Recent, Rockstar Social Club a fost piratat și datele de conectare ale mii de persoane au fost furate. Sunt destul de sigur că sunt o victimă, așa cum Am progresat doar aproximativ 1-3 niveluri online. Acum sunt aproape de nivelul 10, mi-am pierdut 1.000.000 de dolari bonus de precomandă, am un costum complet nou (cel puțin cămașa pisicii este drăguță) și dețin un garaj pe o plajă abandonată . Am parcurs aproximativ 5 mile în joc, așa că nu am fost niciodată acolo.
Acest lucru mă întreabă cu adevărat. Am căutat pe site-ul lor, dar pot găsi doar baza de cunoștințe, întrebări frecvente și așa mai departe – fără asistență pentru clienți.
Aș dori să le trimit un e-mail cu problema mea sau poate un chat online live.
Unde și cum pot contacta asistența pentru clienți Rockstar?
Comentarii
- Acest lucru ar trebui să fie de la sine înțeles, dar să vă schimbați toate parolele;)
- Ați terminat deja, dar vă mulțumim pentru memento. 🙂 s-a schimbat când se termină întrebarea de asistență, deoarece este legată de e-mail.
- Ce? Am observat și un lucru suspect, dar am lăsat-o să alunece. Cămașa mea a primit un subtil " arborele vieții " emblemă pe el și am obținut -2 niveluri (142 din 144). Tocmai am dedus că au revenit în mod eronat din cauza unor erori din moment ce serviciile Rockstar sunt niciodată netedă la sfârșit de săptămână. Crede cineva că și contul meu a fost compromis?
- @Ejay Depinde – mai are ceva ged și alți utilizatori au experimentat lucruri similare?
- Verificați banii și așa mai departe. Schimbați totuși parola, deoarece este posibil să o fi recuperat, dar încă nu a fost utilizată.
Răspuns
Puteți trimite o cerere aici .
Răspuns
La fel cum a spus Paul Crozier , puteți trimite o cerere, de asemenea, un bilet . Cu toate acestea, nu pot obține niciun răspuns de acolo.
Cu toate acestea, am găsit și am sunat la asistența telefonică Rockstar și m-au ajutat cu problemele mele.
Numărul pe care l-am sunat a fost 1 -866-405-5464. Cu toate acestea, iau mult timp să răspundă, mai ales după banwaves (a existat unul acum 3 zile, de exemplu). De asemenea, acestea nu funcționează 24/7. Trebuie să le apelați corespunzător la ora SUA.
Și pentru apelare: le puteți apela gratuit cu Google Voice . Pentru a face acest lucru, adăugați numărul într-o persoană de contact din agenda dvs. Gmail și faceți clic pe numărul. Pop-up-ul Google Voice vă va solicita confirmarea numărului și apoi îi veți apela.
Distrează-te!