Salesforce utgående samtal (klicka för att ringa) med Twilio Flex

Jag försöker implementera Twilio Flex för Salesforce Open CTI . Jag använder ett twilio-testkonto. Jag har aktiverat inkommande samtal till salesforce med twilio flex. Nu försöker jag implementera Klicka för att ringa för säljare utgående ring med twilio flex . Men jag sitter fast i att ringa ett utgående samtal. När jag klickar på ett telefonnummer från salesforce-kontaktsidan dyker twilio-fönstret upp och visar ett meddelande ” Försöker utgående samtal nu ”slutar sedan och inget samtal placeras i det angivna numret.

En uppgift skapas med den här kommentaren –

[Attempting] outbound voice. Details: PostData: CallTo: - CallFrom: NO_CALLER_ID WorkflowSid: WW5fbcbf6ee9d199b13252baf6939ba3cc TaskChannelSid: TC4a4c6f7cb0a3fb09a87cd27e0adfa8f8 WorkspaceSid: WSfcffdb601ba21fec6aa21389d11f5e85 WorkerContactUri: client:playwithpackage_2Dm1_40free_2Ddev_2Ecom WorkerSid: WKce67db7d7e1e88aa4505542d493b69bf WorkerName: [email protected] Priority: 999 Direction: outbound TaskChannelUniqueName: voice Direction: outbound 

Och varje gång Jag fick det här felet när jag försökte ringa utgående samtal

Refused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src "self" "nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f" chrome-extension: "unsafe-eval" *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the "unsafe-inline" keyword, a hash ("sha256-..."), or a nonce ("nonce-...") is required to enable inline execution. Error: outbound calling disabled at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at new Promise (<anonymous>) at i (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.startOutboundCall (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.<anonymous> (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) (anonymous) @ assets.flex.twilio.com/twilio/flex-salesforce-integration/1.4.0/plugin-flex-salesforce-integration.js:1 

klicka för att ringa

flex pop up

Alla riktlinjer för att implementera det utgående samtalet från Salesforce med Twilio Flex kommer att vara bra.

Kommentarer

  • Ser du något fel i webbläsarkonsolen loggar?
  • Ja, jag fick ett fel varje gång. (uppdaterad i inlägget)
  • Felet Refused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'self' 'nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f' chrome-extension: 'unsafe-eval' *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the 'unsafe-inline' keyword, a hash ('sha256-...'), or a nonce ('nonce-...') is required to enable inline execution.
  • Som nämnts i trailblazers. salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK , kan du försöka göra Twilio flex som standardapp för att ringa och meddela mig om det löser problemet?
  • Svaret som nämns i https://trailblazers.salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK är för Ringcentral. Och jag kunde inte hitta något alternativ att göra Twilio flex som standardapp för samtal. Förutom i ' Tilldelad app ' i en profil ' Twilio Flex ' listas inte för att göra det standard.

Svar

Äntligen är jag kunna ringa utgående samtal form säljare av Klicka för att ringa / knappsats med Twilio Flex . För att lösa konsolfelet

Error: outbound calling disabled 

och få det utgående samtalet att fungera, först måste jag Aktivera Tangentbord i Twilio flex Inställning i Twilio. Sedan var jag tvungen att ställa in Nummerpresentat och annan information där. ange bildbeskrivning här

Du kan få mer information här https://www.twilio.com/docs/flex/developer/dialpad/enable

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *