Por que meu mac continua exibindo a mensagem “Seu computador reiniciou devido a um problema”?

Tentei redefinir completamente meu MacBook de fábrica, então apaguei todas as partições via modo de recuperação de internet de acordo com o tutorial de suporte da Apple.

insira a descrição da imagem aqui

Então reinstalei o macOS e todo o processo de download foi bem-sucedido, mas continuo recebendo esta mensagem logo depois que meu processo de download do mac é concluído e quando o processo de instalação está prestes a começar, isso aparece.

É assim que as partições são organizadas:

Utilitário de disco

MacBook Pro 2017

Eu apreciaria se alguém pudesse me ajudar a consertar isso.

Comentários

  • I não ' ache que você ' tem um sistema operacional válido em " Programador ", e você? Eu tentaria reinstalar o sistema operacional. (Qual sistema operacional?) Você também pode tentar instalar o sistema operacional em um disco externo, para ver se ele ' é o SSD interno que ' s o problema, ou se o problema for com o processo de instalação.
  • Não, eles ' são apenas os arquivos de instalação baixados via " reinstale a opção mac " no modo de recuperação, mas conforme o sistema é reiniciado para inicializar o processo de instalação, a mensagem acima aparece na tela.
  • Infelizmente, a tela Panic não mostra nenhuma informação, apenas que o sistema Panic ' ed. Se fizer isso antes mesmo de inicializar, provavelmente há algo mais errado do que uma falha na instalação. Possivelmente hardware. Adicione à sua pergunta EXATAMENTE em que ponto o sistema entra em pânico? Por exemplo, antes ou depois de segurar Command-R, antes ou depois do logotipo da Apple aparecer, até onde vai a barra de progresso de inicialização, etc …
  • Obrigado @SteveChambers pelos insights. A mensagem é exibida logo após o andamento do download – no modo de recuperação da Internet – ser concluído e o sistema é reiniciado espontaneamente para inicializar a instalação. Também posso obter acesso ao modo de recuperação de Internet antes do pânico e, à medida que apago toda a unidade, esta mensagem também vai embora.
  • Espero que você tenha encontrado uma solução para isso .. I ' estou tendo o mesmo problema agora. Alguma idéia?

Resposta

Se você obtiver isso em uma instalação limpa, é provável que você tenha hardware ou um dispositivo conectado que falhou e precisa ser consertado ou substituído.

Aqui está o guia oficial sobre quando examinar o software e quando obter suporte para hardware.

No seu caso – repare o SSD – não o volume nele chamado Programador. E se você apagar o drive – apagar o SSD – não o volume sob ele chamado Programmer ou Macintosh HD ou qualquer outro – o nome não importa – é o posicionamento como um objeto contido dentro do drive que faz a diferença.

Comentários

  • Recebo esta mensagem na minha tela logo após o processo de download do mac – na " reinstalar o mac " – a opção é concluída e o MacBook é reiniciado para inicializar o andamento da instalação. Eu ' m também não estou vendo nenhuma partição do sistema operacional chamada Macintosh HD e Macintosh HD – dados na seção de utilitários de disco. O problema tem a ver com as partições?
  • sim @Amir – volte e apague a unidade inteira se você tiver um backup. Se você não tiver um backup – pule a etapa 2 aqui, mas faça todo o resto. Em vez da etapa 2 – abra o utilitário de disco e obtenha uma imagem de seu layout – selecione a unidade superior e execute os primeiros socorros. support.apple.com/en-us/HT204904 – depois instale o sistema operacional além do que você já possui.
  • Obrigado @bmike I ' Na verdade, já tentei isso e apagamos completamente o drive principal e executamos os primeiros socorros, mas infelizmente sem sorte até agora! Por outro lado, nada parece estar errado com meu SSD, pois ele costumava funcionar corretamente antes de eu decidir apagá-lo totalmente e nada parece estar errado durante " reinstalar mac " processo, exceto para a mensagem que aparece após a reinicialização e no momento em que o progresso da instalação está prestes a começar.
  • A única coisa que parece errada para mim é o fato de que antes de apagar todo o top drive eu tinha duas partições chamadas Macintosh HD e Macintosh HD – data, mas agora só tenho o programador. Eu não ' não sei se devo recriar essas partições ou elas são apenas nomes?
  • O instalador da Apple recriará ambas as partições quando for concluído com êxito. A instalação não foi concluída ou você instalou um sistema operacional muito mais antigo que o Catalina. @Amir

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