Am rezervat o mașină de închiriat de la compania Hertz prin AutoEurope. Voucherul meu spune că ar trebui să-mi ridic mașina la 28 iulie, ora 13:00.
Dar aș vrea să ridic mașina la ora 11:00 (asta este cu 2 ore mai devreme). Pot să fac sau trebuie să vin la 13:00? Cât de strictă este acea oră?
Presupun că mașina ar trebui să fie deja acolo cu 2 ore mai devreme, deci nu ar trebui să fie o problemă?
ntreb, deoarece schimbarea corectă a timpului prin AutoEurope mă va costa cu 200 EUR mai mult în acel moment (pentru că tarifele s-au schimbat). Și asta pare cam prost pentru o schimbare atât de mică.
Comentarii
- Sugestie practică dacă ‘ nu ați făcut deja acest lucru: telefonați mai degrabă la serviciul pentru clienți și discutați cu o ființă umană reală, mai degrabă decât cu o sistem computerizat. Este posibil să descoperiți că vă pot modifica rezervarea ca ” favor special ” la o mică taxă.
- Nu ar avea mai mult sens să îi întrebați pe aceștia despre asta? Sau citiți documentația furnizată împreună cu rezervarea dvs.? Consultați M-am cam prost să întreb străini aleatorii pe internet.
- ” Presupun că mașina ar trebui să fie deja acolo cu 2 ore mai devreme, așa că nu ar trebui să ‘ să nu fie o problemă ” – de ce ați crede acest lucru? Dacă se așteaptă să îl ridicați la ora 13:00, de ce l-ar pregăti pentru ora 11:00? S-ar putea să fie acolo, dar s-ar putea să nu fi fost curățat sau realimentat sau arendașul anterior să-l returneze doar la 11:30 …
- Noi ‘ nu sunteți Hertz … de ce nu ‘ nu le numiți?
- Disponibilitatea vehiculului este doar o problemă. În cazul în care compania de închiriere organizează și asigurarea, cu siguranță nu vă va permite să conduceți un vehicul neasigurat! Desigur, ar putea rearanja ora de începere a asigurării, dar nu ‘ nu doriți să fiți nevoiți să așteptați în timp ce fac asta.
Răspuns
Poate da, poate nu. Este „s cum ar fi să te cazezi la un hotel devreme: poți întreba oricând și uneori îl vei primi, dar s-ar putea să spună și nu. Deci merită cu siguranță o încercare, dar singura modalitate de a ( aproape ) garanta accesul timpuriu este să plătiți suplimentar.
În plus, aveți grijă ca majoritatea agențiilor de închiriere să plătească 24 de ore pentru închirieri, deci dacă primiți mașina cu două ore mai devreme, vi se poate cere să o returnați cu două ore mai devreme sau vi se poate percepe o taxă o zi în plus.
Comentarii
- La Hertz, o citesc pur și simplu din momentul în care ai grijă – sfârșitul poveștii. timpul de rezervare este irelevant.)
- O veți obține numai dacă este disponibilă. Hotelul / compania de închiriere nu are cum să știe cine va verifica / returna mașina mai devreme de termenul limită.
- Hotelurile sunt o comparație greșită. Companiile de închirieri auto sunt mult mai flexibile decât hotelurile în gestionarea rezervărilor.
- @MartinArgerami You ‘ Aș fi surprins: angajatorul meu are un acord de anulare gratuită în aceeași zi cu majoritatea lanțurilor hoteliere importante. Și în ambele cazuri, limita finală a flexibilității este numărul de camere / mașini disponibile, dacă camera / mașina nu este gratuită, acestea îți pot ‘ să ți-o dea, oricât ai pleda.
- @jpatokal: dar ‘ este o ofertă specială. În calitate de client simplu de stradă, majoritatea rezervărilor de hoteluri au taxe pentru anulare și penalități pentru neprezentări. Pe de altă parte, închirierile de mașini au flexibilitate deplină, fără penalizări pentru anulare și fără spectacole.
