Hur kontaktar jag Rockstar kundsupport?

Rockstar Social Club har nyligen hackats och tusentals människors inloggningsuppgifter har stulits. Jag är ganska säker på att jag är ett offer, som jag har bara gått 1-3 nivåer på nätet. Nu är jag nästan nivå 10, tappar mina 1 000 000 förbeställda bonusdollar, har en helt ny outfit (åtminstone kattskjortan är trevlig) och äger ett garage på en övergiven strand . Jag har rest ungefär 5 mil i spelet, så jag har aldrig varit där.

Det här är verkligen fel i mig. Jag tittade på deras hemsida, men jag kan bara hitta kunskapsbasen, FAQ och så vidare – ingen kundsupport.

Jag skulle vilja skicka dem ett e-postmeddelande med mitt problem eller kanske en live onlinechatt.

Var och hur kan jag kontakta Rockstars kundsupport?

Kommentarer

  • Detta borde vara självklart, men ändra alla dina lösenord;)
  • Redan gjort, men tack för påminnelsen. 🙂 E-postmeddelandet kommer att vara ändrades när supportfrågan är klar, eftersom den är länkad till posten.
  • Vad? Jag observerade också en misstänkt sak men lät den glida. Min skjorta fick en subtil " Livets träd " emblem på det och jag fick -2 nivåer (142 från 144). Jag tänkte bara att de felaktigt rullade tillbaka på grund av något fel eftersom Rockstar serverar är aldrig smidig på helgerna. Tror någon att mitt konto också har äventyrats?
  • @Ejay Det beror på – har något annat chan ged och har andra användare upplevt liknande saker?
  • Kontrollera dina pengar och så vidare. Ändra fortfarande lösenordet, eftersom de kanske har hämtat det men inte använt det ännu.

Svar

Du kan skicka en begäran här .

ange bildbeskrivning här

Svar

Precis som Paul Crozier sa kan du skicka en begäran aka en biljett . Ändå kan jag inte få några svar därifrån.

Men jag hittade och ringde Rockstars telefonsupport och de hjälpte mig med mina problem.

Det nummer jag ringde var 1 -866-405-5464. Men de tar lång tid att svara, särskilt efter banvågor (det var till exempel en för 3 dagar sedan). De fungerar inte heller 24/7. Du måste ringa dem i enlighet med amerikansk tid.

Och för att ringa: Du kan ringa dem gratis med Google Voice . För att göra det, lägg till numret i en kontakt i dina Gmail-kontakter och klicka bara på numret. Google Voice popup kommer att be dig bekräfta numret och sedan ringer du dem.

Ha kul!

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *