Jeg planlægger at købe en iPhone 6s (ulåst) fra USA og bruge den i Indien. Da Apple ikke giver international garanti til telefoner snarere end iMac osv., Stødte jeg på Apple Care + (der dækker garanti for 2 års hardware & softwareproblemer). Så jeg planlægger at få Apple Care + sammen med køb af telefonen.
Hvis der opstår problemer med iPhone, vil det blive dækket af Apple Care i Indien?
Kommentarer
- iPhone får kun garanti i det område, du køber det. Enkel. Uanset om du forlænger eller ej, forbliver det det samme.
- @JashJacob Dette er ikke sandt. Jeg tilføjede en ACPP (Apple Care Protection Plan) til en iPhone fra USA. Denne enhed blev serviceret fint i en Apple Store. Det samme gælder for iPhones, der er inden for 1 års garanti.
Svar
Apple tilbyder to AppleCare-planer :
- AppleCare Protection Plan
- AppleCare +
Begge disse er faktisk AppleCare-produkter.
I henhold til Apple:
AppleCare-produkter til Apple Watch, til Mac, til iPod, til Apple TV og til Apple Display giver global reparationsdækning. Service vil være begrænset til de muligheder, der er tilgængelige i det land eller region, hvor der ønskes service. Servicemuligheder, tilgængelighed af dele og svartid varierer efter land eller område.
Alle reparationer udføres ved hjælp af ægte Apple-dele til reparationsservice. Alle reparationer udføres af Apple-autoriserede teknikere.
Kilde: Apple
Derfor er kun Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV og Apple Displays dækket af en global reparationsgaranti (som du allerede angiver i dit spørgsmål). Imidlertid tager du fejl af at antage, at AppleCare + behandles forskelligt fra AppleCare Protection Plan, fordi de begge falder ind under kategorien AppleCare-produkter , og ovenstående tilbud gælder for begge.
Med andre ord, mens du kan købe AppleCare + til en iPhone, er denne dækning ikke global. I dit tilfælde vil køb af en iPhone i USA og også køb af AppleCare + kun dække dig i USA. Det dækker ikke dig i Indien eller hvor som helst uden for USA.
I en nøddeskal, mens AppleCare + leverer yderligere hardware og teknisk support fra Apple (det dækker endda to hændelser med utilsigtet skade), er det i øjeblikket ikke tilgængeligt i Indien og giver heller ikke global dækning for iPhones.
Apple har dog nået en række aftaler med den indiske regering og investerer nu en masse tid og penge der. Det er muligt, at AppleCare + på et eller andet tidspunkt vil være tilgængeligt i Indien. Med dette i tankerne er det altid værd at tjekke med Apple direkte på købstidspunktet.