um e-mail para ele, mas nunca respondi O único telefone para o qual eu deveria ligar não atendeu. Quando liguei de novo no dia 27 já é tarde. Agora disseram que vão mandar cheque para o meu endereço. Depois de concordar tristemente, o cara não responde mais. Terei de ligar novamente antes que as coisas dêem mais errado.

Eu diria que minha experiência no fechamento de conta foi muito decepcionante.

Comentários

  • Você já perguntou a eles por que a conta está sendo encerrada? Tudo o que você precisa fazer é depositar um pouco mais de dinheiro nela …
  • PARE! Isso é quase com certeza uma fraude. Não ligue para o número, a menos que você pode verificar por meios independentes que o número de telefone pertence ao seu banco. Vou explicar isso em uma resposta completa em um momento.
  • Apenas um informativo para todos, ‘ s (era) bastante comum no universo bitcoin fornecer um número de conta, fazer com que um estranho depositasse dinheiro em sua conta e, em seguida, transferir bitcoin a um preço pré-combinado assim que o depósito chegar. Obviamente, isso se assemelha à lavagem de dinheiro ge muitas, muitas pessoas tiveram fundos congelados e contas fechadas (para não mencionar a colocação em listas de vigilância sabe-se lá o quê). Acabei de discar o número e ele ‘ é um número legítimo de um banco dos EUA para revisão da conta. Este número de telefone aparece em um formulário localbitcoin porque ‘ é um número legítimo de um banco americano.
  • Pergunto novamente: por que eles disseram que estavam fechando a conta? Isso pode ser fácil de corrigir ou pode ser impossível se houver motivos legais para o congelamento de sua conta.
  • Gostaria de poder apenas pague a eles $ 500 por ano e mantenha minha conta. ” Oh, doce criança do verão, mesmo que fosse um encerramento legítimo de conta, por que você se importaria? Existem muitos bancos que estarão mais do que dispostos a permitir que você abra uma conta. Esta postagem e as atualizações parecem tão desesperadas e ingênuas que honestamente não posso ‘ acreditar que ‘ é real.

Resposta

Isso é muito possivelmente um golpe.

A forma como o golpe funciona é que os golpistas enviam para você uma carta e exigir que você ligue para o número de telefone. Mas o número de telefone pertence aos golpistas, não ao banco.

Quando você ligar para o número, eles o “autenticarão” fazendo um monte de perguntas. Eles então terão informações suficientes para ligar para o banco e fingir ser você, e transferir todo o seu dinheiro.

O que você precisa fazer é encontrar o número de telefone do seu banco sem usar isso carta. Por exemplo, veja um extrato bancário anterior ou encontre o número de telefone no site do banco. Ligue para esse número e discuta esta carta.

Se você já ligou para o número da carta e tem o menor motivo para acreditar que não é válido, pare de ler. Isto é uma emergência. Ligue imediatamente para um número legítimo no banco. Explique a situação e observe que você acredita que suas informações foram comprometidas. Por que você ainda está lendo? Faça agora.

Comentários

  • Eu já suspeitava disso. No entanto, liguei várias vezes para 1800 USBank e recebi várias respostas. Certa vez, fui encaminhado para o branch madison e eles ‘ estão procurando informações se podem manter minha conta ou não. Parece que ‘ não é um golpe.
  • Agora @quid também verificou esse número ligando para ele. Veja o comentário dele sobre a própria pergunta.
  • Você sempre pode abrir uma conta em outro banco e transferir seu saldo.

Resposta

Primeiro, certifique-se de entrar em contato com o banco diretamente – use uma fatura antiga que você tenha em mãos com um número de telefone direto para o banco e ligue para eles. Não use o número fornecido, ou você pode acabar sendo puxado para um golpe (É perfeitamente possível que o banco também esteja confuso neste ponto – então você não deve confiar no número fornecido de forma alguma ).

Em segundo lugar, depois de confirmar que sua conta está sendo encerrada, descubra quando ela está sendo encerrada para que você saiba quando precisa tomar uma providência – é possível, você ainda tem acesso à sua conta e não precisa entrar em pânico ainda.

