Jag har e-postförsäljningscertificeringsteam via e-post för att ansluta trailhead- och weassessor-konton med en länk. Jag har skickat in min trailhead-e-postadress. Men jag fick inte bekräftelse / verifieringskod för att ansluta samma. Jag har också tagit upp ett ärende med salesforce-certifiering. Fortfarande inget svar. Har någon mött samma problem?
Jag har följt stegen som beskrivs här. http://certification.force.com/pkb/articles/Public_KB/Link-Your-Trailhead-and-Webassessor-Accounts
Kommentarer
- Du bör ha tillgång till e-postmeddelandet som ' är på ditt Trailhead-konto. Tyvärr finns det ' inget sätt att veta vad din Trailhead-e-postadress är tills du når ut till supporten. E-postmeddelandet på Trailhead uppdateras till det e-postmeddelande som du först skapade ditt Trailhead-konto med. Så om du loggade in på Trailhead med din DE-organisation, då e-postmeddelandet på den organisationen blir e-post till Trailhead. Om du inte ' inte har ett sätt att komma åt det e-postmeddelandet måste du skapa ett nytt Trailhead-konto och slå ihop dem och sedan fortsätta med länken till webbassessor.
- @JayantDas jag använder min DE-organisation för att logga in på trailhead och jag ' har åtkomst till den posten som är relaterad till den organisationen. Men ingen aning om varför det inte skickas verifieringskod / bekräftelsemeddelande.
Svar
Jag hade samma problem. Jag trodde att jag hade använt en specifik e-postadress men inte fått några bekräftelsemeddelanden. Jag mailade sedan [email protected] för att förklara problemet som beskrivs ovan. De svarade och berättade för mig vilken e-post jag använt. Eftersom jag fortfarande hade tillgång till detta e-postinkorg kunde jag fortsätta.
Så kort sagt, maila [email protected].
Kommentarer
- I har skickat e-post till [email protected] och jag får svar säger: Trailhead Case Not Created. Ditt e-postmeddelande skickades till en e-postadress utan svar och kommer inte att tas emot av vårt team. Jag skickade in ett ärende med trailhead också. Men nej svar.
- Det verkar som om de har förändrat processen för att hantera dessa frågor. Jag läste igenom artikeln igen, och det refererar tyvärr inte längre till det här e-postmeddelandet – det gjorde det helt klart när jag mailade dem och hade mitt problem löstes.
Svar
Äntligen fick jag löst mitt problem … !!
Certifierade proffs som står inför samma problem kan använda detta tillvägagångssätt. Du behöver inte besöka oönskade artiklar och slösa bort din värdefulla tid.
Bara logga ett ärende med salesforce-certifiering . Certifieringsteamet kommer att kontakta dig efter att du har öppnat ärendet. Det kan uppstå några dagar fördröjning eftersom det finns många människor som står inför samma problem, loggat fall för samma syfte. Så ha tålamod! Dina certifieringar kommer att vara säkra.
Jag tyckte att det skulle vara trevligt om jag delar lösningen här. Tack så mycket bpilling, Jayant Das, David Reed och Prasoon Kumar för att du delar dina tankar.
Svar
Logga in på din trailhead Konto och gå sedan till den här länken https://trailhead.salesforce.com/help och bläddra ner för att klicka på Skicka en ärendeknapp och följ instruktionerna.
Kommentarer
- Ursprungliga affischen anger i huvuddelen av frågan att de redan har tagit upp ett ärende.
Svar
Jag mailade [email protected]
Det automatiska svaret jag fick var:
Kontakta oss om att länka dina Trailhead- och webbassessorkonton? Vi har fått en hög antalet ärenden och svarar på dem i den ordning de mottas. Om du har slutfört ditt underhåll på Trailhead, oroa dig inte, dina certifieringar är säkra från utgången. Tack för ditt tålamod !
Även om jag inte vet hur Webassessor-certifikaten är säkra från att upphöra om Salesforce inte vet vem Trailhead det är kopplat till. Kanske kommer Salesforce inte att löpa ut förrän de har löst problemet.