La începutul acestei săptămâni încercasem să cumpăr alimente cu cardul meu de debit, dar tranzacția a fost refuzată. Am contactat imediat banca mea (BoA) și mi s-a spus că rămâne o notă cu un număr de apelat. Am sunat la număr și a fost un mesaj vocal de la departamentul de închidere a conturilor. Lăsasem un mesaj numărului astfel încât să mă poată suna a doua zi. M-am dus la una dintre sucursale pentru a obține mai multe informații despre motivele pentru care mi-au fost închise conturile și mi s-a spus să contactez același număr rămas pe notă. A doua zi a sunat departamentul de închidere a conturilor și mi-a spus că voi primi o scrisoare prin poștă prin care conturile mele vor fi închise săptămâna viitoare și mi s-a spus că un cec va fi emis și săptămâna viitoare și să mă aștept prin poștă în jur de zece zile lucrătoare. Când am întrebat de ce sunt închise, mi s-a spus doar că este o decizie de afaceri și că nu-mi pot oferi alte detalii. În cei doi ani de bancă cu BoA, nu am avut niciodată un descoperit de cont sau niciun semn negativ în contul meu, așa că singurul lucru care ar fi fost un cec pe care l-am depus pentru 26.000 de dolari pe care m-a lăsat-o mama după ce a trecut. De acum am aproximativ 32.000 de dolari în total, care stau doar și nu pot face nimic cu el și sunt frustrat, deoarece aceștia sunt aproape toți banii mei și nu pot aștepta aproape două sau trei săptămâni pentru a primi un cec prin poștă când am facturi. și alte lucruri de plătit în acest timp. De asemenea, nu pot transfera nimic către cealaltă bancă sau către orice altă bancă din cauza deținerilor. Există alte alternative pentru a-mi primi banii mai devreme sau va trebui să aștept doar?
Comentarii
- Îmi pare rău pentru pierderea dvs., dar ne-ai putea spune câteva detalii despre verificarea " pe care m-a lăsat-o mama "? A fost acesta un cec pe care vi l-a înmânat pe patul de moarte (și a fost datat?), Sau a fost un cec semnat găsit în carnetul de cecuri sau alte documente după moartea sa sau a fost un cec emis de către executant? a moșiei ei? Motivul pentru care ați întrebat este că, dacă cecul pe care l-ați depus în contul dvs. a ajuns la banca mamei ' s după mama dvs. ' banca a fost notificată cu privire la decesul ei, banca mamei dvs. ' poate că a refuzat să o plătească (mai ales pentru un cec care poartă o dată după moartea sa).
- Rețineți că " decizia de afaceri " ar putea să nu aibă nicio legătură cu dvs. ' nu este imposibil ca aceștia să închidă contul din alt motiv – cum ar fi încetarea activității în zona dvs.
- Clarificare: spun ei că este contul dvs. închis sau mama ta ' s? Poate că îți pun reținerea cecului dacă ți-au dat seama că a decedat până când executorul preia contul?
- și cont sau conturi? – Utilizați ambele formulări.
- Nu, acestea sunt propriile mele conturi personale de verificare și de economii. Locuiesc în Texas, iar mamei mi s-a făcut un plan de fonduri pentru facultate când eram copil. Deoarece m-am dus la facultate cu bursă, nu ' nu trebuia să folosesc banii pentru a plăti școala, așa că după ce am absolvit am solicitat.
Răspuns
Vă sugerez să contactați Biroul controlorului valutar, care reglementează BOA și să depuneți o reclamație. Întreaga afacere pare umbroasă.
Conform întrebărilor frecvente OCC, faptul că au închis contul este în prerogativa lor . Cu toate acestea, aș crede că sunt obligați să vă returneze rapid fonduri, dar nu pot găsi ceva specific în acest sens.
Băncile sunt foarte sensibile la depunerea plângerilor împotriva lor, deci dacă nimic altceva le poate încuraja să fie mai utile, chiar dacă reclamația dvs. nu este ” Acționabil.
subiectul despre cât timp o bancă poate deține un depozit mare înainte de a pune la dispoziție fonduri poate fi de asemenea de ajutor.
Comentarii
- Am depus cecul înapoi pe 10 noiembrie și am avut majoritatea fondurilor în așteptare până pe 19, apoi cecul a fost eliminat. Ceea ce ' spun este că acesta ar fi singurul lucru care ar rămâne în activitatea mea bancară pentru oricine se uită peste conturile mele la BoA, dar conturile mele au fost înghețate în această săptămână, luni 9. 9.