Învățarea din istorie
Privind înapoi în istoria produselor, veți observa că procesul și metodologia de proiectare și dezvoltare au evoluat într-o perioadă de timp.
Acest articol despre Istoria designului UX conține un set bun de exemple privind abordările adoptate de diferiți lideri din industrie. Unele dintre ele se concentrau pe aspectele inginerești, pe când unele pe logistică, iar altele pe procesul de fabricație.
După cum ați observa în articol, constrângerile, domeniile de concentrare și obiectivele erau diferite și depindeau de industria.
Acest lucru a dus la creșterea curbei de învățare. Se aștepta ca utilizatorul să știe cum să folosească produsele.
Acum, în calitate de designeri, stăm pe umerii giganților și trebuie să învățăm din problemele de utilizare din trecut.
răspundeți la a doua parte a întrebării, una dintre cele mai bune abordări pentru a identifica și aborda problemele de utilizare este în timpul etapelor de Prototipare. Puteți utiliza teste A / B, evaluare euristică, urmărirea ochilor și multe altele. Alegerea metodei corecte de evaluare presupune pregătirea și cercetarea tipului de utilizatori, a produsului pe care îl testați.
Linkurile de mai jos oferă o prezentare generală bună a metodelor de testare și a rapoartelor de cercetare:
http://www.measuringu.com/blog/10-uxmethods.php
https://www.nngroup.com/reports/topic/user-testing/