Terceiro, peça ao banco para explicar exatamente por que está fechando sua conta – deixe claro que se ele não pode explicar, você será forçado a transferir para uma nova conta e fechar negócios com eles permanentemente – isso não é uma ameaça, é uma questão de fato porque …

Finalmente , se você não conseguir manter sua conta aberta, encontre um banco diferente e abra uma nova conta. Francamente, se seu banco atual está fechando sua conta e só conseguiu enviar uma carta para você com mês de atraso , você provavelmente deve encontrar um novo banco. Se, em vez disso, eles simplesmente não conseguem descobrir se sua conta bancária está fechada ou não, isso também é um mau sinal e você pode querer uma nova conta bancária de qualquer maneira.

Mas, por favor, siga estas etapas na ordem , porque você precisa verificar com seu banco o que está acontecendo.

Lembre-se também da resposta de @Brick “, caso precise sacar o dinheiro de sua conta rapidamente.

Comentários

  • Liguei para todos os outros locais 800-US BANKS e recebi críticas mistas. Em ambos os casos, meu telefone está morto. Estou carregando meu telefone agora.
  • bem, o que estou pensando é que estou dentro Indonésia. Eu não ” deveria ” bancar lá. Abri a conta quando era estudante nos EUA e, cara, isso me ajudou muito.
  • @JimThio Não podemos ajudá-lo em questões jurídicas – não somos especialistas jurídicos e não conhecemos as leis bancárias que proíbem um estudante indonésio de abrir uma conta bancária nos EUA – você deve ainda descubra por que sua conta está sendo encerrada primeiro, pois isso faz uma grande diferença em relação aos conselhos que podemos dar a você – uma resposta mais definida e específica do que ” Eu deveria ‘ t porque eu ‘ m da Indonésia ia ” seria extremamente útil para as pessoas que tentam aconselhá-lo.
  • @Zibbobz I ‘ nunca ouvi falar de um banco dizendo a alguém por que eles fecharam sua conta, exceto termos vazios como ” risco excessivo ” ou ” decisão de negócios “.
  • @DavidSchwartz conforme as regras UDAAP se tornaram mais rígidas, I ‘ m começar a ouvir os bancos fornecerem motivos mais específicos, como encontrar um motivo para demitir um funcionário em vez de ” nenhum motivo. ” Risco excessivo pode se tornar ” pontuação de crédito não mais dentro da faixa aprovada ” ou ” muitas transferências de remessas por mês para o tipo de conta ” ou ” você comprou bitcoin naquela época. ”

Resp wer

Se você puder ir a uma agência física, pegue um cheque administrativo (ou ligue para eles e peça que enviem um pelo correio). Quando eles emitem o cheque administrativo, eles removem o dinheiro de sua conta imediatamente e o cheque é sacado contra o próprio banco. Você pode reter esse cheque por algum tempo, mesmo após o encerramento de sua conta e você tomar outras providências bancárias.

Se você não puder obter um cheque administrativo, você deve tentar abrir rapidamente uma nova conta e fazer um ACH da antiga para a nova. No entanto, a configuração pode demorar mais dias do que o restante.

Comentários

  • Se precisar sacar o dinheiro, você pode transferi-lo para uma conta na Indonésia por enquanto? Você pode fazer isso por telefone. (Definitivamente, seja cauteloso contra qualquer fraude potencial neste caso!) @JimThio
  • Bem, então qual é a sua dúvida? Você perguntou como tirar nosso dinheiro, agora você ‘ está dizendo que pode tirá-lo muito bem … @JimThio
  • @JimThio O nome de um banco não tem nada a ver com o fato de você poder ou não ter uma conta aberta naquele banco. É perfeitamente legal ter uma conta bancária em uma firma bancária localizada em outro país, desde que você não ‘ a use para fins ilegais (e desde que não ‘ t quaisquer leis especificamente contra isso na Indonésia).
  • Por que é importante se demorar mais para configurar uma nova conta? Certamente existem leis que impedem os bancos de fechar contas unilateralmente e de manter (impedindo todo o acesso a) o dinheiro?
  • O banco dos EUA não tem nenhuma afiliação com o governo dos EUA, eles poderiam facilmente ser chamados de ” Banco Bob Jones “. Além disso, eles têm operações fora dos EUA.

