Jag har använt booking.com flera gånger och är bekväm med webbplatsen. Jag står inför en ny situation med en bokning som jag vill ha råd om.
Jag har gjort en bokning via booking.com för en 1 natts vistelse på ett hotell (stor kedja) i Frankfurt Tyskland, för min flickvän med min Detta är en ej återbetalningsbar bokning och alternativet ”ingen förskottsbetalning, betala på hotellet” saknades. Jag mår bra med det, eftersom det är ett bra pris och jag inte ändrar eller avbokar bokningen. Min flickvän har inget kreditkort, så jag betalar för henne. Bokningen är i hennes namn och jag kommer inte att vara på hotellet med henne, när vi börjar vår semester från olika länder (hon behöver spendera en natt i Frankfurt före en tidig morgonflygning). Om hon har problem vid utcheckningen kan jag inte kontaktas, eftersom jag hade gått ombord på mitt flyg från ett annat land.
Jag skrev till hotellet, vilket bekräftade att mitt kort kommer att debiteras direkt (e-post kopieras till min g / f). Jag skulle vilja vara helt säker på att hon inte blir ombedd att betala (utom för oförutsedda utgifter) eller producera ett kreditkort. Det är ok att ge henne en kopia av mitt kort och min PIN-kod om det behövs. Har jag missat något? Finns det något annat jag behöver göra.
Kommentarer
- Har du sagt till hotellet att det ' är ditt kort men betalar för sitt rum (flickvän olika städer, hon har inte ' har inte fått kort själv, etc.) och du vann ' inte vara närvarande med själva kortet? Om de ber om att kortet ska bekräftas och hon kan ' inte producera, är det förmodligen det minst dåliga resultatet att nekas nycklarna.
- Många hotell kommer att be om en kreditkort vid incheckning för att täcka oförutsedda utgifter. Har hon ' inget kort alls? Det behöver inte vara ett kredit -kort i sig, betalkort är bra så länge de finns i ett av de stora nätverken. Observera att en (papper) kopia av ett kort + PIN är värdelös. PIN-koden verifieras av kortet på kortet.
- Jag har sagt till hotellet att mitt kort betalar för rummet och att hon inte ska debiteras, vilket hotellet tydligen har godkänt (de skrev tillbaka och sa min debiteras kortet direkt). Hon har ID (rummet är bokat i hennes namn) och ett betalkort från en ledande tysk bank.
- Inte samma fråga men faktiskt samma fråga, värt att läsa: travel.stackexchange.com/questions/106688/…
- Se till att din flickvän kan tillhandahålla bokningsinformationen och e-post på begäran. Det är ganska enkelt för saker som ett e-postmeddelande att bli ' fristående ' från bokningen när incheckningschefen förväntar sig att det är mer vanligt kundsituation – en där namnet på personen framför dem är samma som personen som bokade och betalade för rummet.
Svar
Jag hade tidigare ett liknande problem tidigare när jag reste för jobbet. Min arbetsgivare skulle boka och betala för hotell men jag skulle bli ombedd om ett kort (eller ibland en insättning – en gång så högt som $ 500!) För oförutsedda utgifter.
Jag pratade med personerna hos min arbetsgivare som bokade resan och detta var vår lösning, en som fungerade med alla hotell som jag använde efter det i flera år:
När vi bokade skulle hotellet kontaktas för att bekräfta bokningen och för att förklara att det var ett full återladdning – alla oförutsedda utgifter skulle också debiteras på samma kort och att inget kort skulle presenteras vid incheckningen. Hotellen hade inga problem med detta. Gjorde utcheckning otroligt snabbt också.
Naturligtvis hade min arbetsgivare policyer och avtal som jag skulle behöva betala för allt som inte omfattas av deras resepolicy, men detta hade inget att göra med hotellet.