Răspuns
Acest lucru depinde de disponibilitatea vehiculului în locația de închiriat.
Dacă ați comandat ceva neobișnuit, este posibil să fi făcut aranjamente speciale pentru ca vehiculul dvs. să fie acolo la ora programată.
Cel mai bine este să apelați direct locația și să întrebați.
Comentarii
- Tipul de locație va avea un impact și aici. De exemplu, lucrurile vor fi mult mai susceptibile să funcționeze la facilitățile aeroportuare ale unei firme de închiriere multinaționale decât, să zicem, facilitatea din centrul orașului a unui operator dintr-o singură țară, care are doar 10: 00-13: 00 …
- De fapt, ei ‘ au făcut probabil aranjamente pentru ca vehiculul să fie acolo mai devreme decât ora programată. Clientul va fi supărat dacă a rezervat o mașină pentru ora 13:00 și ‘ va fi întârziat până la ora 1:30.
Răspuns
Sunt „puțin mai optimist decât majoritatea celorlalte răspunsuri. Acum, închirierea dvs. va începe devreme și, prin urmare, se va termina devreme , dar la un nivel major locația aeroportului unde există întotdeauna câteva mașini, nu cred că veți avea o problemă.Acest lucru nu va fi valabil doar dacă primiți o mașină specială sau este un timp de vacanță în care mașinile sunt rare. Se întâmplă, dar rareori.
Zborurile aterizează adesea devreme sau târziu.
Comentarii
- Desigur, acest lucru este corect.
Răspuns
De asemenea, mașina a putut fi returnată doar cu câteva clipe înainte, deci nu este disponibilă pentru obținerea acesteia mai devreme. Mi s-a întâmplat o dată, mașina tocmai s-a întors și a trebuit să primească o întreținere, așa că a trebuit să plec mai târziu decât a fost rezervat. Așadar, nu pierdeți nimic întrebând, dar este foarte posibil să nu accepte
Răspunde
Rândul în jurul mașinilor poate fi destul de rapid. Am returnat recent o mașină la Avis în aeroportul din Atlanta. În drum spre terminal, mi-am dat seama că am lăsat ceva în mașină. M-am întors la serviciul de asistență pentru clienți la 20 de minute de la întoarcerea mașinii și a ieșit deja din nou. Am întors mașina cu mai mult de o oră mai devreme. Acest lucru indică faptul că nu există o mașină specifică alocată în avans, veți obține tot ce este disponibil în banda pentru care ați plătit. Într-o zi norocoasă, nu există mașină în trupa ta și primești o mașină mai bună la același preț.
După cum spun alții, sunați și întrebați, dar presupun că este probabil, dar nu este garantat că va fi în regulă. Sunt moderat sigur că am făcut-o uneori.
Comentarii
- IMO it ‘ s puțin probabil ei ‘ vor oferi OP-ului o mașină mai bună, deoarece ‘ este vina lui să vină înainte de începerea închirierii.
- Ne pare rău, nu ‘ am vrut să sugerez că ar putea obține o mașină mai bună ajungând devreme. Acest lucru a fost destinat doar să se aplice procesului general de alocare.
- De fiecare dată când ridicam o mașină pre-rezervată, aceasta era alocată pentru mine. Și, în cazul dvs., este posibil să fi închiriat ” mașina dvs. ” către cineva care tocmai a venit fără să facă rezervare.
- Rar primesc mașina la care mă aștept. De exemplu, în călătoria la care tocmai am făcut referire, mă așteptam la un Chevrolet, dar am primit un Hyundai. Am fost foarte dezamăgit. Mă îndoiesc foarte mult că v-au pus numele în avans pe o anumită mașină. Ocazional, obțin o mașină mai bună, dar mai des doar una care este diferită de ceea ce mă așteptam. Uneori, mi se spune doar să aleg oricare dintr-un anumit rând din parcare. Ei știu ce am când sunt verificat la poarta de ieșire.