Jeg har brugt booking.com flere gange og har det godt med webstedet. Jeg står i øjeblikket over for en ny situation med en reservation, som jeg gerne vil have råd om.
Jeg har foretaget en reservation gennem booking.com for et ophold på 1 nat på et hotel (stor kæde) i Frankfurt Tyskland til min kæreste ved hjælp af min Dette er en ikke-refunderbar reservation, og muligheden for “ingen forudbetaling, betal på hotellet” var fraværende. Jeg har det fint med det, da det er en god pris, og jeg vil ikke ændre eller annullere reservationen. Min kæreste har ikke et kreditkort, så jeg betaler for hende. Reservationen er i hendes navn, og jeg vil ikke være på hotellet sammen med hende, da vi starter vores ferie fra forskellige lande (hun skal bruge en nat i Frankfurt inden en tidlig morgenflyvning). Hvis hun har et problem ved udtjekningen, vil jeg ikke være kontaktbar, da jeg ville have gået ombord på min flyvning fra et andet land.
Jeg skrev til hotellet, som bekræftede, at mit kort vil blive opkrævet direkte (e-mail kopieret til min g / f). Jeg vil gerne være helt sikker på, at hun ikke bliver bedt om at betale (undtagen for uforudsete udgifter) eller fremstille et kreditkort. Jeg kan ok give hende en kopi af mit kort og pinkode, hvis det kræves. Mangler jeg noget? Er der noget andet, jeg skal gøre.
Kommentarer
- Har du fortalt hotellet, at det ' er dit kort men betaler for sit værelse (kæreste forskellige byer, hun har ikke ' har ikke fået kort selv osv.) og du vandt ' t være til stede med selve kortet? Hvis de beder om, at kortet skal bekræftes, og hun ikke kan ' ikke producere, er det sandsynligvis det mindst dårlige resultat at blive nægtet nøglerne.
- Mange hoteller vil bede om en kreditkort ved indtjekningstidspunktet for at dække uforudsete udgifter. Hun har ' slet ikke noget kort? Det behøver ikke være et kredit -kort i sig selv, betalingskort er fine, så længe de er i et af de store netværk. Bemærk, at en (papir) kopi af et kort + PIN-kode er ubrugelig. PIN-koden bekræftes af chippen på kortet.
- Jeg har fortalt hotellet, at mit kort betaler for værelset, og at hun ikke skal opkræves, hvilket hotellet tilsyneladende har accepteret (de skrev tilbage og sagde min kort vil blive opkrævet direkte). Hun har ID (rummet er reserveret i hendes navn) og et betalingskort fra en førende tysk bank.
- Ikke det samme spørgsmål, men faktisk det samme spørgsmål, der er værd at læse: travel.stackexchange.com/questions/106688/…
- Sørg for, at din kæreste er i stand til at fremvise reservationsoplysninger og e-mail på anmodning. Det er ret nemt for ting som en e-mail at blive ' løsrevet ' fra reservationen, når indtjekningsmedarbejderen forventer, at det mere almindelige er kundesituation – en, hvor navnet på personen foran dem er det samme som den person, der bookede og betalte for værelset.
Svar
Jeg har tidligere haft et lignende problem, da jeg rejste på arbejde. Min arbejdsgiver bookede og betalte for hoteller, men jeg ville blive bedt om et kort (eller nogle gange et depositum – en gang så højt som $ 500!) For uforudsete udgifter.
Jeg talte med de mennesker hos min arbejdsgiver, der bookede rejsen, og dette var vores løsning, et der arbejdede med hvert hotel, jeg brugte derefter i flere år:
Når hotellet blev reserveret, blev hotellet kontaktet for at bekræfte reservationen og forklare, at det var et fuld opladning – alle ekstraudgifter skulle også opkræves på det samme kort, og at der ikke blev fremlagt noget kort ved indtjekningen. Hotellerne havde ikke noget problem med dette. Gik check-out utroligt hurtigt også.
Selvfølgelig havde min arbejdsgiver politikker og aftaler, som jeg skulle betale for noget, der ikke er omfattet af deres rejsepolitik, men dette havde intet at gøre med hotellet.