Jag har inte ett ”regeringsutfärdat ID” vilket är något som Blizzards webbplats säger att jag behöver för att ta bort min Battle.net-autentiserare. Finns det finns det andra metoder som jag kan använda för att få autentiseraren från mitt konto utan att egentligen ha autentiseraren?
Jag trodde att jag hade antecknat autentiseringsnumret någonstans för att replikera det om jag någonsin skulle var tvungen att återställa min iPhone till fabriksinställningarna, men jag verkar inte ha gjort det, vilket innebär att jag inte kan logga in på mitt Diablo 3-konto.
Kommentarer
- Jag känner för dig. Jag hade samma problem. Lyckligtvis fungerar det så mycket bättre att få en verklig person i telefonen än att mejla fram och tillbaka!
- Hej, purplerain, och välkommen till Arqade! Bara ett snabbt råd för att hjälpa dig i framtiden: Tänk på vad det faktiska problemet är att du ' står inför, inte vad som blockerar dig. I det här fallet är problemet inte ' t att du kan ' inte tar bort en autentiserare från ditt konto, utan snarare att du inte kan logga in på ditt konto eftersom du inte längre har en giltig autentiserare. Här gör det ' inte stor skillnad (förutom att det ' är värdefull information att veta framför), men på vägen , det kan ha stor inverkan på vilken typ av svar du får på andra frågor.
- Du kunde tidigare chatta med dem men nu kan du ' gör inte ens det om du har en bifogad.
Svara
Eftersom du inte kan logga in på din konto, och det verkar som om du försöker undvika att använda ett " regeringsutfärdat ID ", jag rekommenderar att ringa dem. Jag har haft både bra och dåliga upplevelser när jag ringde Battle.net/Blizzard.
Nordamerika
Öppettider: 10:00 – 18:00 Pacific Time, 7 dagar i veckan
1-800-592-5499
Här är en fullständig lista med kontaktinformation
Detta togs från mitt svar i ett annat inlägg på arqade .
Observera att de ibland kan be om personlig information.
Kommentarer
- jag undviker inte, jag har inte körkort eller pass så jag har inte en att använda i första hand
- jag ger dem ett samtal ty