Resposta

Vinda de alguém que trabalhou na conta departamento de serviço de um banco real nos EUA, outras respostas estão certas, provavelmente é uma fraude, o número de telefone no provavelmente está tocando em um call center fraudulento (eles são muito bem gerenciados e parecem profissionais) e você deve localizar e discar independentemente o número de contato verdadeiro do US Bank. AGORA. Conte a eles o que aconteceu. Os relatórios são essenciais. Proteger seu dinheiro é fundamental. Cada informação que você forneceu “o banco” quando ligou precisa ser alterada ou contornada. Números de conta, senhas, nomes de usuário e números de cartão são alterados. Os números de identificação fiscal perdem a prioridade como mecanismo de autenticação, mesmo que o governo não os altere.

O banco verdadeiro provavelmente não transferirá você para a agência. Se o call center da linha de frente disser que sim, pergunte à pessoa que está ao telefone o que a agência pode fazer e ela não. A informação é sua amiga. Eles provavelmente irão transferi-lo para um departamento especial que lida com esses relatórios. Aparentemente, a central de atendimento do Union Bank transfere você para a agência e, em seguida, a agência faz essa transferência. Talvez a equipe da central de atendimento da linha de frente dele tenha autonomia para lidar com isso como eu. De qualquer forma, conecte seu telefone; se a chamada demorar menos de 5 minutos, eles não faziam realmente tudo. 5 a 8 minutos por departamento é mais provável, mais o tempo de espera. Eles estão preenchendo muitos formulários.

E se o escritório estiver fechado devido a diferenças de horário? Fique online e solicite um aumento de limite de ATM. Comece a fazer adiantamentos em dinheiro em bancos locais, se o seu cartão permitir. Apenas retire o dinheiro dessa conta antes de colocá-lo em uma conta de fraudadores. Guarde os recibos, mesmo se a máquina recusar a transação. De qualquer forma, tenha dinheiro em mãos enquanto espera por um novo cartão de débito e verifica a nova conta “vai abrir.

E se fosse uma fraude, você rebaixava sua conta no banco dos Estados Unidos a zero $ 800 de cada vez e não fechá-lo ou mudar de senha? Acabou? Não. Então sua conta SERÁ encerrada e você deverá TUDO que os fraudadores acumularem (essas cobranças podem colocar sua conta terrivelmente longe no negativo) deste ponto em diante. Isso é chamado de “participação em uma fraude” em seu contrato de depósito, porque você foi vítima dele, não relatou e as informações usadas foram fornecidas voluntariamente. Você também perderá todo o dinheiro que eles gastarem.

E se o US Bank realmente estiver fechando sua conta? Então eles devem a você cada centavo que você tinha nele. (Menos quaisquer taxas permitidas no contrato de depositário). Esse fechamento pode acontecer vários dias após a data do aviso, portanto, ser capaz de desistir não significa que você está seguro. Os bancos geralmente enviam um cheque oficial para o último endereço conhecido que têm para você.

Por que um banco nos Estados Unidos fecharia minha conta quando ” não está abaixo do saldo mínimo? Provavelmente porque seu registro de estrangeiro não residente de quando você estava na escola expirou e a lei federal os proíbe de fazer negócios com você agora. É necessário ser renovado pelo menos a cada três anos. Renovar federalmente não é suficiente; o banco deve estar ciente da data de validade atualizada.

Como faço para descobrir por que minha conta está sendo fechado? Você pergunta ao banco americano real. Eles podem descobrir que ele “não está sendo fechado. Boas notícias!Siga o procedimento de relatório de golpes, abra uma nova conta (no US Bank, se quiser, ou em outro lugar) e feche a antiga. Se estiver sendo fechado pelo banco, eles dirão por quê e quais são suas próximas opções. Pergunte o que pode ser feito. Outros comentadores estão certos de que a atividade do bitcoin pode ter sinalizado isso. Essa atividade pode realmente ser contra o seu contrato de depósito. Ou disparou um sistema de detecção. Ou muitos outros motivos. O banco que atende sua conta é o único lugar que sabe com certeza.

