Estou planejando comprar um iPhone 6s (desbloqueado) dos EUA e usá-lo na Índia. Como a Apple não oferece garantia internacional para telefones em vez do iMac etc., encontrei o Apple Care + (que cobre a garantia de 2 anos de & problemas de software) de hardware. Portanto, estou planejando obter o Apple Care + junto com a compra do telefone.
Se surgirem problemas com o iPhone, ele será coberto pelo Apple Care na Índia?
Comentários
- O iPhone só tem garantia na região em que foi comprado. Simples. Estendendo ou não, permanece o mesmo.
- @JashJacob Isso não é verdade. Eu adicionei um ACPP (Apple Care Protection Plan) a um iPhone dos EUA. Este dispositivo foi atendido muito bem em uma Apple Store. O mesmo se aplica a iPhones com garantia de 1 ano.
Resposta
A Apple oferece dois planos AppleCare :
- AppleCare Protection Plan
- AppleCare +
Ambos são, na verdade, produtos AppleCare.
De acordo com Apple:
Os produtos AppleCare para Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV e Apple Display oferecem cobertura global de reparos. O serviço será limitado às opções disponíveis no país ou região onde o serviço é solicitado. As opções de serviço, disponibilidade de peças e tempo de resposta variam de acordo com o país ou região.
Todos os reparos serão concluídos com peças genuínas da Apple para o serviço de reparo. Todos os reparos são realizados por técnicos autorizados pela Apple.
Fonte: Apple
Portanto, apenas Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV e Apple Displays são cobertos por um global garantia de reparo (como você já afirmou em sua pergunta). No entanto, você está enganado ao presumir que o AppleCare + é tratado de forma diferente do Plano de Proteção AppleCare, porque ambos se enquadram na categoria de produtos AppleCare , e a citação acima se aplica a ambos.
Em outras palavras, embora você possa comprar AppleCare + para um iPhone, esta cobertura não será global. No seu caso, comprar um iPhone nos EUA e também comprar AppleCare + só cobrirá você nos EUA. Não cobrirá você na Índia ou em qualquer lugar fora dos EUA.
Em poucas palavras, embora o AppleCare + forneça hardware adicional e suporte técnico da Apple (cobre até dois incidentes de danos acidentais), ele não está disponível na Índia, nem fornece cobertura global para iPhones.
No entanto, a Apple chegou a uma série de acordos com o governo da Índia e agora está investindo muito tempo e dinheiro lá. É possível que em algum momento futuro o AppleCare + esteja disponível na Índia. Com isso em mente, é sempre bom verificar Apple diretamente no momento da compra.