Nu am un „document de identitate emis de guvern”, ceea ce este ceva ce site-ul Blizzard spune că am nevoie pentru a-mi elimina autentificatorul Battle.net. Există sunt alte metode pe care le pot folosi pentru a scoate autentificatorul de pe contul meu fără a avea de fapt autentificatorul?
Am crezut că am notat undeva numărul de serie al autentificatorului pentru a-l replica în cazul în care vreodată a trebuit să-mi resetez iPhone-ul la setările din fabrică, dar nu par să fi făcut acest lucru, ceea ce înseamnă că nu mă pot conecta la contul meu Diablo 3.
Comentarii
- Mă simt pentru tine. Am avut aceeași problemă. Din fericire, obținerea unei persoane reale la telefon funcționează mult mai bine decât trimiterea unui e-mail înainte și înapoi!
- Bună ziua, purplerain și bine ai venit la Arqade! Doar un sfat rapid pentru a vă ajuta în viitor: gândiți-vă la care este problema reală cu care vă confruntați ', nu la ceea ce vă blochează. În acest caz, problema nu este ' t că nu puteți ' t elimina un autentificator din contul dvs., ci mai degrabă că nu puteți conectați-vă la contul dvs. deoarece nu mai aveți un autentificator valid. Aici nu face ' multă diferență (în afară de ' informațiile valoroase de aflat în față), dar pe drum , ar putea avea un impact uriaș asupra tipului de răspunsuri pe care le primiți la alte întrebări.
- Ați putut să trăiți prin chat live cu ele, dar acum puteți ' nu faceți asta chiar dacă aveți unul atașat.
Răspundeți
Deoarece nu vă puteți conecta la cont și se pare că încercați să evitați utilizarea unui " ID emis de guvern ", aș recomanda să le sunați. Am „avut atât experiențe bune, cât și rele, când am sunat la Battle.net/Blizzard.
America de Nord
Ore: 10:00 – 18:00 Ora Pacificului, 7 zile pe săptămână
1-800-592-5499
Iată lista completă a informațiilor de contact
Aceasta a fost luată din răspunsul meu într-o altă postare pe arqade .
Rețineți că uneori pot solicita informații personale.
Comentarii
- nu mă feresc, nu am permis de conducere sau pașaport, așa că nu am unul de utilizat în primul rând
- voi da le un apel de tip