Se eu oferecer a eles US $ 500 por ano, eles provavelmente manterão a conta aberta? Caso contrário, eu teria que ir para Singapura abrir outra conta

Instituições financeiras legítimas nos Estados Unidos don ” para trabalhar dessa maneira. Se houver um problema legal com sua situação fiscal nos EUA, o dinheiro para o banco não resolverá. Vamos chamar as pessoas com quem você conversou de “FraudBank” e o verdadeiro USBank de “RealBank”, porque até que o RealBank confirme, não temos razão para acreditar que a carta seja real.

O FraudBank pedirá dinheiro. Não dê isso. Não dê a eles nenhuma informação adicional. Em vez disso, reúna o máximo de informações possível. Para onde enviar, por exemplo. Em seguida, informe isso ao RealBank. O RealBank não terá como cobrar US $ 500 / ano apenas de você. Se oferecer um tipo de conta a todos que custa US $ 500, solicite as “divulgações da Lei da Verdade na Poupança”. Os bancos são legalmente obrigados a fornecê-las mediante solicitação. Em seguida, leia-os. Não coloque ou guarde seu dinheiro em qualquer lugar que você não entenda.

Comentários

  • Se eu oferecer US $ 500 por ano, eles provavelmente mantêm a conta aberta? Caso contrário, eu tenho que ir para Singapura e abrir outra conta
  • Bancos legítimos nos EUA não ‘ t fazer esse tipo de negócio.
  • Se houver um problema legal com sua situação fiscal nos EUA, o dinheiro para o banco não ‘ não resolverá. Vamos ‘ s ligue para as pessoas com quem você ‘ conversou ” FraudBank ” e o verdadeiro USBank ” RealBank. ” O FraudBank pedirá dinheiro. Don ‘ t dar. Não ‘ não forneça mais informações. Em vez disso, reúna o máximo de informações possível. Para onde enviar, por exemplo. Em seguida, informe isso ao RealBank. O RealBank ganhou ‘ uma maneira de cobrar $ 500 / ano apenas de você. Se eles oferecerem a todos um tipo de conta que custa US $ 500, solicite as ” divulgações da Verdade na Lei de Poupança. ” Em seguida, leia-as.
  • Depois de ler, se concordar, você pode escolher abrir essa conta. Não ‘ não coloque seu dinheiro em qualquer lugar que você ‘ não entenda.
  • @newcoder Me pareceu que o escritório principal estava apenas confuso. A gerente da agência ficou perplexa com o motivo de eu estar ligando para ela, procurou minha conta e disse que precisava ligar para um número que levava ao banco ‘ s KYC / AML / compliance departamento.

Resposta

Primeiro, se sua conta foi encerrada, você não deve conseguir usar o débito cartão em qualquer formato. Como você mencionou, você pode usar isso para que sua conta anterior fique ativa. Portanto, isso indica que é um golpe.

Caso a conta seja encerrada, o banco confirma o seu endereço e envia um cheque com o valor da sua conta.

Não se preocupe. Seu dinheiro nunca será perdido

Comentários

  • Presumo que os votos negativos sejam porque isso é insuficiente escrito. Mas é ‘ verdade e o cerne do problema. Talvez seja ‘ um golpe, como outros notaram. Mas se for ‘ s verdadeiro, então eles ‘ enviarão um cheque para você, então ‘ não há nada para se preocupar.
  • obrigado Stannius, na verdade eu escrevi do meu celular, então a formatação pode não ser tão boa assim
  • Na verdade, a conta está sendo encerrada. É ‘ s encerrou no dia 26. A data na carta diz 7. Não tenho ideia de quando seria o fechamento de verdade. Liguei para várias pessoas no US Bank e eles não têm ideia. Alguém na filial me pediu para envie-lhe um e-mail, mas nunca responda. O único telefone para o qual eu deveria ligar não ‘ respondeu. Quando liguei para o telefone novamente no dia 27, ele ‘ s já atrasado.

Resposta

Só para dizer, o USBANK fecha contas antigas que estão em dia. Eles não dão uma razão, eles não precisam. E o número que eles te derem para ligar vai te dar uma secretária eletrônica, mas você não vai receber uma ligação de volta.

Tive o cuidado de ter certeza de que estava falando com o banco.Meu ramo confirmou que estava tudo correto e fora de minhas mãos. E o deles.

Ignore todas as coisas sobre golpes, é muito mais provável que esteja correto, apenas confirme seus números de telefone para ter certeza de que está se comunicando com seu banco.

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