Poderia “ fazer isso por EOD ” considerado ofensivo nos e-mails?

Assumindo um ângulo diferente sobre isso: a comunicação eficaz requer mais do que apenas categorizar declarações como ofensivas ou inofensivas; requer considerar seu público e encontrar maneiras de comunicar a eles que eles respondem melhor. Só porque duas solicitações são inofensivas não as torna igualmente eficazes.

Além disso, pessoas diferentes têm preferências de comunicação e atitudes diferentes e responderão à mesma mensagem de maneira diferente – você pode ver isso pela variedade de respostas que você obteve a esta pergunta. Algumas pessoas não viram nada de errado com o seu texto original, e outras sim. Você não pode controlar isso. O que você pode fazer é aprender maneiras de se expressar que minimizem a probabilidade de ofender alguém.

Parece que você “lidou com um subordinado que ficou ofendido perguntando se ele deveria ter se tornado ofendido. Isso não parece produtivo, visto que todos têm limites diferentes para quando as demandas ou concisão se tornam ofensivas, e você não pode mudar seus limites. Mesmo que a maioria das pessoas não se ofendesse, isso não muda o fato que ele era. Decidir que os sentimentos dele não são “legítimos” certamente não melhorará a comunicação entre vocês. Uma pergunta muito mais produtiva a se fazer seria como se expressar no futuro para evitar ofensas desnecessárias.

Acho que o que ele achou ofensivo pode ser o fato de você não ter indicado o que fazer se não pudesse ser concluído até o final de seu dia normal de trabalho. Se o trabalho for maior do que você pensava, ele pode ter interpretado “por favor, faça por EOD” como um pedido para fazer horas extras para concluí-lo. Se for esse o caso, mesmo “por favor, tente fazer por EOD” pode ter sido suficiente, uma vez que “tentar” indica que você aceita a possibilidade de que ele não pode. Mas a maneira mais certa de saber seria perguntar a ele.

Comentários

• Todas as vezes – sempre – qualquer programador foi solicitado a fazer algo – em toda a história do universo – não foi possível fazer isso no tempo pedido! Você nunca precisa qualificar um prazo.
• Se ‘ for assim, torna-se ainda mais importante esclarecer qual é o comportamento esperado quando o prazo passado. Trabalhar horas extras hoje ou terminar amanhã?

Eu não acho que seja ofensivo, embora eu provavelmente achasse isso pelo menos um pouco irritante. A pessoa que organiza o trabalho de uma equipe tem autoridade e responsabilidade para definir prazos, embora nesta situação possa ter sido prudente perguntar ao desenvolvedor quanto tempo a tarefa poderia ser concluída se estivesse em um determinado nível de prioridade.

No entanto, um “por favor” de um superior imediato no trabalho não torna o pedido menos do que se você não tivesse dito “por favor”. Seu desenvolvedor poderia simplesmente ter dito “não, obrigado!” e então não realizou a tarefa sem repercussões? Caso contrário, foi uma ordem, não importa como você a formulou, e sua formulação foi, na melhor das hipóteses, concisa.

O fato de você parecer se sentir diferente pode ser parte do problema . Se os membros da sua equipe sentirem que você é, em geral, um pouco dominador ou ditatorial, eles podem ter desenvolvido uma aversão geral ao seu estilo de comunicação e explodir as instâncias individuais fora de proporção. Mas tudo isso é suposição e tangencial à questão. a própria chefe é muito respeitosa comigo, e quando ela me pede algo no final de o dia (que acontece de vez em quando) eu nunca fiquei chateado com isso. Eu trabalho para ela e essa é sua prerrogativa.

Comentários

• ” quando ela tem me pediu algo no final do dia ” .. Acho que ‘ é exatamente o ponto: ela perguntou. Obviamente, com o intenção de você seguir em frente, mas ‘ ainda é apropriado perguntar ao definir prazos. ” Existe alguma maneira de isso ser feito por EOD? ” transmite a urgência sem exigi-la.
• Eu não ‘ não vejo muita diferença entre ofensivo e levemente irritante. Acho que ofensivo é mais comumente usado neste contexto.
• @DeepakMishra Eu vejo uma diferença entre os termos, como eu os uso e encontro, com ofensiva sendo pior. Levemente irritante significa apenas que acho um pouco incômodo, enquanto ofensivo significa que é muito irritante e / ou que a ação tem uma moral dimensão também. Claro, eu não posso ‘ falar com o que outra pessoa outra quis dizer ao escolher as palavras a serem usadas, então só posso contar com o uso conforme observei.
• @Upper_Case: quando procuro no google pela palavra ofensiva, ele me mostra as palavras imprópria ou irritante como sinônimos. Então, você quis dizer ligeiramente ofensivo?
• @DeepakMishra Sinônimos raramente significam exatamente a mesma coisa. Normalmente, há ‘ s uma diferença na conotação, mesmo que não no significado literal. Os efeitos disso podem ser ainda mais pronunciados quando diferentes idiomas e / ou culturas estão envolvidas.

