Jeg har ikke et “regeringsudstedt ID”, hvilket Blizzards websted siger, at jeg har brug for for at fjerne min Battle.net-autentificator. Er der er der andre metoder, jeg kan bruge til at få godkenderen fra min konto uden faktisk at have godkenderen?
Jeg troede, jeg havde skrevet en bemærkning om autentifikatorens serienummer et eller andet sted for at replikere det, hvis jeg nogensinde måtte nulstille min iPhone tilbage til fabriksindstillingerne, men jeg ser ikke ud til at have gjort det, hvilket betyder, at jeg ikke kan logge ind på min Diablo 3-konto.
Kommentarer
- Jeg føler med dig. Jeg havde det samme problem. Heldigvis fungerer det så meget bedre at få en egentlig person til telefonen end at e-maile frem og tilbage!
- Hej, purplerain, og velkommen til Arqade! Bare et hurtigt ord til at hjælpe dig i fremtiden: Tænk på, hvad det egentlige problem er, at du ' står over for, ikke hvad der blokerer dig. I dette tilfælde er problemet ikke ' t, at du kan ' t fjerne en autentificator fra din konto, men snarere at du ikke er i stand til log ind på din konto, fordi du ikke længere har en gyldig godkender. Her gør det ' ikke meget forskel (bortset fra at det ' er værdifuld information at vide foran), men nede ad vejen , det kan få stor indflydelse på typen af svar, du modtager på andre spørgsmål.
- Du plejede at være i stand til at chatte med dem, men nu kan du ' gør det ikke engang, hvis du har en vedhæftet.
Svar
Da du ikke kan logge ind på din konto, og det ser ud som om du prøver at undgå at bruge et " regeringsudstedt ID ", jeg vil anbefale at ringe til dem. Jeg har haft både gode og dårlige oplevelser, mens jeg ringede til Battle.net/Blizzard.
Nordamerika
Timer: kl. 10 – kl. 18 Stillehavstid, 7 dage om ugen
1-800-592-5499
Her er den fulde liste over kontaktoplysninger
Dette blev taget fra mit svar i et andet indlæg på arqade .
Vær opmærksom på, at de nogle gange kan bede om nogle personlige oplysninger.
Kommentarer
- Jeg undgår ikke, jeg har ikke kørekort eller pas, så jeg har ikke en at bruge i første omgang
- Jeg giver dem et opkald ty