Am rezervat un hotel în Singapore folosind booking.com. Nu este o rezervare cu anulare. Am plătit-o folosind un card de debit Visa. Rezervarea a fost finalizată. Dar după o jumătate de oră booking.com mi-a trimis un e-mail că cardul meu de credit este invalid și cereți-mi să actualizez cardul înainte de 24 de ore . Am folosit un card de debit. Nu un card de credit. Booking.com acceptă carduri de debit? Dacă nu, de ce primesc aceste e-mailuri? Ce va urma? Nu am idee despre asta. Dacă mă puteți ajuta, așa este. valoros.
Comentarii
- Poate că ați introdus incorect un număr sau adresa ' nu s-a potrivit. Cu toate acestea, pentru mulți furnizori online, cardurile de debit și cardurile de credit funcționează la fel.
- Presupunând că nu vă aflați în Singapore și nu aveți obiceiul de a rezerva camere acolo, este posibil să fi efectuat un control de securitate al companiei de carduri. Încercați să apelați numărul de telefon de pe cardul dvs.
- În rezervare folosesc întotdeauna cardul debit , adică booking.com acceptă cardurile de debit. Poate că există o cerere specială din partea hotelului conform căreia au nevoie de informațiile cardului dvs. de credit pentru a asigura o rezervare sau " pentru eventualele cheltuieli suplimentare, în plus față de plata integrală a camerei și a taxelor "?
Răspuns
Întrebați-vă banca, deoarece acestea sunt cele care au refuzat debitarea.
Nu toate cardurile de debit sunt autorizate pentru utilizare online, cum ar fi cele pe care banca mea le are dă. Deci, doar pentru că arată ca un card de credit, este posibil să nu fie autorizat pentru tranzacții online.
Linia de fund, verificați cu banca dvs., deoarece acestea sunt singurele cu un răspuns definitiv.
Comentarii
- Am aceeași problemă. Folosesc cardul meu de debit pentru achiziții online. Dar nu a funcționat niciodată la Booking.com. Am verificat la bancă și mi-au spus că totul arată bine. Dar ' nu este. Nu sunt sigur dacă trebuie să obțin un card de credit pentru astfel de situații.
Răspuns
Se pare de pe ecran împușcat de parcă v-ar fi dat o listă de verificare a posibilelor cauze. Cu excepția cazului în care se afișează folosirea unui card de debit mai degrabă decât a unui card de credit ca o cauză, uitați-o ca problemă.
După problemele evidente, cum ar fi numărul greșit sau lipsa fondurilor, verificările de securitate ale cardului pot fi o problemă. Am întâlnit asta ca o problemă atunci când mă pregăteam pentru călătorii internaționale de vacanță. Dacă da, poate fi remediat probabil apelând numărul de serviciu de pe cardul dvs., identificându-vă și declarând că intenționați să călătoriți în Singapore și că rezervați o cameră de hotel.
Răspundeți
Cel mai probabil banca dvs. blochează tranzacția. Am avut aceeași problemă la Booking.com, am avut suficiente fonduri pe debitul meu și totuși mi s-a spus că este „invalid”. Am sunat la banca mea și, cu siguranță, au blocat tranzacția, fără să mă anunțe. Nu am primit niciun mesaj sau un mesaj care să solicite să verific dacă eu plăteam, ci doar că au blocat-o.
Cât de ridicol este faptul că clientul trebuie să contacteze furnizorul de fiecare dată când decide să blocheze o tranzacție care implică câteva sume de 100 USD. Unii accent foarte mare pe prevenirea fraudei le uită de client. Oricum, data viitoare sunați banca dvs. pentru a aproba tranzacția ori de câte ori primiți o problemă de „card nevalid”.
Răspuns
Nu am avut niciodată probleme cu utilizarea cardului meu de debit cu booking.com. Atâta timp cât cardul este valabil, acesta ar trebui să treacă.