Vårt företag behöver en wiki som kan nås inom Salesforce-plattformen. Jag har utforskat Chatter Answers, Chatter Questions, Knowledge och myTrailhead, men wiki-formatet är ganska viktigt i vårt användningsfall, så ingen av dem är lämpliga. Har någon byggt ut en wiki i SF med anpassad kod? Har någon sett något liknande på github eller bitbucket? Vi har några mycket begåvade utvecklare i vårt team, så kodning av allt kommer inte att vara ett problem, men jag skulle vilja förstå arkitekturen för en potentiell lösning och inte uppfinna hjulet om det inte är absolut nödvändigt .
Svar
Om du definierar wiki-formatformat som ett funktionellt mål som som en tjänst som möjliggör samarbetsredigering av dess innehåll och struktur av sina användare så tillåter alla alternativ du listat detta. Community + Kunskap är kanske det närmaste när det gäller vad du vill. Det tillåter samarbetsredigeringar och det har många innehållshanteringsmaskiner som ligger till grund för en wiki. Och, ja, du kan skriva anpassad kod för att göra den mer, ahem , wiki-liknande.
Att läsa mellan raderna i din fråga verkar som att du och kanske andra i ditt team har en förutfattad uppfattning om hur en wiki ska se ut och känna kontra vad en wiki ska göra . Kan du komma dit med Salesforce? Kanske … men det skulle vara att uppfinna hjulet på nytt. Det finns massor av OSS och kommersiella wiki-lösningar. Ett uppenbart exempel är StackOverflow for Teams . Du kan helt enkelt skapa en flik / knapp / länk som startar en wiki-app som inte är SF från SF med exempelvis SSO och kallar den en dag.