Jag planerar att köpa en iPhone 6s (olåst) från USA och använda den i Indien. Eftersom Apple inte ger internationell garanti för telefoner snarare än iMac etc, stötte jag på Apple Care + (som täcker garanti för 2 års hårdvaruproblem & programvaruproblem). Så jag planerar att skaffa Apple Care + tillsammans med köp av telefonen.
Om det uppstår problem med iPhone, täcks det av Apple Care i Indien?
Kommentarer
- iPhone får bara garanti i den region du köper den. Enkel. Oavsett om du förlänger eller inte förblir det detsamma.
- @JashJacob Detta är inte sant. Jag lade till en ACPP (Apple Care Protection Plan) till en iPhone från USA. Enheten fick service bra i en Apple Store. Detsamma gäller för iPhones som omfattas av ett års garanti.
Svar
Apple erbjuder två AppleCare-planer :
- AppleCare Protection Plan
- AppleCare +
Båda dessa är faktiskt AppleCare-produkter.
Enligt Apple:
AppleCare-produkter för Apple Watch, för Mac, för iPod, för Apple TV och för Apple Display ger global reparationstäckning. Tjänsten kommer att begränsas till de alternativ som finns i det land eller den region där tjänsten begärs. Servicealternativ, reservdels tillgänglighet och svarstid varierar beroende på land eller region.
Alla reparationer kommer att genomföras med äkta Apple-delar för reparationsservice. Alla reparationer utförs av Apple-auktoriserade tekniker.
Källa: Apple
Därför täcks endast Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV och Apple-skärmar av en global reparationsgaranti (som du redan anger i din fråga). Du tar dock fel när du antar att AppleCare + behandlas annorlunda än AppleCare Protection Plan, eftersom de båda faller under kategorin AppleCare-produkter och ovanstående citat gäller båda.
Med andra ord, även om du kan köpa AppleCare + till en iPhone, kommer denna täckning inte att vara global. I ditt fall kommer du att köpa en iPhone i USA och även köpa AppleCare + bara i USA. Det täcker inte dig i Indien eller någonstans utanför USA.
I ett nötskal, medan AppleCare + tillhandahåller ytterligare hårdvara och teknisk support från Apple (det täcker till och med två incidenter av oavsiktlig skada), är det för närvarande inte tillgängligt i Indien, och det tillhandahåller inte heller global täckning för iPhones.
Apple har dock nått ett antal avtal med Indiens regering och investerar nu mycket tid och pengar där. Det är möjligt att AppleCare + någon gång kommer att finnas tillgängligt i Indien. Med detta i åtanke är det alltid värt att kolla med Apple direkt vid köpet.