Apel Salesforce Outbound (Click To Dial) folosind Twilio Flex

Încerc să implementez Twilio Flex pentru Salesforce Open CTI . Folosesc un cont de probă twilio. Am activat apelurile de intrare către salesforce folosind twilio flex. Acum încerc să implementez Click-To-Dial pentru salesforce de ieșire apelați utilizând twilio flex . Dar sunt blocat în a efectua un apel de ieșire. Când dau clic pe un număr de telefon din pagina de contact Salesforce, apare fereastra twilio și apare un mesaj „ Încercarea apelului de ieșire acum „apoi se oprește și nu se efectuează niciun apel în numărul specificat.

Se creează o sarcină cu acest comentariu –

[Attempting] outbound voice. Details: PostData: CallTo: - CallFrom: NO_CALLER_ID WorkflowSid: WW5fbcbf6ee9d199b13252baf6939ba3cc TaskChannelSid: TC4a4c6f7cb0a3fb09a87cd27e0adfa8f8 WorkspaceSid: WSfcffdb601ba21fec6aa21389d11f5e85 WorkerContactUri: client:playwithpackage_2Dm1_40free_2Ddev_2Ecom WorkerSid: WKce67db7d7e1e88aa4505542d493b69bf WorkerName: [email protected] Priority: 999 Direction: outbound TaskChannelUniqueName: voice Direction: outbound 

Și de fiecare dată Am primit această eroare când încercam să fac un apel de ieșire

Refused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src "self" "nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f" chrome-extension: "unsafe-eval" *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the "unsafe-inline" keyword, a hash ("sha256-..."), or a nonce ("nonce-...") is required to enable inline execution. Error: outbound calling disabled at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at new Promise (<anonymous>) at i (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.startOutboundCall (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.<anonymous> (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) (anonymous) @ assets.flex.twilio.com/twilio/flex-salesforce-integration/1.4.0/plugin-flex-salesforce-integration.js:1 

faceți clic pentru a forma

pop-up flexibil

Orice îndrumare pentru implementarea apelului de forță de vânzări folosind Twilio Flex va fi excelent.

Comentarii

  • Vedeți vreo eroare în consola browserului se înregistrează?
  • Da, am primit o eroare de fiecare dată. (actualizat în post)
  • Eroarea Refused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'self' 'nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f' chrome-extension: 'unsafe-eval' *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the 'unsafe-inline' keyword, a hash ('sha256-...'), or a nonce ('nonce-...') is required to enable inline execution.
  • Așa cum se menționează în trailblazers. salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK , puteți încerca să faceți Twilio flex ca aplicație implicită pentru apelare și să-mi spuneți dacă remediază problema?
  • Răspunsul menționat în https://trailblazers.salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK este pentru Ringcentral. Și nu am putut găsi nicio opțiune pentru a face Twilio flex ca aplicație implicită pentru apeluri. În plus, în secțiunea ' Aplicație atribuită ' a unui profil ' Twilio Flex ' nu este listat pentru a fi implicit.

Răspuns

În cele din urmă sunt capabil să efectueze apeluri de ieșire form salesforce de Faceți clic pentru a forma / compune tastatură utilizând Twilio Flex . Pentru a rezolva eroarea consolei

Error: outbound calling disabled 

și pentru a efectua apelul de ieșire, mai întâi a trebuit să Activați Tastatură în Twilio flex Setarea în Twilio. Apoi a trebuit să setez Id apelant și alte informații acolo. introduceți descrierea imaginii aici

Puteți obține mai multe informații aici https://www.twilio.com/docs/flex/developer/dialpad/enable

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *