Varför fryser Blurb Bookify ' till 99%?

Jag har ett par användare som är intresserade av att använda Blurb ”s” Bookify ”flash app för att skapa fotoböcker (även om den länken kan omdirigera till nedladdningen för den inbyggda stationära appen om Flash inte är installerad).

Båda användarna har inloggningar på en (avancerad) maskin som kör Linux (Debian) Sträck ”64 bitar” med Firefox (ESR) 52.4.0 och Adobe Flash 27.0.

För en användare verkar programmet ”Bookify” fungera helt bra.

För den andra användaren (på samma maskin, med samma webbläsare och flashversion!), det visar sin dialogruta för startfält … men det fältet fryser för alltid på 99%.

ange bildbeskrivning här

Jag har försökt rensa alla” blurb ”-kakor, rensa webbläsarens cache … men inget verkar förbättra situationen för den användaren. Den andra användaren har fortfarande inga problem när de försöker använda appen.

Några idéer hur för att ”avmarkera” det?

Någon publicerade samma / liknande problem på Blurbs FB-sida för ett tag sedan; ingen lösning har publicerats där men jag försöker skicka meddelanden till dem själv. (Det finns också ett annat omnämnande från ungefär samma tid här ).

Svar

Problemet löstes: när Firefox stängde körde användaren med problemet verktyget flash-player-properties och på fliken ”Lokala lagringsinställningar” använde dialogrutan ”Radera alla” ”Ta bort alla webbplatsdata och inställningar”.

Sedan när Firefox startades om och Bookify-sidan besökte slutfördes förloppsindikatorn och applikationen verkade som förväntat.

Det verkar som om användaren som upplever problemet hade använt Bookify någon gång i det förflutna. Jag antar att applikationen någon gång ändrades på ett sätt som den bröts av gamla versioner ”lokal sparad data; det” förklarade att flera användare uppenbarligen hade liknande svårigheter för några månader sedan.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *