Jeg reserverede et hotel i Singapore ved hjælp af booking.com. Det er ingen afbestillingsbooking. Jeg betalte det ved hjælp af et Visa-betalingskort. Reservationen var gennemført. Men efter 1/2 time sendte booking.com mig en e-mail om, at mit kreditkort er ugyldigt, og bed mig opdatere kortet inden 24 timer . Jeg brugte et betalingskort. Ikke et kreditkort. Accepterer booking.com betalingskort? Hvis ikke, hvorfor modtager jeg disse e-mails? Hvad bliver det næste? Jeg har ingen idé om det. Hvis du kan hjælpe mig, er det så værdifuld.
Kommentarer
- Måske har du indtastet et nummer forkert, eller hvis adressen ikke ' matchede. Men for mange online-leverandører fungerer debetkort og kreditkort det samme.
- Forudsat at du ikke er i Singapore og ikke har til vane at reservere værelser der, har du muligvis ramt en sikkerhedskontrol af kortfirmaet. Prøv at ringe til telefonnummeret på dit kort.
- Jeg bruger altid betalingskort ved booking, dvs. booking.com accepterer betalingskort. Måske er der en speciel anmodning fra hotellet om, at de havde brug for dine kreditkortoplysninger for at sikre en reservation eller " til uforudsete ud over den fulde betaling af værelse og skat "?
Svar
Spørg din bank, for det er dem, der afviste gebyret.
Ikke alle betalingskort er godkendt til online brug, som dem, min bank giver. Så bare fordi det ligner et kreditkort, er det muligvis ikke autoriseret til onlinetransaktioner.
Bundlinie, tjek med din bank, da de er de eneste, der har et endeligt svar.
Kommentarer
- Jeg har det samme problem. Jeg bruger mit betalingskort til onlinekøb. Men det fungerede aldrig på Booking.com. Jeg tjekkede med banken, og de sagde, at alt ser fint ud. Men det er ' ikke. Ikke sikker på, om jeg skal få et kreditkort til sådanne situationer.
Svar
Det ser ud fra skærmen skudt som om de gav dig en tjekliste over mulige årsager. Medmindre der er en liste over brug af et betalingskort i stedet for et kreditkort som årsag, skal du glemme det som problemet.
Efter de åbenlyse problemer som forkert indtastet antal eller mangel på midler kan kortsikkerhedskontrol være et problem. Jeg har stødt på det som et problem, når jeg forbereder mig på international ferierejse. I så fald kan det sandsynligvis løses ved at ringe til servicenummeret på dit kort, identificere dig selv og angive, at du planlægger at rejse til Singapore og booker et hotelværelse.
Svar
Det er sandsynligvis din bank, der blokerer for transaktionen. Jeg havde det samme problem på Booking.com, havde nok penge på min debet og fik dog at vide, at det var “ugyldigt.” Jeg ringede til min bank og helt sikkert nok havde de blokeret transaktionen uden at have fortalt mig det. Jeg modtog ikke en sms eller et opkald, der bad om at bekræfte, om det var mig, der betalte, de blokerede det bare.
Hvor latterligt at klienten skal kontakte udbyderen, hver gang de beslutter at blokere en transaktion, der involverer nogle få $ 100ere. Nogle meget vægt på forebyggelse af svig, de glemmer kunden. Under alle omstændigheder skal du bare ringe til din bank næste gang for at godkende transaktionen, hver gang du får et “ugyldigt kort” -problem.
Svar
Jeg har aldrig haft problemer med at bruge mit betalingskort med booking.com. Så længe kortet er gyldigt, skal det gå igennem.