Poderia “Faça isso por EOD” ser considerado ofensivo nos e-mails?

Bem, é “s evidente que este desenvolvedor achou ofensivo, então a resposta é sim .

No entanto, considero que tal frase não deve ser material para que alguém se ofenda. Talvez a abreviatura EOD (fim do dia?) Parece um pouco duro, onde você poderia ter escrito “fim do dia”.

Comentários

• Embora revelador alguém para fazer uma tarefa de desenvolvimento por EOD sem envolvê-los no processo de estimativa é o PHB clássico.
• Depende também de quando a solicitação foi feita e quanto tempo o desenvolvedor tinha. Se essa fosse uma solicitação de 11 horas eu faria também achei rude.
• Votação positiva. O pedido é benigno. O desenvolvedor tem a opção de rejeitar sagacidade h um motivo. Por exemplo: ” Desculpe, estou um pouco ocupado agora. No entanto, eu poderia fazer isso até XYZ. ” Mas não deve ser motivo para ofensa – a menos que esse tipo de pedido chegue diariamente.

Independentemente da palavra “por favor”, você estava ordenando que seu subordinado mudasse seus planos e prioridades para completar uma tarefa até o final do dia em que você contou a eles sobre isso. É provável que seja inconveniente. Fazer isso sem discussão ou explicação sugere que você acha que as atividades planejadas do desenvolvedor têm pouca ou nenhuma importância.

Se possível, permita um prazo mais longo e trabalhe com o desenvolvedor para decidir quando deve ser feito, levando em consideração outras prioridades, reuniões, etc.

Se isso não for possível, diga a eles por que você precisa que seja feito hoje: “Eu preciso que seja feito hoje porque estarei chegando amanhã cedo para preparar um relatório X precisa até 10h “.

Comentários

• Este controle de qualidade está repleto das declarações mais incríveis. Então, para os juniores … ” Isso é provavelmente inconveniente. ” WTF ???????????????

Qualquer coisa pode ser ofensiva, basta que alguém se ofenda … não é uma pergunta útil.

Uma pergunta melhor seria: Como redigir a ordem da forma mais diplomática …

Eu diria que da forma mais diplomática de redigir não é para fazer uma ordem, mas sim uma declaração de fato: eu preciso que isso seja feito por EOD / COB / 7h amanhã de manhã, tanto faz.

Mas observe que a forma mais diplomática pode não ser maneira mais eficaz de garantir que a tarefa seja concluída. Você terá que decidir caso a caso o que é mais apropriado e o que mais contribui para seus objetivos de longo e curto prazo.

Como lead, está implícito ser um pedido e, embora não seja ofensivo, pode parecer um prazo arbitrário.

Mas não acho que você foi rude ou ofensivo aqui. Você poderia ter formulado melhor, sim, mas parte disso soa como um desenvolvedor excessivamente sensível. Não é seu problema.

Você sempre pode formá-lo como

Por favor, veja se consegue terminar isso pelo COB e me avise o status na manhã seguinte.

O que pode ser um pouco mais diplomático, mas não, você não estava sendo ofensivo.

Respondendo para ele dizendo que você foi ofensivo ao dizer

Tudo bem, deixe-me reformular. Faça isso pelo COB, idiota!

Agora ISSO teria sido ofensivo … mas do jeito que você fez, não.

Comentários

• Por que preciso redigir melhor se ‘ não for ofensivo?
• Você não precisa. Como esta resposta diz várias vezes ” você não estava sendo ofensivo “.
• @DeepakMishra Ir wasn ‘ t.Seu colega de trabalho estava sendo ofendido deliberadamente.

Por que morrer nesta colina? Por que não:

“[Nome da pessoa], sinto muito se disse algo errado … Em última análise, meu objetivo aqui é o sucesso para nossa equipe, individualmente e como um todo. Estou muito feliz que você tenha se sentido confortável o suficiente para mencionar meus problemas de comunicação; Dito isto, estou disposto a fazer o que for necessário para que possamos trabalhar juntos de forma eficaz.

A partir daí, tentarei cordialmente e agendarei algum tempo para resolver os problemas de comunicação. Isso pode ser algo realmente simples e fácil de consertar para você.

Ah, e você tem sorte que a pessoa está dizendo diretamente que você tem problemas de comunicação. .. Isso não acontece com muita frequência.

Você poderia apenas alterá-lo para “faça isso hoje”.

Qual é a diferença?

Tenho uma lista de tarefas que me manterá ocupado pelos próximos meses e, até certo ponto, penso na ordem que prefiro, principalmente fazendo coisas relacionadas juntos, mas também fazendo pouco tarefas para manter baixo o número de tarefas não concluídas e priorizando tarefas em que a proporção entre o trabalho necessário e a melhoria para o usuário seja particularmente boa. E às vezes as pessoas precisam que algo seja feito rapidamente e, em seguida, coloco isso no topo da minha lista. Sem problemas. Isso é o que você ganha se disser “por favor, faça isso hoje”.

“Faça por EOD” – bem, você é tão ruim em digitar que não consegue “escrever” no final do dia”? Mas o verdadeiro problema é que você faz uma exigência independente de quanto tempo essa tarefa vai me levar. Obviamente, você espera que eu trabalhe horas extras (não remunerado, naturalmente) se não conseguir terminar antes do final do meu dia de trabalho remunerado. Acho isso bastante desrespeitoso.

Comentários

• Gnash, acredito que não houve implicação de ” ………… mesmo que isso signifique ficar após o expediente. ”
• Acredito que exatamente isso estava implícito.
• As horas extras não pagas não estavam implícitas. Exigindo OT, possivelmente, mas não sabe a tarefa ou quando no dia ela foi atribuída, talvez tenha sido um minuto depois que ele começou o dia, talvez tenha sido quando ele saiu pela porta para ir para casa. Eu não acho que dando ao OP o benefício da dúvida para pontualidade e capacidade é um exagero. Certamente era exigente e uma ordem, acho que colocar mais do que isso é um exagero.

Esta é a solução geral definitiva para este surpreendente controle de qualidade:

1. Claro não era mesmo ligeiramente ofensivo

2. Muitos dos comentários e respostas aqui sugerem que os juniores não deveriam ser incomodado . Isso é absurdo.

3. Muitos dos comentários e respostas aqui sugerem que os juniores não deveriam “ser informados fazer algo se acontecer de eles estarem fazendo outra coisa. Isso é absurdo.

4. Muitos dos comentários e respostas aqui sugerem que os juniores, ou mesmo qualquer funcionário deve receber fundamentos de por que precisa fazer algo. Isso é absurdo.

5. Muitos dos comentários e respostas aqui sugerem que os juniores devem ser solicitados a uma discussão detalhada sobre quanto tempo o jovem pensa algo vai demorar, antes de ter que fazer qualquer trabalho. Novamente, isso é absurdo.

6. Muitos dos comentários e respostas aqui sugerem que os juniores não deveriam ser exposto a curtas , sentenças concisas. “Do by EOD” é muito curto e tem uma abreviatura. (Observe que cada única sugestão nesta página sobre como ser “mais legal” ……… é simplesmente uma frase mais longa que diz a mesma coisa.) Mais uma vez, isso é absurdo.

Para acabar com a besteira , o OP é um líder de equipe que é evidentemente do Sudeste Asiático e / ou não um falante nativo de inglês. Usar abreviações sensatas e palavras truncadas é muito “inglês indiano”. Assim como os desenvolvedores asiáticos, os desenvolvedores dos Estados Unidos e os desenvolvedores franceses têm seus próprios padrões de comunicação específicos. (Os desenvolvedores norte-americanos são incrivelmente prolixos, os franceses são incrivelmente lacônicos e assim por diante.)

É provável que o júnior em questão tenha ficado comicamente ofendido porque é um daqueles padrões de fala “estrangeiros”: se for esse o caso, a ofensa é duplamente absurda.

“Poderia“ Faça por EOD ” considerado ofensivo nos e-mails? “

A resposta é claro que não .

Acabei de receber um e-mail com os sete caracteres “faça isso” (letras maiúsculas) e um pdf anexado! Aqui está outro que tem apenas uma especificação anexada e ninguém se incomodou em digitar “fazer isso” 🙂

Meu Deus!

Comentários

• Votos negados porque estão errados. Ditado alemão: ” Der Ton macht die Musik “. O que OP disse fez ofender, então foi ofensivo. Provavelmente não foi intencional, caso contrário ele não ‘ teria perguntado aqui.
• Criei uma conta aqui apenas para voto positivo. Acho que a noção de que, porque alguém se ofende com algo, é um absurdo intrinsecamente ofensivo. Talvez uma formulação melhor para a pergunta devesse ser ” Se essa pessoa ficar ofendida “, e a resposta é não. Como acontece com todo pedido de clientes / grupos superiores, se ele tiver alguma razão para não fazer isso, ele deve explicar o porquê profissionalmente e ser feito com isso . No meu trabalho, recebemos solicitações para fazer algo por EOD diariamente, e se as pessoas demorassem para se ofender, ninguém funcionaria realmente
• @KGS Não ‘ importa que você ache absurdo, mas que ‘ foi o que aconteceu . E o texto era ofensivo.
• Eu estava dizendo que não importa que ” que ‘ foi o que aconteceu “. Esta é apenas uma solicitação padrão com um prazo. Deve-se esperar que os funcionários ajam como adultos racionais e, se houver algo que os impeça de cumprir esse prazo, eles devem apresentar suas razões e tentar adiá-lo. Se eles tiverem outras tarefas, devem pedir ao líder (provavelmente o mesmo cara que define o prazo) para priorizar o que deve ser feito primeiro. Em qualquer caso, deve ser uma discussão racional e não emocional.